Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    21915

    14 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    21915
    # 31 мая 2017 15:29
    Palek2010:

    На кой черт мне платить каждый месяц за этот М-банк

    Можно не платить. Там есть пакет Разовый, в котором платишь только за операции. 5 копеек за операцию. Ежемесячной платы нет.

    ↻↺
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 31 мая 2017 16:42

    Беларусбанк, Нацбанк пятый раз за год снижает ставку рефинансирования: 13% с 14 июня
    Привет там статье 20 Банковского кодекса и всем прочим. :trollface:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • natr Junior Member
    офлайн
    natr Junior Member

    56

    14 лет на сайте
    пользователь #306825

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 31 мая 2017 17:10
    _Pupkin_:

    Беларусбанк, Нацбанк пятый раз за год снижает ставку рефинансирования: 13% с 14 июня
    Привет там статье 20 Банковского кодекса и всем прочим. :trollface:

    ...ну когда уже снизят ставку по моему кредиту на недвижимость? автоответчики, донесите информацию до Правления, пора уже принять решение, где их социальная ответственность?

    Natr
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 31 мая 2017 18:13
    natr:

    _Pupkin_:

    Беларусбанк, Нацбанк пятый раз за год снижает ставку рефинансирования: 13% с 14 июня
    Привет там статье 20 Банковского кодекса и всем прочим. :trollface:

    ...ну когда уже снизят ставку по моему кредиту на недвижимость? автоответчики, донесите информацию до Правления, пора уже принять решение, где их социальная ответственность?

    Было время уже доснижались и до раздавались халявных кредитов.Зарабатуйте нормально и не нужно будет социальных иждивенцев.

  • Artek45 Senior Member
    офлайн
    Artek45 Senior Member

    1081

    15 лет на сайте
    пользователь #162338

    Профиль
    Написать сообщение

    1081
    # 31 мая 2017 18:32
    natr:

    _Pupkin_:

    Беларусбанк, Нацбанк пятый раз за год снижает ставку рефинансирования: 13% с 14 июня
    Привет там статье 20 Банковского кодекса и всем прочим. :trollface:

    ...ну когда уже снизят ставку по моему кредиту на недвижимость? автоответчики, донесите информацию до Правления, пора уже принять решение, где их социальная ответственность?

    после падения до 13 будеь кредит на рефинансирование под 16, на данный момент он под 17, он так же привязан к ставке и при падении тоже уменьшается процент, пусть беларусбанк и дальше не опускает, видно ему плевать на своих клиентов

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 1 июня 2017 02:51
    Apelsin_n:

    Avanturist:

    то ничего свободнее не стало. Теперь занимают очередь люди лет 50-60, которые долго и упорно пытаются внести показания счётчиков воды в инфокиоске (а там не так всё просто, как кажется на первый взгляд), Да что там говорить про лиц 50-60, когда недавно у другого инфокиоска прошло 3 человека, пока мадам лет 30 ввела данные по воде.... Причём платила с карточки, а инфокиоск, работающий только по карточкам, пустовал. Очереди стояли именно в два, работающих с наличными. Ну не доверяет народ этому пластику. Или боится тотальной слежки из-за пластика. Как-то так.

    Зачем? Есть интернет - банк, мобильные приложение. В конце концов webpay, который даёт доступ к ЕРИП и можно ввести показания, но не оплачивать, мтс деньги, в-банкинг, бот byngo в вайбере, смс в конце концов.

    Мобильные приложения платные, мтс деньги или смс - тем более. А оплата в кассе через инфокиоск бесплатная. Выбор большинства народа очевиден, разбрасываться впустую деньгами желания нет у большинства населения

    Добавлено спустя 5 минут 44 секунды

    igor-lora:

    Avanturist, вы так и не научились платить без помощи очередей и шараханий по банкам и почтам?какое счастье что мне это все не нужно и голова не болит о том куда пойти и как заплатить.

    igor-lora, не имея безналичных зачислений, без очередей никак не обойтись. Или кидать наличку на карточку, или оплатить сразу нужное наличкой - так и так очередь стоять надо. А безналом мне никто не платит, у меня нет постоянного нанимателя, сегодня договор подряда с одной конторой, завтра - с другой, одна работает с одним банком, другая - с другим. А переводы между банками сейчас ой какие дорогие (особенно если у некоторых минимум за операцию выставлен, а не только %), наличкой выплатить и дешевле и проще.

