Ответить
  • Хитры_Рып Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Хитры_Рып Senior Member Автор темы

    1898

    23 года на сайте
    пользователь #1043

    Профиль
    Написать сообщение

    1898
    # 27 мая 2004 13:07

    После перехода Велкома в Минске на новую сетку из 48 каналов GSM900 зачемено глобальное ухудшение качества покрытия. Естественно, сейчас у нас работает новая частотная конфигурация. И кривость ее выражается в неправильно отрабатывающих хендоверах между БС, которые очень ярко видны особенно при движении. По кольцевой, по проспекту Скорины - одно и то же. Говоришь, сигнал спадает до нуля, квак-квак, обрыв. Поиск сети. Полная шкала. Типичные симптомы. Прошу читающих этот форум специалистов из Велкома срочно принять меры, инача будет как с билингом: имидж компании в этом аспекте упадет, и долго будет лежать.

    ЗЫ сразу прошу желающим написать, что у меня не тот телефон и т.п.

    не делать этого и не участвовать в беседе, т.к. я знаю, что пишу,

    это сообщение написано после двухнедельного теста группой лиц.

    Добавлено по просьбе

    raznoglaz!y:

    Создал ящик, спец. для Ваших претензий о качестве связи.

    Просьба писать: МЕСТО, ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ, МОДЕЛЬ ТЕЛЕФОНА*, ВАШ НОМЕР*

    *не обязательны к заполнению.

    raznoglaz1y(собака)tiga(точка)by

    Все данные будут перенаправлены в Velcom, спасибо за Ваше мнение!

  • EMULGATOR-LECITIN Senior Member
    офлайн
    EMULGATOR-LECITIN Senior Member

    2173

    11 лет на сайте
    пользователь #811383

    Профиль
    Написать сообщение

    2173
    # 16 июня 2015 09:27
    alirvag:

    Я 9 лет был абонентом velcom, и я не помню ни одной акции для меня

    Акции для того и делают что-бы привлечь абонентов. А отток имеющихся абонентов не настолько критичен, что-бы для старичков что-то вкусное мутить. Операторы умеют считать деньги ;)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    41486

    16 лет на сайте
    пользователь #121299

    Профиль

    41486
    # 16 июня 2015 11:18
    nook2004:

    mak32, вы цирковой клоун путающий тёплое с мягким :lol:

    По делу есть что сказать? язычёк ты шаловливый... :trollface:

    Мы вскормлены пеплом великих побед.
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14827

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14827
    # 16 июня 2015 11:39

    mak32, всё с вами ясно. 3 класса образования :super:

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    41486

    16 лет на сайте
    пользователь #121299

    Профиль

    41486
    # 16 июня 2015 11:54 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    nook2004:

    mak32, всё с вами ясно. 3 класса образования :super:

    Малыш, если ты напрашиваешься что бы тебе[censored by mp_onliner], то извини, нет времени. :) Говори по делу или иди [censored by mp_onliner]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором mp_onliner (17 июня 2015 01:12)
    Основание: 3.5.17

    Мы вскормлены пеплом великих побед.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 16 июня 2015 22:06
    mak32:

    nook2004:

    mak32, ну ну. Флаг вам в руки. Потом отпишите чем этот цирк закончится :lol:
    Кстати моральный ущерб востребуйте. Надеюсь знаете как?!

    Вы приходите в магазин за хлебом. Отдаёте деньги. Хлеб не получаете. Ваши действия? Уходите, бормоча под нос "А можа так трэба..."? Или хотя бы книгу жалоб попросите?
    Кстати это идея. Хде книга жалоб велкома? На мельникайте?

    В любом удобном центре обслуживания (не диллер)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • alirvag Member
    офлайн
    alirvag Member

    441

    10 лет на сайте
    пользователь #1018556

    Профиль
    Написать сообщение

    441
    # 16 июня 2015 22:54
    EMULGATOR-LECITIN:

    alirvag:

    Я 9 лет был абонентом velcom, и я не помню ни одной акции для меня

    Акции для того и делают что-бы привлечь абонентов. А отток имеющихся абонентов не настолько критичен, что-бы для старичков что-то вкусное мутить. Операторы умеют считать деньги ;)

    Интересное мнение. Вы сами к нему пришли ?

  • EMULGATOR-LECITIN Senior Member
    офлайн
    EMULGATOR-LECITIN Senior Member

    2173

    11 лет на сайте
    пользователь #811383

    Профиль
    Написать сообщение

    2173
    # 17 июня 2015 11:24
    alirvag:

    Интересное мнение. Вы сами к нему пришли ?

    нет, сотрудник велкома открыл тайну, а что?

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14827

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14827
    # 17 июня 2015 11:26

    EMULGATOR-LECITIN, девочки из салона врать не могут :D

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Ky3bmu4 Member
    офлайн
    Ky3bmu4 Member

    369

    15 лет на сайте
    пользователь #170409

    Профиль
    Написать сообщение

    369
    # 19 июня 2015 12:08

    В последнее время у Велкома появился металлический звук при разговоре. Не знаю как по всей РБ, а в Гомеле эта проблема наблюдается. Проблема на всех телефонах и на разных сетях - 3g и обычной. Не нашел на форуме чтобы кто-то сталкивался с аналогичным или это никого не напрягает?

  • Dand Senior Member
    офлайн
    Dand Senior Member

    1589

    14 лет на сайте
    пользователь #232474

    Профиль
    Написать сообщение

    1589
    # 19 июня 2015 12:25
    nook2004:

    EMULGATOR-LECITIN, девочки из салона врать не могут :D

    Я вот и в самом деле как-то мало акций помню...

