Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3349

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3349

# 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

:znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Общая информация о банке

Платежные карточки

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
Разблокировка по СМС

В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".
Забыли пароль

Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Депозиты для физических лиц

Кредиты для физических лиц

Валютно-обменные операции

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Мы в Viber

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

Apelsin_n Senior Member

офлайн

Apelsin_n Senior Member

7934

17 лет на сайте
пользователь #80059

Профиль
Написать сообщение

7934

# 2 мая 2017 20:52

Жель:
Люто плюсую!!! И перевести нельзя было ещё до наступления 22:00 30 апреля 2017 года! Речь про перевод в Альфа-Банк.

webpay в помощь)

Frog_ Senior Member

офлайн

Frog_ Senior Member

11243

21 год на сайте
пользователь #7386

Профиль
Написать сообщение

11243

# 2 мая 2017 23:27

Apelsin_n:
Жель:
Люто плюсую!!! И перевести нельзя было ещё до наступления 22:00 30 апреля 2017 года! Речь про перевод в Альфа-Банк.

webpay в помощь)

Приведите пример помощи

Apelsin_n Senior Member

офлайн

Apelsin_n Senior Member

7934

17 лет на сайте
пользователь #80059

Профиль
Написать сообщение

7934

# 3 мая 2017 08:28 Редактировалось Apelsin_n, 1 раз.

Frog_:
Apelsin_n:
Жель:
Люто плюсую!!! И перевести нельзя было ещё до наступления 22:00 30 апреля 2017 года! Речь про перевод в Альфа-Банк.

webpay в помощь)

Приведите пример помощи

e-pay.by - Банки - Альфа Банк - Погашение кредита (в этот пункт вводим номер счета от карты, даже если она не кредитная.

Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

Вижу вижу, прикрыли. Значит V-banking. Или https://dengi.mts.by/payments/pay?id=10004429061

akz Senior Member

офлайн

akz Senior Member

1935

14 лет на сайте
пользователь #262377

Профиль
Написать сообщение

1935

# 3 мая 2017 08:50

BYNgo бот в Viber или Telegram

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3349

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3349

# 3 мая 2017 11:13 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).

2017599:
Подскажите пожалуйста, через сколько дней перечисляют кредитные деньги на счёт после оформления кредита ?

Здравствуйте!
Все зависит от того, какой кредит нашего банка Вы оформляли. Точные сроки зачисления Вы можете узнать у сотрудников отдела кредитования населения по месту открытия кредитной линии.

Добавлено спустя 14 минут 44 секунды

VIKSHA:
Беларусбанк, разъясните как в кротчайшие сроки решить вопрос,пожалуйста.
У мамы есть вклад "безотзывной" в Вашем банке, срок - июль 2017 года! Но эти деньги мама хочет передать мне для строительства,и деньги нужны сейчас. Как решить вопрос?т.к. в банке сказали,что это процесс не быстрый.

Здравствуйте!
Рассмотрение банком возможности досрочного возврата денежных средств по безотзывным срочным банковским вкладам производится в исключительных случаях, ситуация клиента рассматривается индивидуально.
В случае, если у Вашей мамы возникла причина, по которой необходимо досрочно закрыть вклад, рекомендуем обратиться в операционную службу филиала, ЦБУ в подразделении которого ведется счет. Необходимо будет написать заявление установленной формы и предоставить подтверждающие документы (оригиналы и копии). В Вашем случае таким документом является договор на строительство жилья.
Срок рассмотрения заявления на досрочный возврат составляет 15 рабочих дней с даты подачи заявления.

Добавлено спустя 15 минут 27 секунд

Apelsin_n:
Беларусбанк, существует ли гарантийная замена карт в случае выхода карты из строя?

Здравствуйте!
В случае преждевременного выхода карточки из строя банк может изготавливить дубликат карты (по заявлению владельца карточки). Изготовление дубликата осуществляется в пределах срока действия карточки, взамен которой он выпускается, с тем же номером и статусом.
За изготовление дубликата карточки предусмотрено вознаграждение, в зависимости от типа карты и валюты счета.
Также банком предусмотрена возможность изготовления дубликата карточки без взимания вознаграждения в следующих случаях:
- дефект магнитной полосы (микропроцессора);
- проявление на полосе для подписи слова "VOID" ("Недействительна" );
- отслоение ламината на карточке, препятствующее ее обслуживанию в устройствах (инфокиосках, банкоматах, платежных терминалах);
- нечитабельность реквизитов карточки.

