БелГазпромБанк

Andrew-1978:

belgazprombank:

Andrew-1978, к сожалению нет такого продукта сейчас, как сберегательная карта. На данный момент при перевыпуске будет новый счет и новая карта.

Тогда вопрос. С той карты открыт онлайн депозит, который закроется через пару месяцев. Куда вернутся деньги? И как потом эти деньги получить (комиссия будет или нет)?
И второй вопрос, если я сегодня приеду в отделение , я смогу вернуть онлайн вклад на эту карту?

депозит вернется на счет
потом делаете расходную операцию в ИБ со счета старого на счет новой карты

Andrew-1978:

Pablo_:

депозит вернется на счет
потом делаете расходную операцию в ИБ со счета старого на счет новой карты

И платить по баксу за неподвижный счет? А со счета без комиссий перевод?

по комиссиям представитель подробнее может подсказать
так вы как только вернется, сразу перебросьте, и как счет может считаться неподвижным, если по нему будут операции?

belgazprombank, что-то не перебраcывает на страницу ввода 3D Sec по карте Visa и отказы сыплются в v-banking -е

belgazprombank, что-то тут пишут, что вы еще где-то ставите cash-recycling, кроме головного, если это так, то как именно их расположение и время работы посмотреть и какие планы по расширению их сети?

shaperid:

Почему чтобы прописать емейл адрес в банкинге надо НОГАМИ лично идти в банк, стоять в очереди и т.д и никак иначе? У нас что на дворе 19 век? В том же мтбанке все спокойно прописалось через онлайн.
Почему сразу при заказе карты он не был прописан, хотя я его указывал ?
Мне действительно придется идти ногами для того чтобы его прописать? Ибо если придется, то придется и сделать запись в книге замечаний и предложений, реально какой то 19 век...

Да политика безопасности в банке меня тоже удивляет. Надо бы менять и доверять абсолютно вошедшим в интернет банк. Все равно связка лог-пароль и телефон работает для подтверждения действий в инетбанке, куда уже дальше параноить. Уж телефон поменять для отправки уведомлений можно топать ногами, а e-mail менять или карту перевыпустить и для этого куда-то идти этот нонсенс.

Pablo_:

belgazprombank, что-то тут пишут, что вы еще где-то ставите cash-recycling, кроме головного, если это так, то как именно их расположение и время работы посмотреть и какие планы по расширению их сети?

В настоящий момент банкоматы с функцией cash-recycling установлены в зоне самообслуживания 24/7 в головном офисе банка (г. Минск, ул. Притыцкого, 60/2), а также в ТЦ "Праздник" (г. Минск, ул. Сухаревская, 16). Актуальный режим работы эти устройств указан на сайте, т.к. они устанавливаются вместо ранее работающих там банкоматов.

Также, в ближайшее время можно ожидать появления банкоматов с подобным функционалом в не ЦБУ-704 (г. Минск, ул. Независимости, 44) и в здании Белорусского теплоэнергетического института (г. Минск, ул. Романовская Слобода, 5), а также в некоторых ЦБУ Минской области.
Кроме того, несколько устройств с функцией cash-recycling появится и в каждом областном центре.

Уважаемые клиенты, с возникающими вопросами неотложного характера просьба звонить в контакт-центр по телефонам:

120
+375 (17) 229-16-16
+375 (44) 76-66-120 (Velcom)
+375 (33) 66-66-120 (МТС)
+375 (25) 66-66-120 (Life)

Прямой номер службы поддержки дистанционных сервисов:
+375 (17) 229-16-98

shaperid, на данный момент это так, к сожалению. Работа в сторону улучшения ведется постоянно.

Andrew-1978:

А со счета без комиссий перевод?

Без комиссий (Перевод доступен теперь и в мобильном приложении)

belgazprombank:

shaperid, на данный момент это так, к сожалению. Работа в сторону улучшения ведется постоянно.

Ну окей, вы накосячили не прописали изначально емейл а мне теперь изза этого надо ногами идти стоять в очереди, тратить свое время. Окей, значит схожу и запишу вам в книгу замечаний и предложений. Отличный сервис !

А через заявку на изменение личных данных нельзя email прописать? Для чего нужен этот пункт?

x25:

Заказчык:

А через заявку на изменение личных данных нельзя email прописать?

Можно. Я так жене его прописывал.

А чего тогда представитель выше говорит что нельзя и только лично, и в онлайн чате мне сказали только лично ногами в отделение.

shaperid, для личных данных электронная почта через заявку изменится, для получения сеансового пароля - нет

-=NEO=-:

Подскажите по поводу карты, если выпускать в польских злотых счет. Будет ли ДЦЦ к ней применятся или нет? По идее при оплате считывается код карты, который определяет банк и соответственно страну, иммитировавшую карту, и смотрится применять или нет ДЦЦ. Исходя из этой логики карта в злотых не имеет смысла, ез возможности запрета в ее настройках ДЦЦ или оплаыы в валюте, отличной от валюты счета (т.е. только злотые).

По карте в злотых автоматом стоит запрет ДЦЦ, она не пропускает никакие валюты кроме злотых.

-=NEO=-:

К примеру в БИБе есть опция запрет ДЦЦ, но на смом деле это всеголишь запрет оплаты в валюте, отличной от валюты карты. Там не идет сравнение откуда территориально платеж проходит, сравнение местной валюты и разрешение или нет.

Это неправда, в БИБ работает не так, там идет запрет на транзакции в бел. рублях из за границы. От ДЦЦ в долларах/евро защиты это не дает.