    Добавлено спустя 8 минут 15 секунд

    Беларусбанк:

    Здравствуйте!
    На сегодняшний день Беларусбанк уделяет особое внимание развитию безналичных расчетов с использованием платежных карточек и поэтапно исключает операции по приему платежей наличными денежными средствами в кассах своих отделений, что в полной мере соответствует актам законодательства РБ.

    Прихожу с карманом мелочи (по 1-2 рубля) в окошко, закидываю на карточку (лишняя операция), а потом всё тоже самое, что мог бы сделать монетами, будь монетоприёмники, провожу "в безналичной форме" через кассира (вот представим, мне нужны на все операции квитанции с печатями, и я типа боюсь, что нужное мне "вдруг" зажуёт инфокиоск, или же в инфокиоске закончится чековая лента, что совсем не редкость)
    Итого: кассир как работала, так и будет работать, даже совершит лишнюю операцию по пополнению карты.
    Зато... как красиво будет звучать ".... БЕЗНАЛИЧНЫХ платежей", хотя по факту они всё же наличные, если изначально для их осуществления использовались наличные деньги.
    Кому, и главное ЗАЧЕМ нужно такое очковтирательство со статистикой??? :molotok:

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 1 июня 2017 08:00

    Avanturist, Я Вас обрадую, мтс-деньги абсолютно бесплатное приложение, притом комиссия за платежи 0%. Немного иное приложение, позволяющее платить почти с любой карты через ЕРИП - v-banking от велкома.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 1 июня 2017 08:26 Редактировалось Apelsin_n, 3 раз(а).
    Avanturist:

    Мобильные приложения платные, мтс деньги или смс - тем более. А оплата в кассе через инфокиоск бесплатная. Выбор большинства народа очевиден, разбрасываться впустую деньгами желания нет у большинства населения

    МТС деньги, бот byngo и v-banking абсолютно бесплатны, точно так же, как и webpay. Можно там не платить, если так страшно платить в интернете и хочется постоять в очереди, можно подать показания счётчиков и не совершать оплату.

    Добавлено спустя 7 минут 1 секунда

    Avanturist:

    igor-lora, не имея безналичных зачислений, без очередей никак не обойтись. Или кидать наличку на карточку, или оплатить сразу нужное наличкой - так и так очередь стоять надо. А безналом мне никто не платит, у меня нет постоянного нанимателя, сегодня договор подряда с одной конторой, завтра - с другой, одна работает с одним банком, другая - с другим. А переводы между банками сейчас ой какие дорогие (особенно если у некоторых минимум за операцию выставлен, а не только %), наличкой выплатить и дешевле и проще.

    Делаете карту того банка, который позволяет пополнять карты через ЕРИП без комиссии, находите ближайший удобный кэшин любого банка либо отделение почты, закидываете деньги на карту, оплачиваете всё, что хотите. Если карта с кэшбэком, ещё получаете профит.

  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    23766

    13 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    23766
    # 1 июня 2017 09:50

    В этом месяце заканчивается срок действия карты Мастеркард Стандарт. Их сейчас меняют,по умолчанию, на такую же или уже бесконтактные выдают? Подозреваю,что выдают ещё обычные,поэтому,если мне нужна бесконтактная,надо заранее сообщить?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 июня 2017 15:50
    Palek2010:

    Неужели нельзя сделать возможность заказа новой карточки взамен той, срок действия которой истекает, в интернет-банкинге? Самое прикольное, что для того, чтобы написать заявление, нужно ехать именно в одно конкретное отделение, никакое другое не подойдет.Спрашивал у онлайн консультанта ББ: говорит, что можно, но только через М-банк..На кой черт мне платить каждый месяц за этот М-банк, если все то же самое я могу осуществить в обычном инет-банке и бесплатно, причем с того же телефона? Нет, чтобы дать людям сэкономить время и разгрузить своих сотрудников.....