    Лучше быть умным и иногда тупить,чем быть тупым и постоянно умничать.
  • Sanya1688 Neophyte Poster
    офлайн
    Sanya1688 Neophyte Poster

    3

    11 лет на сайте
    пользователь #885315

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 30 июня 2015 21:05
    EMULGATOR-LECITIN:

    alirvag:

    Я 9 лет был абонентом velcom, и я не помню ни одной акции для меня

    Акции для того и делают что-бы привлечь абонентов. А отток имеющихся абонентов не настолько критичен, что-бы для старичков что-то вкусное мутить. Операторы умеют считать деньги ;)

    Ваш мнимый сотрудник должен был хотя бы предложить посмотреть акции на сайте. Открою тайну: акции есть и для старых абонентов!!!!

  • chyk Senior Member
    офлайн
    chyk Senior Member

    543

    15 лет на сайте
    пользователь #170170

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 1 июля 2015 10:26
    Sanya1688:

    Открою тайну: акции есть и для старых абонентов!!!!

    Голословно. Хоть бы одну ссылочку привели с примером подобной акции. 15 лет на Велкоме пользуюсь не дешевыми тарифами и как-то не вижу у «родного опсоса» особого стремления хоть как-то выразить надлежащее уважение… Зато «для новых абонентов» заманухи со скидками на каждом шагу.
    Ну а качество связи, честно говоря, порой заставляет задумываться о существовании и других операторов.

    Best-толковый
  • EMULGATOR-LECITIN Senior Member
    офлайн
    EMULGATOR-LECITIN Senior Member

    2173

    11 лет на сайте
    пользователь #811383

    Профиль
    Написать сообщение

    2173
    # 1 июля 2015 15:43

    Наверное речь про скидки на аппараты. Вот к примеру у поляков знакомых оператор предложил топовые мобилки по супер-цене для старичков. У нас скидка с супернакрученой цены даже до стоимости на рынке не дотягивает. Ну только тешить себя что "от официала".

  • Aleksa85 Neophyte Poster
    офлайн
    Aleksa85 Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #1686617

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 11 июля 2015 16:23

    здрасте всем! проблема с Велком. может кто-то может подсказать. сотрудники компании потеряли квитанцию об оплате и заявление на расторжение договора с номером. дело было пару лет назад. теперь они хотят повторный платеж плюс пеня. о потерянных документах ни слова. как бороться?

  • Wyid Senior Member
    офлайн
    Wyid Senior Member

    23810

    19 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    23810
    # 11 июля 2015 16:38
    Aleksa85:

    здрасте всем! проблема с Велком. может кто-то может подсказать. сотрудники компании потеряли квитанцию об оплате и заявление на расторжение договора с номером. дело было пару лет назад. теперь они хотят повторный платеж плюс пеня. о потерянных документах ни слова. как бороться?

    а где ваша копия?

  • Aleksa85 Neophyte Poster
    офлайн
    Aleksa85 Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #1686617

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 11 июля 2015 16:45
    Wyid:

    Aleksa85:

    здрасте всем! проблема с Велком. может кто-то может подсказать. сотрудники компании потеряли квитанцию об оплате и заявление на расторжение договора с номером. дело было пару лет назад. теперь они хотят повторный платеж плюс пеня. о потерянных документах ни слова. как бороться?

    а где ваша копия?

    была бы копия- не было бы проблем

  • adept.66 Senior Member
    офлайн
    adept.66 Senior Member

    923

    13 лет на сайте
    пользователь #484578

    Профиль
    Написать сообщение

    923
    # 17 июля 2015 08:11
    Ky3bmu4:

    В последнее время у Велкома появился металлический звук при разговоре. Не знаю как по всей РБ, а в Гомеле эта проблема наблюдается. Проблема на всех телефонах и на разных сетях - 3g и обычной. Не нашел на форуме чтобы кто-то сталкивался с аналогичным или это никого не напрягает?

    Напрягает. Я тоже заметил.Связь тоже периодически теряется.

  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5398

    14 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5398
    # 17 июля 2015 08:27
    adept.66:

    Ky3bmu4:

    В последнее время у Велкома появился металлический звук при разговоре. Не знаю как по всей РБ, а в Гомеле эта проблема наблюдается. Проблема на всех телефонах и на разных сетях - 3g и обычной. Не нашел на форуме чтобы кто-то сталкивался с аналогичным или это никого не напрягает?

    Напрягает. Я тоже заметил.Связь тоже периодически теряется.

    Напрягает, но как правило на форуме об этом не пишу и тарабаню сразу в тех.поддержку.

    Выходи из зоны комфорта
  • Snick Senior Member
    офлайн
    Snick Senior Member

    835

    17 лет на сайте
    пользователь #90481

    Профиль
    Написать сообщение

    835
    # 26 сентября 2015 19:50

    Да! Велком упал в глазах, раньше связь была лучше, даже за городом:на даче были места где можно было классно посидеть в инете, сейчас таких мест там нет, в городе 3 устройства последние стали терять связь(смена слотов,режимов 4г 3г 2г , замена симки) не помогает, родители могут быть даче и недоступны, хотя пару лет назад всё было прекрасно.

    2 одинаковых аппарата едут в лифте, велком и лайф, у меня нет связи, а лайф даже говорит по телефону и всё отлично

    Мой МТС ловит везде великолепно.

    Думаю увести весь свой контингент с велкома

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 27 ноября 2015 20:12

    Кстати да, что-то плывет связь снова. В движении так начинает квакать. Жаль, что не включил нетмонитор во время разговора(

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??