Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 22:54
    3986834:

    Avanturist:

    С каких это пор со склада продавца товар доставляется через склад ВБ?

    а как он должен ехать?по Вашему продавец из РФ,к примеру из Краснодара, сам везет товар до склада вб под Минском?

    Ну как-то вот шёл один товар, что после "продавец передал в доставку" через 3 или 4 дня выскочило "отсортирован, Минск", а ТП ВБ не могла ничего сказать, ждать тот товар или он где потерялся по пути.

  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    1138

    14 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    1138
    # 5 августа 2026 22:56
    Avanturist:

    leksi1993:

    товар сгорел

    ТОВАР СГОРЕЛ, НО ИМЕЛСЯ В ПРОДАЖЕ? :trollface:
    leksi1993, а как думаете по поводу

    - тоже "товар сгорел" , хоть и имеется в продаже неделю с лишним спустя?)))) Или будет доставлен?))

    Продавец - ИП Мамытбаев Адилхан Абдимухтарович, Казахстан, 2 года на ВБ, продана 1 единица товара.

    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • Hereig Senior Member
    офлайн
    Hereig Senior Member

    1639

    10 лет на сайте
    пользователь #1897122

    Профиль
    Написать сообщение

    1639
    # 5 августа 2026 22:58

    срач на две страницы ни о чем...

  • deviator Senior Member
    офлайн
    deviator Senior Member

    9375

    23 года на сайте
    пользователь #7464

    Профиль
    Написать сообщение

    9375
    # 5 августа 2026 23:00

    Avanturist, на складе коробки принимают не "отпикивая" каждую позицию, только qr поставки (сразу много позиций). возможно продавец (минский кстати) ошибся и не положил в коробку товар и довез его следующий раз.

    in hostem omnia licita.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    15753

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    15753
    # 5 августа 2026 23:02
    Avanturist:

    Вы утверждаете, что товары везут на складЫ, товар едет "со склада на склад".

    если у прода нет склада на ВБ, он везет на ближайший для доставки.
    далее ВБ , между своими складами/сортировочными центрами к получателю
    и это видно в статусах доставки, раньше ещё и его (склада) расположение указывали.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 23:09
    yuradeni:

    если у прода нет склада на ВБ, он везет на ближайший для доставки. далее ВБ

    Всё верно. Поэтому склад ВБ может оказаться и единственным, если поставщик привезёт товар сразу в Минск на ВБ.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    15753

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    15753
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 23:23

    yuradeni, Последний скрин мне нравится :lol:
    Как и у меня))))

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    10 дней деньги покрутили беспроцентно (естественно, не у одного меня, а у многих, клюнувших на заманухи))), смотришь, на новый склад ВБ уже денег собрали :D

    Добавлено спустя 3 минуты 50 секунд

    Для сравнения: OZ, если товар не приходил в первую ожидаемую дату доставки, мог перенести ещё на какую неделю. Если и там заказанный товар не приходил (типа закончился), так хотя бы купон в 10 - 15% скидку на следующий заказ (независимо от суммы и количества позиций) предлагал. А тут просто возврат денег и хрен какие компенсации от ВБ.... Обнищали ))

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    15753

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    15753
    # 5 августа 2026 23:49
    Avanturist:

    Как и у меня))))

    посмотрел, есть уже кнопка отмены.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 23:50
    yuradeni:

    Avanturist:

    Как и у меня))))

    посмотрел, есть уже кнопка отмены.

