МТБанк

inco_by:

Newcomer:

Вместе с партнерами - для меня достаточно.

Ну, партнерский банк, с его лимитом в 50 млн, не даст вам снять миллиард. А ведь про это и шла речь.

Речь, как раз шла о том, что ни один банк вам не даст снять такую сумму.

inco_by:

Newcomer:

Вас что-то не устраивает? Поменяйте банк...делов-то...

Это вы скажете тому, кто вас кинет на покупке какого-нибудь товара: не нравится что хреново работает? Покупайте в другом магазине.

Именно так я и поступаю.
...и не один я...
Тем более, что вас никто не кидал...

inco_by:

Ну да ладно, считаю беседу с вами закрытой.

Собственно, да...
Вы глухи к аргументам...вы слушаете только себя.

Уважаемые посетители форума, не могу оставить без внимания обсуждение карточных лимитов, начавшееся пару страниц ранее. Стандартные лимиты действуют для всех карт, ознакомиться с ними можно по ссылке. Информация находится в свободном доступе, и при подробном ознакомлении с договором клиент может ознакомиться и с правилами пользования платежными картами, в т.ч. и с установленными лимитами – отсылка на которые в договоре есть, как заметил Name_Denis. Более того, банк предоставляет клиенту возможность самостоятельно изменять эти лимиты – но согласно регламенту делается это либо через личный кабинет в ИБ, либо по заявлению – с ним можно обратиться и в РКЦ, и в УРМ к представителю. Если интернет-банкинг не подключен, там же (в РКЦ/УРМ) его можно бесплатно подключить, после чего поменять лимиты в нем самостоятельно без взимания платы за изменение лимитов по заявлению.

Gentlemanbug:

Программа МТБонус. Рестран "Пицца Темпо", скидка 5%
http://www.mtbank.by/private/cards/reklamnye-akcii-i-sovmestnye-p ... izza-tempo

ТРЦ «Экспобел»
Перед заказом предупредил/спросил про скидку при оплате карточкой. Официант ничего не знала, сказала что спросит. В результате, ей сказали, что ничего такого у них нет.

Разбираюсь с Темпо, отпишусь позже по Вашей ситуации.

МТБанк:

Уважаемые посетители форума, не могу оставить без внимания обсуждение карточных лимитов, начавшееся пару страниц ранее. Стандартные лимиты действуют для всех карт, ознакомиться с ними можно по ссылке. Информация находится в свободном доступе, и при подробном ознакомлении с договором клиент может ознакомиться и с правилами пользования платежными картами, в т.ч. и с установленными лимитами – отсылка на которые в договоре есть, как заметил Name_Denis. Более того, банк предоставляет клиенту возможность самостоятельно изменять эти лимиты – но согласно регламенту делается это либо через личный кабинет в ИБ, либо по заявлению – с ним можно обратиться и в РКЦ, и в УРМ к представителю. Если интернет-банкинг не подключен, там же (в РКЦ/УРМ) его можно бесплатно подключить, после чего поменять лимиты в нем самостоятельно без взимания платы за изменение лимитов по заявлению.

Gentlemanbug:

Программа МТБонус. Рестран "Пицца Темпо", скидка 5%
http://www.mtbank.by/private/cards/reklamnye-akcii-i-sovmestnye-p ... izza-tempo

ТРЦ «Экспобел»
Перед заказом предупредил/спросил про скидку при оплате карточкой. Официант ничего не знала, сказала что спросит. В результате, ей сказали, что ничего такого у них нет.

Разбираюсь с Темпо, отпишусь позже по Вашей ситуации.

Уже не однократно были жалобы на непредоставление обещанных МТБ скидок. Нет уверенности что их предоставят. Может надо усилить контроль за партнерами?

EXEMOK:

Про лимиты.

Это что получается - я в день могу только 10 раз оплатить в магазине своей картой Белгосстрах???

Ну да. Но в интернетбанке можно настроить лимиты

inco_by:

МТБанк:

Если интернет-банкинг не подключен, там же (в РКЦ/УРМ) его можно бесплатно подключить, после чего поменять лимиты в нем самостоятельно без взимания платы за изменение лимитов по заявлению.

Только уточните, в каждой ли деревне находятся эти самые РКЦ. Подсказка: поскольку оформление карты возможно в любом почтовом отделении страны, почему бы тоже самое не сделать и для подключения банкинга?

Могли бы выдавать уже созданные аккаунты к интернет-банкингу при выдаче карты. Проблема на 1 конверт больше выдавать?
Далее, если у клиента уже есть ИБ, этот аккаунт можно отключать после добавления карты в существующий ИБ.

Просматривая список МТБонус...
"Мы рады поделится еще одним важным пополнением программы «МТБонус»: kvitki.by в клубе афиша. Теперь вы будете знать о ближайших концертах мировых звезд и выгодно приобретать билеты!"
Не совсем понял, а в чем бонус МТБанк - kvitki.by?

yuri621:

MN87:

Могли бы выдавать уже созданные аккаунты к интернет-банкингу при выдаче карты. Проблема на 1 конверт больше выдавать?
Далее, если у клиента уже есть ИБ, этот аккаунт можно отключать после добавления карты в существующий ИБ.