    Здравствуйте!
    Оформить заявку на продление срока действия платежной карточки в системе Интернет-банкинг можно только если она была изготовлена в рамках пакета услуг "Зарплатный". По всем остальным карточкам оформление заявления на обновление возможно, как Вы верно озвучили, в М-банкинге (если регистрировали) и в учреждениях банка (при предъявлении паспорта). При этом, для оперативного получения карточки с новым сроком действия следует обращаться непосредственно по месту ведения счета (в отдел платежных карт или любое отделение, работающее с карточками). Также можно уточнить наличие в подразделении банка неперсонализированных карточек "Белкарт", которые выдаются в день обращения (при наличии).
    Вместе с тем, если у Вас нет возможности подать заявку в банке по месту открытия счета, Вы можете обратиться в отдел платежных карточек любого филиала/ЦБУ населенного пункта, в котором находитесь. В этом случае стоит учитывать, что сроки изготовления карточки (как правило, 7-10 рабочих дней) будут увеличены за счет пересылки документов. Дополнительно отметим, что все карточки, кроме "Белкарт", изготавливаются банком на платной основе (в зависимости от типа карты).

  • sunlynx Senior Member
    офлайн
    sunlynx Senior Member

    558

    14 лет на сайте
    пользователь #237161

    Профиль
    Написать сообщение

    558
    # 1 июня 2017 16:29
    Беларусбанк:

    sunlynx:

    Добрый день!
    Подскажите, какими преимуществами по сравнению с обычной MasterCard обладает карта MasterCard Gold, выпущенная по программе активности в качестве основной дополнительной к Visa Platinum?

    Здравствуйте!
    На карточку MasterCard Gold можно бесплатно подключить услугу SMS-оповещение о расходных операциях (для этого следует с паспортом обращаться в учреждение банка по месту открытия счета). Если Вы являетесь клиентом одного из учреждений банка, расположенных в г. Минске, то Вам (при необходимости) может быть предоставлена возможность срочно оформить перевыпуск (обновле­ние, изготовление дуб­ликата) карточки (на следующий рабо­чий день после подачи заявления). При этом не нужно оплачивать дополнительную комиссию за срочность. Также одним из преимуществ является возможность получения скидок в рамках дисконтной программы «Ух ты! Скидки!».

    Да уж, совсем как-то жиденько. Эти "ух ты, скидки" вообще ни о чем, к Карт-бланш и Вашему бонусу подключиться нельзя. Все как обычно - мы вас поощряем, но только тем, что никому не нужно. Печаль...

  • somebody_somewhere Member
    офлайн
    somebody_somewhere Member

    408

    11 лет на сайте
    пользователь #848171

    Профиль
    Написать сообщение

    408
    # 1 июня 2017 16:59
    Palek2010:

    Неужели нельзя сделать возможность заказа новой карточки взамен той, срок действия которой истекает, в интернет-банкинге? Самое прикольное, что для того, чтобы написать заявление, нужно ехать именно в одно конкретное отделение, никакое другое не подойдет.Спрашивал у онлайн консультанта ББ: говорит, что можно, но только через М-банк..На кой черт мне платить каждый месяц за этот М-банк, если все то же самое я могу осуществить в обычном инет-банке и бесплатно, причем с того же телефона? Нет, чтобы дать людям сэкономить время и разгрузить своих сотрудников.....

    И я об том же.
    Технически это же просто сделать (точнее вообще ничего не нужно делать), но это видать их внутренние заморочки. (а ведь уже электронная Беларусь, 21 век на дворе и т.д.)
    Приняли заявку, поробили у себя по базе что за клиент - надежный/ нет. Потом я пришел в означенное время с паспортом и т.д.
    Какие проблемы?
    Но -- нет.
    :-?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 июня 2017 17:08 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).
    _Pupkin_:

    Беларусбанк, Нацбанк пятый раз за год снижает ставку рефинансирования: 13% с 14 июня
    Привет там статье 20 Банковского кодекса и всем прочим. :trollface:

    natr:

    _Pupkin_:

    Беларусбанк, Нацбанк пятый раз за год снижает ставку рефинансирования: 13% с 14 июня
    Привет там статье 20 Банковского кодекса и всем прочим. :trollface:

    ...ну когда уже снизят ставку по моему кредиту на недвижимость? автоответчики, донесите информацию до Правления, пора уже принять решение, где их социальная ответственность?

