Ответить
  • HomeSecurity Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    HomeSecurity Senior Member Автор темы

    4723

    17 лет на сайте
    пользователь #105084

    Профиль
    Написать сообщение

    4723
    # 29 января 2011 11:11 Редактировалось HomeSecurity, 183 раз(а). 2422215 просмотров

    Есть вопрос? Для начала напишите его в окошке "ПОИСК в сообщениях темы" (или вот тут)

    Цель темы - привлечь покупателей, производителей, продавцов и установщиков дверей к независимому и объективному диалогу. Давайте помогать друг другу. :beer:

    1. Linea Cali (Италия);
    2. Palladium (Китай);
    3. AGB (Италия);
    4. Apecs (Китай);
    5. Archie (Китай);
    6. Armadillo (Китай);
    7. Colombo Design (Италия);
    8. Gamet (Польша);

    Gorsvet:

    Уже неоднократно писал на форуме, но периодически приходится повторять в разных ракурсах. В дальнейшем, чтоб не переписывать опять, подсказывайте читателям форума задавать поиск по форуму по ключевым словам :
    ЧТО ТАКОЕ ЭКОШПОН
    КЛАССИФИКАЦИЯ МАТЕРИАЛОВ
    Экошпон - термин коммерческий. Производитель практически любого материала имеет право так назвать свое покрытие, ибо это термин нигде не прописанный (ГОСТы и СТБ), он придуманный дизайнерами искусственных покрытий.
    На самом деле существует набор материалов, которыми могут покрываться двери, а маркетологи имеют право называть их как угодно в зависимости от полета фантазии и стереотипов в голове покупателя - кортекс, экошпон, 3d шпон, wood-look эффект, искусственный шпон, финиш-пленка и тп. На самом деле существуют следующие основные типы покрытий:
    - бумажные пленки (в народе пленки, бумаги). Большой класс материалов с большой разбежкой по цене, внешнему виду, технологии производства и качествам.
    Основа бумажная, на ней печатают рисунок структуры дерева, металла, камня - чего угодно.
    Существует различное качество - с пропитками и без, с верхними защитными и/или декоративными слоями и без.
    Состоят из нескольких слоев. Иногда верхним слоем делают лак или ПЭТ. Бывает с имитацией текстуры и без (чаще достигается нанесением лакированных или матовых прожилок). Текстура почти неощутимая и неглубокая из всех материалов, ибо он самый тонкий (один из вернее) Самый неустойчивый класс материалов. Бывает глянцевым, но как правило из-за тонкости на глянце проявляется шагреневость той поверхности, которая под ним (чаще МДФ). Поэтому - на любителя.
    -CPL - в народе пластик. Не всегда похож на пластик. Один из самых твердых и неубиваемых материалов (в готовом изделии). Материал имеет срок годности около 0,5 года (иногда до 1 года) в ненанесенном виде, то есть в виде запасов на производствах почти не хранится. Как правило используется для комплектации строительных объектов в связи с тем, что закупается под заказ и сразу вырабатывается, а так же с тем, что имеет относительно "недомашний", немножечко производственный вид. Бывает в древесных и однотонных декорах, бывает с высоким глянцем. Ранее широко использовался для производства дверей, сейчас его потребление сокращается из-за наличия более дешевых, качественных иск. материалов с длительными сроками хранения.
    - ПВХ - один из наиболее толстых материалов (но бывает и тонкое). Может быть с глубокой текстурой и без нее, глянцевый и матовый. Считается экологически самым вредным и аллергенным из существующих покрытий.
    Однако существует несколько производителей, которые имеют относительно "экологичную" версию ПВХ, по крайней мере они ее так позиционируют. И она действительно почти не воняет. Обычно двери из недорогого ПВХ имеют специфический запах "клеёнки".
    - полипропиленовые пленки. Широкое распространение материал получил последние 1,5года, считается одним из новых. Бывает разной толщины, твердости, с глубокой текстурой и без (как правило чем глубже и ощутимее текстура, тем хрупче и недолговечнее материал, так как глубина достигается за счет меловых добавок со слов производителя)
    - полиэфиновые и полиэфирные пленки. Пока широкого распространения не получили, очень редкие, поэтому распространяться не буду.
    Большинство искусственных покрытий почти неремонтопригодны, несмотря на все заверения продавцов неустойчивы к серьёзным механическим повреждениям (за исключением антивандальных вариаций, которые впрочем тоже могут быть при большом желании убиты когтями среднестатистического кота).В незначительной или микроспопической степени содержат фенолы, формальдегиды, хлор и прочие страшные слова.
    Основная проблема покупателей при распознавании типа материала в магазине связана с тем, что продавец знает только "коммерческое" название материала, позиционируемое производителем дверей. А производитель все реже и реже называет точный тип покрытий, и практически никогда не называет производителя самого иск. покрытия (обычно это коммерческая тайна). Сейчас очень развит маркетинг, и каждый старается назвать свое покрытие красивым словом. Более-менее точно знать чьи именно материалы и какие использует тот или иной производитель дверей могут знать люди, глубоко посвященные в тему. Не всегда даже производитель дверей обладает полной и достоверной информацией об используемом им покрытии (точнее его химическом составе).
