|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
523 |
15 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
Leo.mogilev:авантюра еще от шока с костюмом отойти не может,а тут такой удар хуком справа в левый глаз с пакетами нарисовался
Да ладно уж, хватит фантазировать) Приехавшие тапки знакомой (у неё кнопочный телефон, с него ничего не закажешь)) итак были в индивидуальной упаковке. Пройтись метров 500 можно было итак, без дополнительного пакета.
Но вот что сразу в глаза кинулось - то кинулось (отсутствие фирменных пакетов, которых до известных проблем ВБ висело аж 2 вида обычно)
|
офлайн
Senior Member
|
||
1640 |
10 лет на сайте
|
|
|
Hereig:потихоньку цены снижаются...
И приходят вот такие сообщения...
На складе закончился товар из вашего заказа
05.08.2026 20:48
Товар с артикулом 237996706, 237996706, 237996706 пришлось отменить: он закончился на складе. Извините, что так вышло.
Можете добавить этот товар в лист ожидания или выбрать другой похожий.
Это пакеты для мусора 50 штук по цене 1.10 за упаковку 
Короче говоря, лохотрон от ВБ понятен: за дурные цены покупай товар, а смешные цены - для беспроцентной прокрутки денег (если товар оплачен заранее).
Пока писал это сообщение, ещё одно пришло
Товар с артикулом 231553137 пришлось отменить: он закончился на складе. Извините, что так вышло.
Можете добавить этот товар в лист ожидания или выбрать другой похожий.
Интересен будет ответ МАРТ на сей счёт, если будет десяток отмен....
Avanturist:если товар оплачен заранее
зачем, если есть постоплата 
Avanturist:Интересен будет ответ МАРТ на сей счёт, если будет десяток отмен....
"мы направили вопрос вб, получили ответ, что товар сгорел, форс-мажор. идите лесом. ответ можете обжаловать в суд"
leksi1993:зачем, если есть постоплата
Затем, что без фактической оплаты могли бы выкрутиться, типа нет явного акцепта (или как там точно) от покупателя.
Принципиально иной расклад для обращения к чиновникам.
|
офлайн
Senior Member
|
||
14332 |
15 лет на сайте
|
|
|
Avanturist:а смешные цены - для беспроцентной прокрутки денег
думаете банки бесплатно ваши платежи проводят? тут вб еще и в убыток может уйти, с вашими копейками.
Avanturist:ответ МАРТ
форс-мажор 
leksi1993:товар сгорел
ТОВАР СГОРЕЛ, НО ИМЕЛСЯ В ПРОДАЖЕ?
leksi1993, а как думаете по поводу
- тоже "товар сгорел" , хоть и имеется в продаже неделю с лишним спустя?)))) Или будет доставлен?))
|
офлайн
Senior Member
|
||
5619 |
7 лет на сайте
|
|
|
Avanturist:Короче говоря, лохотрон от ВБ понятен: за дурные цены покупай товар, а смешные цены - для беспроцентной прокрутки денег (если товар оплачен заранее).
Может быть этот товар китайцы продавали. Они так и на Алике и на Озоне прокручивают по низким ценам. А в результате ничего получаем. Тем более в ветке Алика сообщают что Али.ру с ВБ обьединяются в одном аккаунте
VMMN:Может быть этот товар китайцы продавали.
Доляна вроде к китайцам не относится
Avanturist:Принципиально иной расклад для обращения к чиновникам.
г-на А. хлебом не корми, дай к чиновникам обратиться. вы всю жизнь подстраиваете под поводы обратиться? миллионы просто покупают, один развлечение ищет, лишь бы не работать
|
офлайн
Senior Member
|
||
14332 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist:ТОВАР СГОРЕЛ, НО ИМЕЛСЯ В ПРОДАЖЕ?
хозяин запил с горя и не снял товар с продажи? ну не все же товары хранятся на складе вб, часть туда довозится по мере надобности.
в любом случае, и раньше были "странные" проды, которые ставили товар за копейки и не отправляли его.
leksi1993:лишь бы не работать
Ну да, не работаю, а десятками товары заказываю))))))
11vasya:хозяин запил с горя и не снял товар с продажи? ну не все же товары хранятся на складе вб, часть туда довозится по мере надобности.
ТАК В ЭТОМ И ПРИКОЛ! Что по тем же мешкам для мусора значилось "СКЛАД ПРОДАВЦА", а не склад како-то ВБ, который мог сгореть.
|
офлайн
Senior Member
|
||
14332 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist:Доляна вроде к китайцам не относится
а к кому? чистокровный дешевый китай
Avanturist:по тем же мешкам для мусора значилось "СКЛАД ПРОДАВЦА", а не склад како-то ВБ, который мог сгореть.
всё равно ьовар нужно доставить на склад вб- если тот склад, который необходим проду не работает, то как он вам отправит заказ?
Да-да, "закончился" )))))
И тут тоже, надеюсь видно, "12 августа, СКЛАД ПРОДАВЦА"...
Avanturist:значилось "СКЛАД ПРОДАВЦА", а не склад како-то ВБ, который мог сгореть.
со склада продавцов товар везут на склады вб, там перегружают и товар едет со склада на слад, пока не доберется до ПВЗ. ваш капитан очевидность
поэтому если склад вб сгорел, то товар может и задержаться, и не дойти.
как чиновникам жаловаться знаете, а до базовых вещей додуматься не можете
11vasya:всё равно ьовар нужно доставить на склад вб- если тот склад, который необходим проду не работает, то как он вам отправит заказ?
С каких это пор со склада продавца товар доставляется через склад ВБ? (не считая конечный, прибытия).
Когда была более расширенная детализация, было "продавец передал в доставку", а как и где она шла - не отражалось, кроме последнего пункта (прибытия уже в Минск)
11vasya:всё равно ьовар нужно доставить на склад вб- если тот склад, который необходим проду не работает, то как он вам отправит заказ?
бесполезно. г-н А., очевидно, считает, что продавцы грузят товар в машину и на этой машине его везут прямиком в ПВЗ. логистику он длинными зимними вечерами не успел изучить за написанием жалоб чиновникам
|
офлайн
Senior Member
|
||
14332 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
ну вот какой смысл обижаться на таких продов? возможно они что то напутали, возможно просто их так наказал вб, что ценник такой. мне такие раньше то же попадались- цена красивая, а потом магазина нет.
leksi1993:со склада продавцов товар везут на склады вб, там перегружают
Далеко не факт. Иначе бы промежуточные узлы в детализации были видны.
|
офлайн
Senior Member
|
||
14332 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist:а как и где она шла - не отражалось, кроме последнего пункта (прибытия уже в Минск)
ну да, вам обязаны каждый метр расписать. просто погуглите, как работала доставка.
Avanturist:Иначе бы промежуточные узлы в детализации были видны.
так они и были видны.
