Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3167

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3167
    # 11 мая 2017 16:27

    Frog_, время от времени было, что когда гасишь кредит досрочно, то проценты, начисленные после последнего платежа, прощают. Мелочь, конечно, но приятно.
    А по "деду морозу" рефинансироваться - не вариант? Если до года вложиться, то под СР можно. Вопрос, конечно, стОит ли это беготни, кипы бумажек и дофига потраченного времени.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 12 мая 2017 07:53 Редактировалось Frog_, 1 раз.
    _Pupkin_:

    Frog_, Берите новый кредит под 14% и загасите им старый под 20%.

    Он 16%, под 14% не вариант, поскольку СР ещё слетит, сам банк себя не рефинансирует, на тебе доходы могут не дать ещё раз такую сумму, ведь уже Ее выдали и она в КИ.

    Добавлено спустя 1 минута 55 секунд

    Frog_:

    Беларусбанк,

    Позавчера этот аппарат работал нормально, вчера его погасили, надолго?

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9923

    18 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9923
    # 12 мая 2017 08:10

    Доброго дня ! Скидки на покупку жд билетов (БЧ) по карте ББ предоставляется в том числе и при оплате через интернет ?

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 12 мая 2017 08:17

    Frog_, Интернет-Безналичный под 14% на 1 год. Процент привязан к СР. Если упадет, упадет и % по кредиту в тот же день.
    А по поводу доходов, так по "Деду морозу" большую сумму не давали на сколько я помню. Согласно белстату средней зарплаты по Минску хватить. ну на крайняк перехватить можно на несколько дней.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 12 мая 2017 11:17

    _Pupkin_, Много народа среднюю получает? БИБа 12% акционных раздает без цели уже давно.
    Беларусбанк, ДЕНЬГИ есть НЕЛЬЗЯ съесть

    Вот уже долгие годы, минимум 2, никак ЦХД Беларусбанка не может осилить обработку обещанных быть доступными на завтрашний рабочий день денег по депозиту, раньше чем 11 часов. При этом все клиенты наверное знают эту особенности, а кассиры не все, тем более новые. Скажите как повлиять на эту автоматизацию, боюсь что отзыв на карту в ИБ придется
    ждать лет 5, так хоть эту прогрузку на 9 перенести можно, в идеале после полуночи. Наймите меня, буду приезжать и нажимать на кнопку в 9 утра, хотя бы до 2019 года, мне многие клиенты будут благодарны.

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    21977

    14 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    21977
    # 12 мая 2017 12:31 Редактировалось dimmmmm, 2 раз(а).

    Появились вопросы:
    1. Интернет-банкинг, я надеюсь, подключить (и получить карту кодов соответственно) можно в любом отделении ББ, а не только в том, где оформлена платёжная карта?
    2. Где инфа актуальнее: здесь или если жмякнуть на ссылку "Филиальная сеть" вверху страницы? Не знаю, как там в других регионах, а по Пуховичскому району она отличается.
    3. Существуют ли у ББ "безымянные" международные карты? Т.е. которые можно оформить сразу. Типа как "momentum" в других банках. Нагуглил. "Неперсонифицированные" они называются. А наличие их в том или ином филиале, я так понимаю, станет известно только при личном визите...
    4. Какая комиссия за перевод денег с Белкарт на карту Яндекс? И возможен ли он вообще? Тоже нашёл уже. 15-16 баксов. Однако... 8)

    B.S.:

    Доброго дня ! Скидки на покупку жд билетов (БЧ) по карте ББ предоставляется в том числе и при оплате через интернет ?

    Что за скидка?
    Эта только при оплате через инет и начисляется. :-?

    ↻↺
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9923

    18 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9923
    # 12 мая 2017 14:25
    dimmmmm:

    Что за скидка?
    Эта только при оплате через инет и начисляется.

    спасибо. решил перестраховаться)

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 12 мая 2017 15:47
    Бендюжник:

    Беларусбанк:

    В первую очередь рекомендуем Вам позвонить в наш Контакт-центр по номеру 147 для проверки успешности операций по Вашей карточке.

    Беларусбанк, я это сделал еще на прошлой неделе, до выходных. Мне подтвердили, что якобы было 3 транзакции. На мой вопрос почему по счету в этот день прошло лишь две операции ваш работник порекомендовал обратиться туда где я открывал счет.

    Беларусбанк:

    для решения вопроса необходимо будет обращаться в отдел платежных карточек по месту ведения счета. При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий платеж (чек на e-mail, скриншот и др.).

    Я уже третий раз васспрашиваю, что будет если я опишу проблему в письменном заявлении во всех подробностях и отправлю по почте? Закон об обращениях граждан вроде не делает исключений для Беларусбанка в том, чтобы не рассматривать обращения граждан или рассматривать их как-то по иному, ежли клиент не самолично с паспортом не явился в ваш банк?

    Здравствуйте!
    Как ранее мы сообщали, по Вашему вопросу банк сможет провести разбирательство только после того, как Вы обратитесь лично в отдел платежных карт по месту ведения счета (с паспортом) и оформите письменное заявление о спорной ситуации.
    Вместе с тем, при необходимости, Вы можете направить обращение в адрес нашего банка, с описанием Вашей ситуации. В сроки, установленные законодательством РБ Вам будет предоставлен официальный ответ банка.