    С большего, я считаю, покупателю нужно знать только основной тип покрытия (например ПВХ это или полипропилен). Остальная инфа засоряет мозг, так как она в розничном магазине как правило на 70% искаженная, недостоверная, или придуманная хитрыми маркетолагами и не содержит реальных фактов. Чувствуя это, практически каждый второй покупатель обычно пытается втихаря поцарапать дверь ногтиком, ключиком, отковырнуть материал на стыке на предмет прочности оного, в общем "попробовать на зуб". И тут я людям очень сочувствую: на колбасе хотя бы с большего написано какие Е там в рецептуре. А тема покрытий в дверной отрасли традицонно скупа на точные факты, цифры и тыпы.
    Из натуральных покрытий выделим наиболее распространенные:
    ***натуральный шпон. Бывает разных пород древесины, от рядовых и самых распространенных шпона дуба и ясеня, до ценных пород ореха, оливы и африканских пород. При правильной отделке обладает значительной стойкостью Ремонтопригоден. Чаще всего в ходу толщины в промежутке от 0,3мм до 2,5мм (чаще ближе к первому). Основные проблемы:
    1. как всякий натуральный материал имеет неоднообразную поверхность (2 двери из одной партии могут иметь кардинально разный рисунок шпона, и не все покупатели хотят с этим мириться. Шпон американского ореха - один из рекордсменов по разнородности. Более того, красить его не всегда просто. И случается много всяких какашек как при ручной покраске, так и при покраске в камере.
    2. Как правило по нормам допускаются небольшие пороки - самое нелюбимое покупателями - трещинки, сколы. Некоторые покупатели любят порассматривать в лупу двери за 250уе из шпона. Так вот, если чувство прекрасного в Вас велико - не подходите с лупой к дверям дешевле 500евро.
    3. Капризен. В случаях недостаточно качественного покрытия и/или нанесения на поверхность со временем может незначительно выгорать, выцветать, трескаться, вздуваться, отслаиваться, скалываться.
    Теперь самое мое нелюбимое:
    ***шпон fine-line.
    Где-то в Африке, Китае имеются делянки, которые засаживают быстрорастущими породами дерева (например тополь, абачи и проч.). После умерщвления оных их пилят на тонкие листы шпона, складывают в большую стопку, в нее добавляют по паре процентов клея или связующего, и паре процентов красителя, смотря какую породу дерева мы собираемся имитировать. То есть все-таки около 92% в нем - натуральное дерево. Какое-то.
    Затем его прострагивают например поперек - и вот на выходе у нас получается например "Венге". Или "красное дерево". А если это беленый дуб или очень светлый оттенок как-то по-другому названный - очень рекомендую от него отказаться. Это капризнейший из капризных и противнейший из противных. В процессе доставки до производителя дверей, лежанию у него на складе или уже у Вас дома он произвольно меняет оттенок с сторону розового или желтого. Причем полотно может поменять цвет в одну сторону, а наличники в другую, даже если он из одной партии. Поверьте, видел разное. Кроме того, он самый хрупкий, ибо видимо из него как-то вытравливают родной неприглядный цвет на более светлый. Что-то вроде пергидрольной блондинки, которая от природы имеет темные волосы. У нее на голове безжизненная пакля. Так и этот беленый дуб - он наиболее подвержен растрескиванию, углублению существующих незначительных трещин. На темных цветах типа Венге в помещениях с повышенной влажностью (как правило, но не обязательно) могут появляться чудные белёсые пятнышки. В качестве отделки файн-лайна чаще всего используются самые дешевые лаки, поэтому внешний вид двери товарным через пару лет уже не будет. Даже если лака было много и он дорогой - это не панацея, хотя риск уже меньше.
    В общем если не сразу, то через полгода-года, а если повезет через года 2-3 он начнет Вас нервировать медленной но верной потерей товарного вида. В отдельных случаях, у везучих людей с правильной вентиляцией и привычкой париться в бане, а не в ванной, было замечено, что вид сохраняется 5 лет и более лет без изменений. Если Вы не выигрывали в лотерею хотя бы 1 раз в жизни, хотя бы 100 рублей, лучше не проверяйте свое везение на этих дверях. Читайте остальные пункты.
    Тема огромная и неисчерпаемая, с многими исключениями и инновациями. И если Вы дочитали досюда - браво! Вы - Капитан Терпеливость.
    А теперь - не спрашивайте меня, что из этих покрытий самое лучшее. Не существует абсолютно достоверного ответа. Я же не спрашиваю Вас какой автомобиль самый лучший - у каждого свои преимущества - кто-то любит дедушкин корч, кто-то раритетный Мерседес, кто-то последний Феррари, а кто-то КАМАЗ.
    По-моему, я превзошёл себя!

