диманн, Сообщи в новости онлайнера, если Онлайнер выложит это, то всё быстро решат
диманн, Сообщи в новости онлайнера, если Онлайнер выложит это, то всё быстро решат
офлайн
Agentik007
Senior Member
|
|
513 |
15 лет на сайте Город:
|
Agentik007, это номер для сотрудников, типа вашего 909, только для короткой связи самих сотрудников
офлайн
Agentik007
Senior Member
|
|
513 |
15 лет на сайте Город:
|
Agentik007, ага, неззя ) там сидят другие сотрудники и соответственно решаются другие вопросы, вас все равно консультировать там никто не будет, это задача операторов 909
Riddick89:диманн, Сообщи в новости онлайнера, если Онлайнер выложит это, то всё быстро решат
Сообщил онлайнеру - сегодня утром пришло сообщение на мыло: "Спасибо за сообщение - обязательно разберёмся." Оперативно)).
офлайн
Adrenaline_Brest
Member
|
|
382 |
17 лет на сайте Город:
|
За последние 2 дня было, что звоню одному человеку, а получается, что либо подключаюсь к чужому разговору, либо просто звонок попадает на номер чужого человека.Если что, то г.Брест.
P.S. Раньше думал, что Бресте life лучше всего работает, по сравнению с другими городами.А теперь вот.Интернет работает только в одном месте(самый центр города ) В остальных местах глухота
Кстати, приходил абонент из этого района, который подключил всю семью на лайф, рассказал во что : В своё время пользовался Диалогом, была подобная ситуация со связью, её не решали, с юристами написал бумагу в торговый отдел, потом в суд. Суд перешёл на сторону абонента - абонент высудил у Диалога 700000 рублей. Сейчас абонент собирает бумаги на Лайф. Сам он главный инженер на котельной, где на трубе расположен сайт Лайф. Обрубил подачу электроэнергии на сайт - техники приехали в течение пару часов. Он им что со связью? - они развели руками, сделали замер сигнала, и уехали... Позвонить как нельзя было так и не позвонишь. Зато инет лучше чем велкомовский с эмтэсовским. Подозрение, что все каналы отданы не для голосового трафика, т.к. позвонить не удаётся даже глубокой ночью.
диманн,
Обрубил подачу электроэнергии на сайт
ну еще пару раз пусть обрубит, и телефон пару лет ему точно уже не нужен будет
суд, на строну, диаллог, 700 тыс., смешно просто
сказочник, ага
любой юрист у сотовых операторов расскажет и докажет в суде необязательность наличия сигнала в данной конкретной точке покрытия, обосновывая все законами физики, кроме того, ни у одно из операторов карта покрытия не является приложеним к договору на оказание услуг и носит справочный характер, ай, лень даже объяснять.
это, конечно, ни в коем случае не оправдывает плохого качества или его отсутствия, все на совести оператора, но смешно читать просто такой бред
mind:ай, лень даже объяснять. это, конечно, ни в коем случае не оправдывает плохого качества или его отсутствия, все на совести оператора, но смешно читать просто такой бред
Я рад что тебя рассмешил ленивого)). Смысл в том что суд перешёл на сторону абонента при его неоднократном обращении к оператору (доказал документально) и при этом оператор игнорировал его обращения!
диманн:mind (цитата): ай, лень даже объяснять. это, конечно, ни в коем случае не оправдывает плохого качества или его отсутствия, все на совести оператора, но смешно читать просто такой бред
Я рад что тебя рассмешил ленивого)). Смысл в том что суд перешёл на сторону абонента при его неоднократном обращении к оператору (доказал документально) и при этом оператор игнорировал его обращения!
игнорирование обращений — это совершенно другая статья, чем притензия в суд непосредственно по качеству связи. И то, слабо верится, что диалогу нужен был такой геморой, и что они не нашли времени подготовить хотя бы банальные отписки на обращения, чтоб не было повода для обращения в суд.