  • Martin2 Senior Member
    офлайн
    Martin2 Senior Member

    2057

    18 лет на сайте
    пользователь #66590

    Профиль
    Написать сообщение

    2057
    # 12 мая 2017 15:49

    Подскажите, имеется действующий вклад

    код выделить все
    Премиально – накопительный «Детский»

    может быть его можно переоформит на другого ребенка, с сохранением действующих условий ?

    [url="http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=2824784"] [Клуб "ПОПИЦЦОТ"] [/url]
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 12 мая 2017 16:13
    Frog_:

    _Pupkin_:

    Frog_, Берите новый кредит под 14% и загасите им старый под 20%.

    Он 16%, под 14% не вариант, поскольку СР ещё слетит, сам банк себя не рефинансирует, на тебе доходы могут не дать ещё раз такую сумму, ведь уже Ее выдали и она в КИ.

    Добавлено спустя 1 минута 55 секунд

    Frog_:

    Беларусбанк,

    Позавчера этот аппарат работал нормально, вчера его погасили, надолго?

    Здравствуйте!
    По информации, полученной нами от ответственных сотрудников,представители сервисной службы сегодня в течение дня будут производить диагностику данного инфокиоска и устранять неполадки.

  • Plotka Junior Member
    офлайн
    Plotka Junior Member

    89

    14 лет на сайте
    пользователь #314741

    Профиль
    Написать сообщение

    89
    # 12 мая 2017 18:10

    Беларусбанк, Добрый день на днях оформлял заказ в одном заграничном интернет магазине с использованием карточки Visa Classic Беларусьбанка в иностранной валюте. Произошли кое какие разногласие и продавец отменил заказ и, по его словам, вернул средства. Через какое время происходит возврат средств на счет? Во время возврата при обратной конвертации валюты потеряю ли я часть изначальных денег?

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6612

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6612
    # 12 мая 2017 19:32
    Беларусбанк:

    Вместе с тем, при необходимости, Вы можете направить обращение в адрес нашего банка, с описанием Вашей ситуации.

    спасибо !

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Serg-Tanya Junior Member
    офлайн
    Serg-Tanya Junior Member

    44

    8 лет на сайте
    пользователь #2044277

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 12 мая 2017 21:51

    какие ограничения существую для поручителей по кредиту?

  • Never_Rest Member
    офлайн
    Never_Rest Member

    384

    8 лет на сайте
    пользователь #1935270

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 13 мая 2017 09:13 Редактировалось Never_Rest, 1 раз.
    _Pupkin_:

    Frog_, Интернет-Безналичный под 14% на 1 год. Процент привязан к СР. Если упадет, упадет и % по кредиту в тот же день.
    А по поводу доходов, так по "Деду морозу" большую сумму не давали на сколько я помню. Согласно белстату средней зарплаты по Минску хватить. ну на крайняк перехватить можно на несколько дней.

    Не совсем верно, т.к. даже на сайте банка в сноске по этому кредиту сказано:
    "В кредитном договоре указывается размер процентной ставки в абсолютном значении на дату заключения кредитного договора. При изменении ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь размер процентной ставки по ранее заключенным кредитным договорам не изменяется, если иное не предусмотрено кредитным договором."
    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/consumer/30951

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 13 мая 2017 22:52

    Never_Rest, Точно. Не досмотрел.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • sdens Member
    офлайн
    sdens Member

    175

    8 лет на сайте
    пользователь #1807756

    Профиль
    Написать сообщение

    175
    # 14 мая 2017 07:15

    Почему в Могилевском ББ называют карты МС Стандарт и Визу Классик серебрянными :-?
    Такого термина официально нет.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 15 мая 2017 01:25

    sdens, цвет такой и после них идут уже Голд по иерархии

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 15 мая 2017 09:07
    Plotka:

    Беларусбанк, Добрый день на днях оформлял заказ в одном заграничном интернет магазине с использованием карточки Visa Classic Беларусьбанка в иностранной валюте. Произошли кое какие разногласие и продавец отменил заказ и, по его словам, вернул средства. Через какое время происходит возврат средств на счет? Во время возврата при обратной конвертации валюты потеряю ли я часть изначальных денег?

    Возврат до 90 дней. Если карта в валюте, отличной от валюты платежа, то возврат будет по курсу на момент возврата. Вопрос каким образом продавец будет возвращать деньги, рефанд, отмена или тупо ничего не будет делать, чтобы она провисела 90 дней в холде и отменилась автоматически.

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 15 мая 2017 10:34
    Frog_:

    sdens, цвет такой и после них идут уже Голд по иерархии

    какой цвет?
    Про карты Gold слышал, про Platinum слышал, про Silver нет :-?

  • KakVanDam Member
    офлайн
    KakVanDam Member

    289

    9 лет на сайте
    пользователь #1525165

    Профиль
    Написать сообщение

    289
    # 15 мая 2017 12:29

    Привет.У матери инфокиоск белагры съел карту пенсионную(ББ есстес-но)-сказали мол у агры раз в 2 недели выемка.Как ей восстановить новую бесплатно? Или ждать выемки? Она с сельместности.