    Выбирать межкомнатные двери удобно в каталоге Onliner.by - catalog.onliner.by и на барахолке - baraholka.onliner.by

    С уважением, Виктор Лобач, "Home Security".
  • Полежай Senior Member
    офлайн
    Полежай Senior Member

    1206

    11 лет на сайте
    пользователь #856868

    Профиль
    Написать сообщение

    1206
    # 30 августа 2015 20:48
    Ирунделек:

    Добрый день! Нужна межкомнатная раздвижная перегородка на 4 двери (ширина комнаты 3 метра, высота потолков 2.5). Кто может изготовить? Предложения в личку

    в л.с.

  • Template-Minsk Junior Member
    офлайн
    Template-Minsk Junior Member

    70

    10 лет на сайте
    пользователь #1599187

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 30 августа 2015 23:43

    1.Кто приобретал шаблоны после нового года ? отпишите в личку !!!!
    2.Есть интересное предложение.
    3 Индивидуальное изготовление.

    скидка 30% до 10 сентября.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    269

    11 лет на сайте
    пользователь #1082059

    Профиль

    269
    # 31 августа 2015 06:57
    madmarks:

    Подскажите пожалуйста. На смотрели двери ПМЦ http://catalog.onliner.by/interiordoor/pmc/pmcm77dgfdnut15 , но большинство как-то не лестно о них отзываются. Стоит ли их приобретать или посмотреть что-то в том же древпроме?

    в древпроме нет дверей из цельного массива,как вы рассматриваете дверь. у них каркас массив,который укрыт листом мдф и шпоном. поэтому немного разное сравнение. у поставов "хромают" некоторые покрытия и технические нюансы. в древпроме с этим получше,но это не массив в чистом виде.

    установим двери бай
  • knv7 Junior Member
    офлайн
    knv7 Junior Member

    55

    10 лет на сайте
    пользователь #1286447

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 31 августа 2015 11:16 Редактировалось knv7, 1 раз.
    Krispy:

    nv7, по солтексу поиск выдает разные сайты росс. производителя. Суть дверей и покрытия такова: ". ...
    ...Суть упрочнения, если так важно, нужно пытать у производителя, раз это их "фишка". По-моему, важнее увидеть товар живьем, а не копаться в том, о чем забудешь через месяц после покупки. Все двери все равно не вечные и от форс-мажорных обстоятелств не застрахованы. Мы поэтому купили два года назад то ,что нам понравилось у не именитого-производителя, просто понравились на рынке, изготовили точтно -такие же. Есть несолько мелких сколов уже, правда это массив. Родители без притязаний, хоят дешевле, может и экошпон. Хотя причем тут приставка "эко"...

