Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 21:37
    11vasya:

    ну вот какой смысл обижаться на таких продов? возможно они что то напутали, возможно просто их так наказал вб, что ценник такой.

    Ну так к ВБ и вопросы. Ведь договор купли-продажи в Беларуси именно с ВБ, как получателем оплаты. И чужими денежными средствами пользовался тоже ВБ

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    45740

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    45740
    # 5 августа 2026 21:38
    Avanturist:

    С каких это пор со склада продавца товар доставляется через склад ВБ? (не считая конечный, прибытия).

    так было всегда :-? или вы думаете, ради вашей кастрюли отдельную машину гонять будут пусть даже из Электростали?
    продавец передает товары на ближайший склад, оттуда везут на следующий узел, где грузят по машинам в определенном направлении и т.д. и таких узлов куча. то, что у вас написано "едет в сортировочный центр" или "выезжает из сортировочного центра" - это обычные промежуточные склады, где товар раскладывают по "кучкам".

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14300

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14300
    # 5 августа 2026 21:38
    Avanturist:

    Ну так к ВБ и вопросы.

    деньги возвращены, прод наказан ( магазин закрыт) какие еще вопросы?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    45740

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    45740
    # 5 августа 2026 21:41
    Avanturist:

    leksi1993:

    со склада продавцов товар везут на склады вб, там перегружают

    Далеко не факт. Иначе бы промежуточные узлы в детализации были видны.

    они видны :-?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 21:41
    11vasya:

    ну да, вам обязаны каждый метр расписать. просто погуглите, как работала доставка.

    Ну когда со складов ВБ шёл товар - расписывали каждый склад по отдельности. Со складов продавца была иная картина. Когда-то дней 5 не было ничего по детализации, спросил у ТП ВБ, они даже не могли ответить, где товар. После слов "продавец передал в доставку". Потом сразу в Минске товар выскочил.

    Добавлено спустя 1 минута 24 секунды

    leksi1993:

    они видны

    И что тут видно?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    45740

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    45740
    # 5 августа 2026 21:44
    Avanturist:

    И что тут видно?

    что товар выехал из того склада, который ближе к продавцу :-?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 21:45

    А вот маршрут товара со склада ВБ

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    leksi1993, разницу уловили между первой детализацией и последней??

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    45740

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    45740
    # 5 августа 2026 21:47

    ай, что в лоб, что по лбу.. спец в логистике вб непрошибаем :trollface:

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 21:47

    "пункт отправки" вообще не фигурирует при движении товаров со складов ВБ

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    leksi1993:

    ай, что в лоб, что по лбу.. спец в логистике вб непрошибаем :trollface:

    Ну да, только leksi1993 всё знает по логистике ВБ. Даже тогда, когда ТП ВБ не могла ничего ответить по товару))))))))

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14300

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14300
    # 5 августа 2026 21:50
    Avanturist:

    После слов "продавец передал в доставку". Потом сразу в Минске товар выскочил.

    по разному может быть. товар можеь и "попутным" транспортом ехать на склад вб. а может система у вб барахлить- у меня не раз два одинаковых товара по разному в одном заказе ехали ( но приезжали вместе конечно).
    в ообщем- а рынок вам нужно идти

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 21:56
    11vasya:

    Avanturist:

    Ну так к ВБ и вопросы.

    деньги возвращены, прод наказан ( магазин закрыт) какие еще вопросы?

    Какой прод закрыт? ВБ? :lol:

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    11vasya:

    товар можеь и "попутным" транспортом ехать на склад вб.

    Вот и я про тоже. А leksi1993 доказывает, что только по складам ВБ товар кидают.

  • Макемаке Senior Member
    офлайн
    Макемаке Senior Member

    2072

    17 лет на сайте
    пользователь #149203

    Профиль
    Написать сообщение

    2072
    # 5 августа 2026 21:57 Редактировалось Макемаке, 2 раз(а).

    Заказал сегодня. Аж на 16 августа поставили ожидание доставки.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    45740

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    45740
    # 5 августа 2026 21:58
    Avanturist:

    А leksi1993 доказывает, что только по складам ВБ товар кидают.

    цитату можно? а то, пожалуй, придется тоже вас господином Трепло называть

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (6 августа 2026 15:01)
    Основание: придется тоже вас господином Трепло называть 3/5/17

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 21:59 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    Хотя товар из Китая хоть заполненным самолётом можно прислать в Минск. И тут уже на склад ВБ направить))

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    leksi1993:

    Avanturist:

    А leksi1993 доказывает, что только по складам ВБ товар кидают.

    цитату можно? а то, пожалуй, придется тоже вас господином Трепло называть

    leksi1993:

    товар везут на склады вб, там перегружают и товар едет со склада на слад

    В одной моей покупке было только "отсортирован, Минск" после "продавец передал в доставку". А шёл товар дня 3. Не один склад отмечался обычно за такой период времени.

  • deviator Senior Member
    офлайн
    deviator Senior Member

    9375

    23 года на сайте
    пользователь #7464

    Профиль
    Написать сообщение

    9375
    # 5 августа 2026 22:03

    Макемаке, при покупке было так же указано? я позавчера заказывал с доставкой послезавтра.. сегодня утром смотрю на вс доставка.. думаю ладно не к спеху. после обеда пуш "можно забирать". :-?

    in hostem omnia licita.
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    45740

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    45740
    # 5 августа 2026 22:07
    Avanturist:

    leksi1993:

    товар везут на склады вб, там перегружают и товар едет со склада на слад

    В одной моей покупке было только "отсортирован, Минск" после "продавец передал в доставку". А шёл товар дня 3. Не один склад отмечался обычно за такой период времени.

    можно узнать, где вы видите слово "только"?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5536

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5536
    # 5 августа 2026 22:15 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Макемаке:

    Заказал сегодня. Аж на 16 августа поставили ожидание доставки.

    Значит этот товар на каком-то далёком складе находится. У меня тоже два заказа из 5-ти ехали в ПВЗ до Минска 10 дней с момента отправки, но всё таки все заказы что заказывал приехали хотя с задержкой и переносом даты доставки

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    31803

    16 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    31803
    # 5 августа 2026 22:17
    leksi1993:

    можно узнать, где вы видите слово "только"?

    Вы утверждаете, что товары везут на складЫ, товар едет "со склада на склад".
    Что не соответствует действительности, ибо склад ВБ может быть только один конечный, в Минске. А поставщик может свой товар доставить хоть из магазина, хоть на машине, хоть самолётом. Это уже его трудности.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    45740

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    45740
    # 5 августа 2026 22:19
    Avanturist:

    leksi1993:

    можно узнать, где вы видите слово "только"?

    Вы утверждаете, что товары везут на складЫ, товар едет "со склада на склад".
    Что не соответствует действительности, ибо склад ВБ может быть только один конечный, в Минске. А поставщик может свой товар доставить хоть из магазина, хоть на машине, хоть самолётом. Это уже его трудности.

    я написала то, что написала. свои фантазии оставьте при себе

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • 3986834 Neophyte Poster
    офлайн
    3986834 Neophyte Poster

    11

    более полугода на сайте
    пользователь #3986834

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 5 августа 2026 22:46
    Avanturist:

    С каких это пор со склада продавца товар доставляется через склад ВБ?

    а как он должен ехать?по Вашему продавец из РФ,к примеру из Краснодара, сам везет товар до склада вб под Минском?