Если это имело место, то скорей всего человек был влиятельный раз так суд решил
Ctun:Если это имело место, то скорей всего человек был влиятельный раз так суд решил
дело не во влиятельности, а в сути обращения: как я писал выше, если притензии к качеству связи, то почти без шансов выйграть, если же по игнорированию обращний в установленные сроки (через книгу жалоб или заявлением), то это, однозначно, административное правонарушение, и оператор уплатит штраф. А учитывая возможность такого развития событий, любой здравомыслящий представитель оператора как минимум отпиской какой отреагирует на любую жалобу, чтоб не было возможности привлечь к административке
мда, чем больше юзаю его, тем больше вопросов по связи. Даже в Минске куча белых дыр, у меня на выходе из подъезда (Рокоссовского 77) связь скачет непонятным образом, хотя в квартире всё отлично. А за городом так вообще, даже там, где народа много живёт. А в последнее время с USSD запросами чертовщина творится: вчера с 15 до 17 ориентировочно желая узнать свой баланс, в ответ или ничего не получал, то есть запросы отклонялись, или приходили пустые сообщения, та же фигня при обращении на другие номера сервиса. Причём это уже нее впервые, за последние 2 недели как минимум три раза сталкивался. Для чистоты эксперимента проверял на старом Сименсе - та же фигня.
В Бресте,в местах, где ещё месяц-другой назад голосовая связь была вполне приличной (за исключением HR в часы "пик") пользоваться связью стало напряжно.То рвёт на второй-третьей минуте, то - одностороняя слышимость, то короткие гудки разной тональности, или в динамике вдруг громкий писк вместо голоса собеседника Связь неудовлетворительная.
Где-то здесь писали про счётчики трафика, что возвращаются к исходным - у меня раз в 2-3 дня опять становится 1000 минут
УРА!!!! А я вот позавчера оставил заявку, что связь в Вороновском р-не гамно, так сегодня утром все вроде стабильно заработало!! До этого телефон ловил сеть, но позвонить или в нете посидеть было не возможно, тел выдавал сообщение СЕТЬ ЗАНЯТА! Ну пока все и везде работает, и что не мало важно не у меня одного
диманн:Riddick89 (цитата):диманн, Сообщи в новости онлайнера, если Онлайнер выложит это, то всё быстро решат
Сообщил онлайнеру - сегодня утром пришло сообщение на мыло: "Спасибо за сообщение - обязательно разберёмся." Оперативно)).
Вчера в р-не Индустриальный в г. Лида сеть ЗАРАБОТАЛА!!! Реакция Лайфа на сообщение в Онлайнере моментальная. СПАСИБО Онлайнеру!!! Ну и техникам спасибо.
На ул. Павловского(бывший военный городок 220 рядом с соснами) связи вообще нет, дома сеть не ловит а на улице сигнал более 100 децибел, если телефон положить на лавочку то сигнал поднимается до 94 децибел, а как только берёшь в руку сразу падает до 105-110. Как можно в нововсти онлайнера сообщить подскажите пожалуйста.
диманн, добрый день!
Вы дилер - очень приятно. Может у Вас есть хотя бы побольше возможностей "достучаться до небес" чем у нас простых смертных абонентов.
Короче, в одном городе живём, попробуйте им растолковать следующие проблемы:
- месяц не работает БС 4492 (Мицкевича, 42) в связи с этим связь никакая в районе Игнатова, а на ОАО "Лакокраска" её вообще нет. БС эта новая - ей не более 3ёх месяцев. Постоянно работала с перебоями, а теперь и вовсе умолкла более чем на месяц.
- Лида, население 100000 человек. Микрорайон Рыбиновского-Тухачевского в этом городе, население 40000 человек. 40% от населения г. Лиды - ни одной БС в Этом районе. СВЯЗЬЮ В ПОМЕЩЕНИИ НЕ ВОЗМОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, уровень сигнала - 100 dbm. Бліжайшіе БС на расстоянии 2,5 км - микрорайон "Малодёжный" и 3 км - Машерова ("Оптика"). СРОЧНО НЕОБХОДИМА УСТАНОВКА БС.
Пожалуйста, передайте в письме всё с цифрами, особенно пусть уделят внимание вышеописанной БС 4492.