    спасибо, живьем видели- понравились двери визуально и на ощупь, по поводу экологичности, думаю, что и массив же клеится химией и покрывается пропитками и лаками тоже - химия, ну а насчет экошпона, ниже выдержка беседы из чата с сайта продавца

    ...
    СОЛТЕКС-облицовочный материал, покрытие последнего поколения,упрочненный экошпон. Данный материал экологичен, безопасен, термоустойчив, обладает повышенной устойчивостью к механическим воздействиям и УФ лучам (высокая светостойкость).

    а чем он отличается от обычного экошпона? Cоставом, технологией нанесения?
    Вы сами производите его? непонятно, кардинальные отличия
    гарантия 3 года это на него или на все двери ваши? Стоит ли переплачивать за Солтекс или его цена сравнима с обычным экошпоном?

    Двери Зодчий производятся в России. Кардинального отличия нет. Эти материалы сделаны из полимеров. Различия в составе, толщине, методе производства, что влияет на характеристики.
    18:04
    т.е он используется только у этого производителя?
    18:04
    Гарантия 3 года на двери производства Зодчий.
    Да

    У других производителей представленных в каталоге натуральный шпон.

    Практичнее двери Зодчий!
    18:06
    изза Солтекса?
    18:06
    Покрытие Солтекс прочнее
    18:07

    а это практичность из-за способа нанесения шпона или все-таки из-за самой пленки?
    и его сама фабрика Зодчий производит или заказывает у кого-то?
    в чем заключается гарантия?

    Устойчиво к механическим воздействиям из-за самой пленки

    Покрытие фабрика закупает
    18:09
    понятно, т.е животные в доме и дети ему не страшны?
    доме и дети ему не страшны?
    18:10
    Гарантия распространяется на заводской брак.
    18:11
    а если собака поцарапает то не распространяется?
    брак это типа отслоение

    Ко всему нужно относиться бережно и к детям и животным и дверям, тогда они будут радовать Вас долгие годы
    На механические повреждения нанесенные в процессе эксплуатации гарантия не распространяется.

    что посоветуеет тогда наименее подверженое воздействиям - животых?
    18:13
    В нашем ассортименте Вам более подойдет дверные полотнта в покрытии Солтекс
    Если возникнут еще вопросы звоните нам по телефонам указанным на

    (извините за сумбур копирования) понятно, что это продавец, а не производитель, но тем не менее немного выяснились причины прочности покрытия. Про экологичность, все-таки сегодня это настолько относительно, что в городе говорить не приходится, разве что в глухой тайге с чистым воздухом, где все сделано из дерева без всяких покрытий..

    Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

    user_7331633:

    в древпроме с этим получше,но это не массив в чистом виде.

    так почему бы не обязать продавцов писать на продукте сразу его состав не мелкими буквами, как обязали банки не мельчить текст договоров с зарытыми дополнительными процентами

  • Lisa13 Member
    офлайн
    Lisa13 Member

    466

    16 лет на сайте
    пользователь #148532

    Профиль
    Написать сообщение

    466
    # 31 августа 2015 12:37

    Добрый день! Нужны двери Profil doors Z-2 ЭшВайт Кроскут. Нужно будет 5 дверей. На сегодняшний день готовы заказать и установить 3. Интересуют сроки, цена трех дверей с доборами и ручками (оптимальными по соотношению цена/качество), стоимость установки. Все двери без порога. Толщина стен в 2-х дверях примерно 12см, в третьей 16 см. Дополнительно нужны будут плинтуса и их установка в двух комнатах.

    Боже, пошли мне визу
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    623

    11 лет на сайте
    пользователь #891603

    Профиль

    623
    # 31 августа 2015 13:03
    knv7:

    Про экологичность, все-таки сегодня это настолько относительно

    100%. Главное в искусственном покрытии не экологичность, а его дизайн и устойчивость к механике.

    [censored by Strelka, п.п. 3.3.3, 3.3.4, 3.3.5]
  • Hunter_7 Senior Member
    офлайн
    Hunter_7 Senior Member

    537

    15 лет на сайте
    пользователь #211769

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 31 августа 2015 13:11
    Kerror:

    Dvernik:

    Kerror, внимательнее посмотрите,там достаточное количество современных моделей и запил под 90 градусов к линейке U тоже применим,за исключением моделей классического дизайна у которых профильный наличник.

