Лучшие турфирмы Минска

21.06.18 ездили компанией из 7 человек в Санкт-Петербург. Времени до необходимой нам даты оставалось немного, когда мы решили, что едем, поэтому мы поехали с первой же попавшейся турфирмой - ВАЛЕРИЯ ТУР о чем очень пожалели! И если у вас есть время подумать и поискать, то мой вам совет - даже не тратьте время на эту турфирму! Нюансы были по всем вопросам, начиная с завтраков (который нам в тур не включили, а другим туристам включили, за ту же стоимость(!!!) ) и заканчивая программой тура (например в Эрмитаж, указанный в договоре, мы так и не попали). Турфирма обманывает людей: берет деньги за экскурсии, затраты на которые ограничиваются проездом в автобусе и сопровождением гида, который итак был с нами эти 2,5 дня. ***Возникает вопрос: если мы доплачиваем за это, то что тогда входит в стоимость тура?*** И в то время, когда обычный турист выкладывает по 600 росс.руб. за экскурсию, на соседнем кресле автобуса сидит какой-нибудь знакомый работника турфирмы и эти же экскурсии смотрит бесплатно, за наш счет. Как итог - впечатления ужасные, турфирму никому не советую.

вам сказачно повезло. такая гнилая контора как анекс только по чудовищной ошибке могла вернуть деньги.
здоровья вашей маме!

мне тоже анекс вернул как-то 100 процентов оплачнной путевки. Не за три дня, но тоже близко уже было к поездке.

makovka061, о, хоть один турист нашелся, который захотел написать в правильную ветку
Есть такая тема - https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=109059&start=660

"Турагенство А" понравилось.
Летали с ними несколько раз, Болгария, Египет. Постоянным клиентам дают скидку (и при самостоятельном поиске тура), небольшую 3%, но все равно приятно)) Правда ценник у них на туры, в этом году, был не самый гуманный, поэтому летали от "Софттур" (в Египет).
По туру нареканий не было, а вот менеждер оставила двоякое впечатление: то-ли неопытная, то-ли просто не внимательная (но не критично), но старательная))

inco_by, купи-продай проще говоря.

Sve.lana:

Правда ценник у них на туры, в этом году, был не самый гуманный, поэтому летали от "Софттур" (в Египет)

Sve.lana:

менеждер оставила двоякое впечатление: то-ли неопытная, то-ли просто не внимательная

это признаки "лучшей турфирмы"?

inco_by:

Sve.lana, и в чем они лучшие? Завернули перепроданный продукт в красивую оболочку? Вся их работа заключалась в том, что они продали чужой продукт и положили положенную комиссию себе в карман. Все остальные взаимоотношения у вас были с туроператором. Ну может еще больше всех вам вежливо поулыбались. Это и есть критерии хорошего турагентства?

В прошлом году, мы себе выбрали отель, в котором собирались отдыхать. Но турагент, у которой мы уже не в первый раз покупали туры, зная наши предпочтения и требования, предложила нам другой отель (5* вместо нашей 4*) на те же даты и в той же ценовой категории. Объяснила в чем разница между отелями, чем они отличаются. Заказала нам трансфер до Киева, без предоплаты (оплачивали при посадке в маршрутке). Проинструктировала по стране, трансферу, возможным нюансам отдыха. И, естественно, отвечала на все вопросы, По возвращению позвонила и поинтересовалась как прошел отдых.
А какие у Вас параметры лучшего турагенства?

edelveus, в 2009м ездили автобусом в Румынию, в 2013м - летали в Болгарию. Вопросов не было.
Но тут пишут и негативное.
Про Тез Тур ничего сказать не могу.

inco_by:

Не напрямую - это как?

клиент -> тур.фирма -> тез тур, полагаю так)

inco_by Если не секрет, в каком турагенстве Вы работаете?
Или Вы - сам себе турагент?