    А я подожду, пусть сам ВБ отменяет. 8)

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    15753

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    15753
    # 5 августа 2026 23:57
    Avanturist:

    А я подожду,

    я тоже, вчера писало на странице товара что его нет, сейчас уже 20 шт. 😁

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 6 августа 2026 00:00
    yuradeni:

    Avanturist:

    А я подожду,

    я тоже, вчера писало на странице товара что его нет, сейчас уже 20 шт. 😁

    :super:
    Мошенники в чистом виде....Как и у меня со щёткой для посуды. По одной цене "закончился", а по более высокой - покупай)))

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    У Гиппо такие финты не прокатили. Посмотрю, что получится c WB

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 7 августа 2026 08:17

    WB наглеет дальше. Мало того, что не доставляет оплаченные товары, так уже и возвраты пошёл делать на баланс вместо карты.
    При попытке вывести на карту выдаёт какую-то чушь, якобы "валюта не та" )))) Но вот на покупку товара валюта почему-то уже получается та. Тоже "форс-мажор" ?? Или всё-таки нарушение законодательства?

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6934

    13 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6934
    # 7 августа 2026 09:46

    Avanturist, сегодня пришел на карту возврат,виза бб. Авантюрист может шопинг это не ваше,сходите в ближайший грошик или светофор и не дурите голову.И что там мтс уже на лопатках.

  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2632

    16 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2632
    # 7 августа 2026 10:54 Редактировалось ray1992, 2 раз(а).
    Avanturist:

    на баланс вместо карты.

    Ну так видно же "неуспешное перечисление". Спросите у своего банка. Может он отклонил

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    А вообще согласен с комментарием выше. Столько нытья... Просто не пользуйтесь или мигните, если вам там пистолет приставили и заставляют пользоваться

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 7 августа 2026 10:57
    ray1992:

    Avanturist:

    на баланс вместо карты.

    Ну так видно же "неуспешное перечисление". Спросите у своего банка. Может он отклонил

    Смешно. До этого 6 мелких платежей не отклонял банк, а тут отклонил))
    И "неуспешное перечисление" 1 раз не даёт права менять способ возврата средств без согласия с покупателем. Надо было второй и третий раз пробовать возврат на карту. Форс-мажор тут не прицепишь никак, обращение чиновникам уже готовится. Все отмены ВБ только ещё осталось собрать))

    Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды

    5 с лишним рублей - это не 20 копеек для проверки карты, которые могут быть ниже какого-то минимума на возврат на карту 8)

  • faza20 Senior Member
    офлайн
    faza20 Senior Member

    2248

    14 лет на сайте
    пользователь #594137

    Профиль
    Написать сообщение

    2248
    # 7 августа 2026 11:46
    Avanturist:

    WB наглеет дальше. Мало того, что не доставляет оплаченные товары, так уже и возвраты пошёл делать на баланс вместо карты.
    При попытке вывести на карту выдаёт какую-то чушь, якобы "валюта не та" )))) Но вот на покупку товара валюта почему-то уже получается та. Тоже "форс-мажор" ?? Или всё-таки нарушение законодательства?

    будет повод купить ещё одну ненужную хрень. :)

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 7 августа 2026 12:34
    faza20:

    будет повод купить ещё одну ненужную хрень.

    И прекрасный повод для писульки в исполком. Пусть потом объясняют, почему деньги за товар отправили на баланс, а не карту :)

  • faza20 Senior Member
    офлайн
    faza20 Senior Member

    2248

    14 лет на сайте
    пользователь #594137

    Профиль
    Написать сообщение

    2248
    # 7 августа 2026 13:30
    Avanturist:

    И прекрасный повод для писульки в исполком.

    сча Ким бросит все свои догорающие склады, и выплатит 5 рублей налом курьером.

  • softmax Senior Member
    офлайн
    softmax Senior Member

    8459

    24 года на сайте
    пользователь #2512

    Профиль
    Написать сообщение

    8459
    # 7 августа 2026 13:37 Редактировалось softmax, 1 раз.
    faza20:

    сча Ким бросит все свои догорающие склады, и выплатит 5 рублей налом курьером.

    Сейчас главное Киму удовлетворить авантюриста иначе исполком просто закроет бизнес WB от Минска до Алмааты

    ... Край ададзены урачыста камбайнерам ды хаккеiстам ...