    А есть ли в Минске какие-нибудь шоу-румы где будут выставлены дверм профидорс серий U?

    вчера на строительном рынке видел у "Дверной лидер" там кстати дверку 2Х хочу заказать!

  • Жучaра Onliner CS Team
    офлайн
    Жучaра Onliner CS Team

    3552

    22 года на сайте
    пользователь #5032

    Профиль
    Написать сообщение

    3552
    # 31 августа 2015 13:52 Редактировалось Жучaра, 1 раз.
    Kerror:

    А есть ли в Минске какие-нибудь шоу-румы где будут выставлены дверм профидорс серий U?

    Так же есть вопрос, у кого можно глянуть профильдорс х10 (х8 ) в исполнении Венге + белый триплекс и Эш вайт мелинга + чёрный триплекс.

    У Каждого есть своя точка зрения, даже если она по ту сторону прицела.
  • Fantaghiro Junior Member
    офлайн
    Fantaghiro Junior Member

    48

    13 лет на сайте
    пользователь #561691

    Профиль
    Написать сообщение

    48
    # 31 августа 2015 16:11

    Подскажите. Столкнулась с ситуацией. Покупаем двери Профильдорс у фирмы. Спросили про гарантию и услышали, что гарантия на год даётся только в том случае, если мы берём установщиков из их фирмы. В противном случае - на двери гарантии нет. Законно ли это? Связываться ли с этой фирмой (без их установки)?

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6597

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6597
    # 31 августа 2015 16:40

    Fantaghiro, тоже самое было, все поставили доволен как слон. будем смотреть как дальше. установщик попался достойный, поставил без косяков.

  • madmarks Senior Member
    офлайн
    madmarks Senior Member

    1895

    17 лет на сайте
    пользователь #104314

    Профиль
    Написать сообщение

    1895
    # 31 августа 2015 17:55
    user_7331633:

    madmarks:

    Подскажите пожалуйста. На смотрели двери ПМЦ http://catalog.onliner.by/interiordoor/pmc/pmcm77dgfdnut15 , но большинство как-то не лестно о них отзываются. Стоит ли их приобретать или посмотреть что-то в том же древпроме?

    в древпроме нет дверей из цельного массива,как вы рассматриваете дверь. у них каркас массив,который укрыт листом мдф и шпоном. поэтому немного разное сравнение. у поставов "хромают" некоторые покрытия и технические нюансы. в древпроме с этим получше,но это не массив в чистом виде.

    Да собственно знаем что у паставов массив, а у древпрома шпонированые, интересует само качество

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    269

    11 лет на сайте
    пользователь #1082059

    Профиль

    269
    # 31 августа 2015 18:17 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).
    madmarks:

    user_7331633:

    madmarks:

    Подскажите пожалуйста. На смотрели двери ПМЦ http://catalog.onliner.by/interiordoor/pmc/pmcm77dgfdnut15 , но большинство как-то не лестно о них отзываются. Стоит ли их приобретать или посмотреть что-то в том же древпроме?

    в древпроме нет дверей из цельного массива,как вы рассматриваете дверь. у них каркас массив,который укрыт листом мдф и шпоном. поэтому немного разное сравнение. у поставов "хромают" некоторые покрытия и технические нюансы. в древпроме с этим получше,но это не массив в чистом виде.

    Да собственно знаем что у паставов массив, а у древпрома шпонированые, интересует само качество

    если процентное соотношение дерева не главное - Древпром однозначно лучше.

    установим двери бай
  • Red_Panther Member
    офлайн
    Red_Panther Member

    481

    22 года на сайте
    пользователь #3040

    Профиль
    Написать сообщение

    481
    # 31 августа 2015 18:46

    На дзержинке в салоне у официального дилера есть и U и глянец несколько вариантов - темный, светлый точно есть. Белые еще вроде припоминаю.