    _Pupkin_, natr, здравствуйте!
    Процентная ставка по кредиту установлена в соответствии с условиями кредитного договора. Ставка может изменяться только в том случае, если по договору она является плавающей (зависит от ставки рефинансирования НБ РБ). Во всех остальных случаях размер процентной ставки по ранее заключенным кредитным договорам может изменяться по решению Правления банка. И если банком будет принято соответствующее решение - информация будет размещена на корпоративном сайте банка.
    Дополнительно сообщаем, что для получения официального ответа банка Вы можете направить электронное обращение в адрес нашего банка. В сроки, установленные законодательством нашей страны, Вам будет предоставлен ответ.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 1 июня 2017 17:19 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    Apelsin_n:

    МТС деньги, бот byngo и v-banking абсолютно бесплатны

    Последний точно

    За совершение операций посредством приложения v-banking - с Пользователя взимается вознаграждение (далее – комиссия) в следующих размерах:
    - 0% от суммы платежей за мобильную связь velcom, Белтелеком – оплата по номеру телефона, Коммунальные платежи (квартплата, электроэнергия, газоснабжение, водоснабжение), благотворительные платежи;
    - 15% от суммы платежей за игры, социальные сети, лотереи, букмекерские конторы;
    - 2,5% - за иные платежи, не перечисленные ранее в этом пункте;
    - 2,5% от суммы перевода, но не менее 3 белорусских рублей.
    За услугу «v-кошелек» по обслуживание лицевого счета для учета электронных денег “v-coin”, Правообладатель взимает с Пользователя плату за услугу согласно прейскурантам.
    Минимальный размер платежа и суммы перевода устанавливается в соответствии с договором оказания услуг дистанционного банковского обслуживания Банка (http://belgazprombank.by/personal_banking/internet_banking/dogovor_DBO/)

    Кроме того, Приложение v-banking доступно для держателей карт* международных платежных систем VISA и Master Card всех банков Республики Беларусь. , то есть если карта "Белкарт", то получаешься в пролёте)))

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 июня 2017 17:22
    Artek45:

    natr:

    _Pupkin_:

    Беларусбанк, Нацбанк пятый раз за год снижает ставку рефинансирования: 13% с 14 июня
    Привет там статье 20 Банковского кодекса и всем прочим. :trollface:

    ...ну когда уже снизят ставку по моему кредиту на недвижимость? автоответчики, донесите информацию до Правления, пора уже принять решение, где их социальная ответственность?

    после падения до 13 будеь кредит на рефинансирование под 16, на данный момент он под 17, он так же привязан к ставке и при падении тоже уменьшается процент, пусть беларусбанк и дальше не опускает, видно ему плевать на своих клиентов

    Здравствуйте!
    В соответствии со статьей 22 Банковского кодекса РБ банки самостоятельно определяют условия заключения сделок, не противоречащих законодательству РБ. Ваши отношения с банком регламентированы кредитным договором, в котором указаны условия изменения процентной ставки по кредиту.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 июня 2017 17:23

    Avanturist, То что вы оплачиваете на почте или в кассе будет бесплатно.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 1 июня 2017 17:26

    igor-lora, я уже вижу "бесплатность" v-bankinga
    - 15% от суммы платежей за игры, социальные сети, лотереи, букмекерские конторы;
    :lol:

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 июня 2017 17:34
    Avanturist:

    igor-lora, я уже вижу "бесплатность" v-bankinga
    - 15% от суммы платежей за игры, социальные сети, лотереи, букмекерские конторы;
    :lol:

    Ни разу не платил за эти услуги.а вы как платили до этого за эти услуги?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 июня 2017 17:37 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).

    Avanturist:

    Беларусбанк:

    В этом случае можно с паспортом обратиться в учреждение банка и оформить заявление на изготовление справки, подтверждающей внесение наличных денежных средств и перечисление в пользу получателя. Эта услуга платная - 9,00 бел руб. за 1 справку.

    Потрясающе! Инфокисок зажуёт / не выдаст квитанцию об оплате = клиент "попадает" на 9 рублей :lol:
    Чудеса "Беларусбанка" не знают границ. Жду скоро что-то типа "не принятие купюроприёмником купюры с первого раза = минус 50 копеек от общей суммы платежа" )))))))

    Здравствуйте!
    В случае подтверждения факта неполучения чека по вине банка выдача справки о платеже осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21216

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21216
    # 1 июня 2017 17:40
    igor-lora:

    Avanturist:

    igor-lora, я уже вижу "бесплатность" v-bankinga
    - 15% от суммы платежей за игры, социальные сети, лотереи, букмекерские конторы;
    :lol:

    Ни разу не платил за эти услуги.а вы как платили до этого за эти услуги?

    с v-bankingom ещё дела не имел. А наличными платится легко и просто: Расчёт - Интернет-магазины и сервисы, и выбираешь своё. Через инфокиоск или Интернет-банкинг "Беларусбана" комиссии нет.