Аккаунты создаются к существующим в базе клиентам. Если клиента в базе еще нет, то в случае карты БГС надо ждать пока придут документы от Белпочты с данными клиента. Если в заявке стоит галка на подключение ибанка, то после персонализации карты должны и ибанковский контракт открыть.

Это констатация того как есть
Клиенту выдают карточку уже привязанную к открытому счету. Карта сразу работает, хотя данные клиента еще не внесены в базу. В чем проблема к этому счету открыть ИБ до ввода данных о клиенте?

Gentlemanbug:

MN87:

yuri621:

MN87:

Могли бы выдавать уже созданные аккаунты к интернет-банкингу при выдаче карты. Проблема на 1 конверт больше выдавать?
Далее, если у клиента уже есть ИБ, этот аккаунт можно отключать после добавления карты в существующий ИБ.

Аккаунты создаются к существующим в базе клиентам. Если клиента в базе еще нет, то в случае карты БГС надо ждать пока придут документы от Белпочты с данными клиента. Если в заявке стоит галка на подключение ибанка, то после персонализации карты должны и ибанковский контракт открыть.

Это констатация того как есть
Клиенту выдают карточку уже привязанную к открытому счету. Карта сразу работает, хотя данные клиента еще не внесены в базу. В чем проблема к этому счету открыть ИБ до ввода данных о клиенте?

Если нет клиента, то нет и аккаунта, к которому можно было бы привязать счет. ИБ открывается для клиента, а не для счёта (к которому потом как бы можно было бы привязать клиента)

Тогда можно выдавать на почте клиенту логин и пароль. Но создавать акаунт с этими данными после поступления документов в банк.

MN87:

Gentlemanbug:

MN87:

yuri621:

MN87:

Могли бы выдавать уже созданные аккаунты к интернет-банкингу при выдаче карты. Проблема на 1 конверт больше выдавать?
Далее, если у клиента уже есть ИБ, этот аккаунт можно отключать после добавления карты в существующий ИБ.

Аккаунты создаются к существующим в базе клиентам. Если клиента в базе еще нет, то в случае карты БГС надо ждать пока придут документы от Белпочты с данными клиента. Если в заявке стоит галка на подключение ибанка, то после персонализации карты должны и ибанковский контракт открыть.

Это констатация того как есть
Клиенту выдают карточку уже привязанную к открытому счету. Карта сразу работает, хотя данные клиента еще не внесены в базу. В чем проблема к этому счету открыть ИБ до ввода данных о клиенте?

Если нет клиента, то нет и аккаунта, к которому можно было бы привязать счет. ИБ открывается для клиента, а не для счёта (к которому потом как бы можно было бы привязать клиента)

Тогда можно выдавать на почте клиенту логин и пароль. Но создавать акаунт с этими данными после поступления документов в банк.

Конечно можно найти решение для Вашего предложение. Но это отдельная тема как реализовать тот или иной продукт. От балды могу предложить позаводить кучу аккаунтов, распечатать логины и пароли и их раздавать. Потом ломать голову как привязывать к ним счета или объединять клиентов.
Мне кажется это выходит за рамки возможных доработок ИБ, и скорее сводится к обсуждению архитектуры систем. Пожалуй, я выйду из дальнейшего обсуждения

yuri621:

Если в заявке стоит галка на подключение ибанка, то после персонализации карты должны и ибанковский контракт открыть.

Не открыли, более того, "потеряли" имейл, указанный в анкете Ну да ладно, видимо прийдется искать ближайшее УРМ. Или забивать на этот банк. Посмотрю что пересилит

MN87:

Тогда можно выдавать на почте клиенту логин и пароль. Но создавать акаунт с этими данными после поступления документов в банк.

Либо присылать данные по почте, по типу конверта с пин-кодом. В чем проблема? Помню, открывал удаленно карт-счет Белгазпромбанка. Карточку (именную) с пин-кодом прислали по почте.

Name_Denis:

Сколько уже страниц назад речь о безопасности идет, а вы придумываете какие то свои детские "можно" да "в чем проблема".

А в чем опасность? Вы видели как клиенту передают пин-код ( в специальном конвертике)? Что мешает сделать тоже самое для интернет-банкинга?

Name_Denis:

вам пофиг что этот логин и пароль не вами и кем то был сгенерирован?

Пароль можно поменять самому. Можно даже сделать это в обязательно-принудительном порядке при первом входе. Это так сложно?

Name_Denis:

А на что вообще рассчитывают люди, если посещать отделения в дальнейшем становится большим препятствием что все вопросы через Белпочту решаться будут и дальше..

Похоже, что банку главное впихнуть свой продукт всеми возможными способами (через почту это сделать проще всего). Остальное - проблема потребителя. Я правильно вас понял?