    А вот стройрынок рекомендую все же прокинуть. Покупайте или у официалов или у ребят из ветки, тот же дверной - цены очень доступно расписаны. Меня на стройрынке пытались на 400 тыщ на двери нагреть ;) с учетом что мне надо 9 шт сумма выгорала неплохая ;)

  • lena19 Junior Member
    офлайн
    lena19 Junior Member

    64

    14 лет на сайте
    пользователь #311929

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 31 августа 2015 20:45 Редактировалось lena19, 1 раз.

    Срочно нужен хороший мастер (двери профильдорс серия u , врезка внутренних петель, установка) Кол-во 5 шт.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    623

    11 лет на сайте
    пользователь #891603

    Профиль

    623
    # 31 августа 2015 20:59

    lena19, а почему не устанавливает продавец?

    [censored by Strelka, п.п. 3.3.3, 3.3.4, 3.3.5]
  • Полежай Senior Member
    офлайн
    Полежай Senior Member

    1206

    11 лет на сайте
    пользователь #856868

    Профиль
    Написать сообщение

    1206
    # 31 августа 2015 21:00
    Fantaghiro:

    Подскажите. Столкнулась с ситуацией. Покупаем двери Профильдорс у фирмы. Спросили про гарантию и услышали, что гарантия на год даётся только в том случае, если мы берём установщиков из их фирмы. В противном случае - на двери гарантии нет. Законно ли это? Связываться ли с этой фирмой (без их установки)?

    Конечно бред какой-то! Если дверь например выполнена из не высушенного сырья и её покрутит пропеллером через неделю после установки, то причём тут установщик? - это 100% гарантийка производителя, как если отслоится покрытие в местах не сопряжённых с врезкой.

  • Жучaра Onliner CS Team
    офлайн
    Жучaра Onliner CS Team

    3552

    22 года на сайте
    пользователь #5032

    Профиль
    Написать сообщение

    3552
    # 31 августа 2015 21:52
    Red_Panther:

    На дзержинке в салоне у официального дилера есть и U и глянец несколько вариантов - темный, светлый точно есть. Белые еще вроде припоминаю.

    я там сегодня был, но там тёмная с тёмным стеклом и светлая со светлым.

    а вот светлой с тёмным стеклом и тёмной со светлым нету :(

    У Каждого есть своя точка зрения, даже если она по ту сторону прицела.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    623

    11 лет на сайте
    пользователь #891603

    Профиль

    623
    # 31 августа 2015 21:54

    }|{yK, неужели на рынке нигде нет нужного вам варианта на образце?)

    [censored by Strelka, п.п. 3.3.3, 3.3.4, 3.3.5]
  • vorg79 Senior Member
    офлайн
    vorg79 Senior Member

    4406

    12 лет на сайте
    пользователь #714785

    Профиль
    Написать сообщение

    4406
    # 31 августа 2015 21:56

    }|{yK, ставил 8х венге с молочным стеклом, в туалЭт и ванную...чет сфотать забыл...прикольно смотрится! :super:

    А я всегда болтаю. И всегда не то, что нужно. Режу правду-матку!
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    269

    11 лет на сайте
    пользователь #1082059

    Профиль

    269
    # 31 августа 2015 22:36 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).
    knv7:

    так почему бы не обязать продавцов писать на продукте сразу его состав не мелкими буквами, как обязали банки не мельчить текст договоров с зарытыми дополнительными процентами

    древпром никогда не скрывал своего "пирога". вопрос как это преподносят продавцы.

    Добавлено спустя 11 минут 11 секунд

    Fantaghiro:

    Подскажите. Столкнулась с ситуацией. Покупаем двери Профильдорс у фирмы. Спросили про гарантию и услышали, что гарантия на год даётся только в том случае, если мы берём установщиков из их фирмы. В противном случае - на двери гарантии нет. Законно ли это? Связываться ли с этой фирмой (без их установки)?

    попросите и внимательно прочитайте договор. а слова - всё слова. могут говорить все что угодно. просто при монтаже с их установщиками легче правды добиться. и пусть пропишут в договоре и монтаж. а так черевато обоюдоразночитаемыми гарантийными случаями. либо пусть пропишут гарантию на изделие в случае не их установки. но гарантия хоть в каком виде должна быть! в противном случае права потребителя еще ни кто не отменял.

    установим двери бай