Добавлено спустя 9 минут 44 секунды

Nordan:
Беларусбанк:
aynav:
Ало, когда уже обновите ерип свой? Не могу перевести деньги который день

Здравствуйте!
В целях эффективного распределения времени нашими клиентами банком заблаговременно была размещена информация на корпоративном сайте, а также в сообществах банка в социальных сетях о том, что в связи с проведением банком профилактических работ на оборудовании, обеспечивающем прием платежей, в период времени с 22:00 30 апреля 2017 года по 08:00 2 мая 2017 года будут недоступны операции в пользу организаций – участников системы Расчет (АИС ЕРИП) во всех каналах приема платежей ОАО «АСБ Беларусбанк», а также в подразделениях РУП «Белпочта».
Приносим извинения за временные неудобства.

Беларусбанк, прикалываетесь?
Вообще то спрашивают, когда уже обновится ветка Альфа-банка в ЕРИПе Беларусбанка.
Почему то у других банков эта ветка обновилась 28.04. В ББ - не обновилась до сих пор, хотя были и техработы (казалось бы можно как раз во время техработ и обновлять?), и обещания специалистов Контакт-центра 147 обновить в течение дня 03.05 (вот только день уже как бы заканчивается...)

Здравствуйте!
Мы передали данную информацию ответственным специалистам банка. По обновлению дерева ЕРИП ведутся работы. Пробуйте производить оплату позже. Приносим Вам извинения за временные неудобства.

eser77 Senior Member

офлайн

eser77 Senior Member

3197

15 лет на сайте
пользователь #164980

Профиль
Написать сообщение

3197

# 3 мая 2017 12:00

У меня переводы из ББ в Альфу стали работать так
цитата из другой ветки

Pharmacist:
Z:
Pharmacist
Во, наконец я понял в чем вообще случился трабл. Альфа поменял "погашение кредита" на "пополнение счета". Из моих шаблонов пропал нужный пункт, я пошел через историю, выдало про запрет, пошел через Популярные платежи>Кредиты банков(Финансовые услуги)>Альфа, в списке увидел только "погашение кредита". Снова получил запрет на операцию.
И только теперь разобрался, что есть раздел "Финансовые услуги" (который совсем не "Кредиты банков(Финансовые услуги)". И в нем уже есть и "Погашение кредита", и "Пополнение счета".
Век живи, век учись...

Nordan Senior Member

офлайн

Nordan Senior Member

5034

18 лет на сайте
пользователь #53714

Профиль
Написать сообщение

5034

# 3 мая 2017 12:21 Редактировалось Nordan, 1 раз.

eser77:
У меня переводы из ББ в Альфу стали работать так
цитата из другой ветки

Pharmacist:
Z:
Pharmacist
Во, наконец я понял в чем вообще случился трабл. Альфа поменял "погашение кредита" на "пополнение счета". Из моих шаблонов пропал нужный пункт, я пошел через историю, выдало про запрет, пошел через Популярные платежи>Кредиты банков(Финансовые услуги)>Альфа, в списке увидел только "погашение кредита". Снова получил запрет на операцию.
И только теперь разобрался, что есть раздел "Финансовые услуги" (который совсем не "Кредиты банков(Финансовые услуги)". И в нем уже есть и "Погашение кредита", и "Пополнение счета".
Век живи, век учись...

А Вы не спутали банки?
Скриншот/фото можете сделать, где вы у беларусбанка такое нашли?
З. Ы. В инфокиоске беларусбанка всё по прежнему без обновления (5 минут назад)

BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3349

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3349

# 3 мая 2017 13:19 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

ammiak:
Здравствуйте, какова стоимость обслуживания студ карты Visa(10р стоимость выпуска ) ?

Здравствуйте!
Если Вы имели в виду платежную карточку для студентов - то для данной категории банк изготавливает карточки БЕЛКАРТ "Студенческая". Карточка обслуживается бесплатно, срок действия - 4 года.
Если Вас интересует именно карточка Visa Electron, то она может быть изготовлена в рамках Клуба #настарт. Срок действия карты - 3 года. Стоимость обслуживания:
- при оформлении карточки в учреждении банка - 10,00 бел. руб., 5 дол., 5 евро, 300 рос. руб. (в зависимости от валюты счета);
- при оформлении карточки посредством Интернет-банкинга, М-банкинга, сайта банка, Контакт-центра, инфокиоска - 9,00 бел. руб.

Добавлено спустя 7 минут 15 секунд

aynav:
Здравствуйте!
В целях эффективного распределения времени нашими клиентами банком заблаговременно была размещена информация на корпоративном сайте, а также в сообществах банка в социальных сетях о том, что в связи с проведением банком профилактических работ на оборудовании, обеспечивающем прием платежей, в период времени с 22:00 30 апреля 2017 года по 08:00 2 мая 2017 года будут недоступны операции в пользу организаций – участников системы Расчет (АИС ЕРИП) во всех каналах приема платежей ОАО «АСБ Беларусбанк», а также в подразделениях РУП «Белпочта».
Приносим извинения за временные неудобства.

Свое время эффективно распределите лучше. 8 утра 2го мая уже давно прошло, как пополнение карты не работало - так оно и не работает до сих пор

Здравствуйте!
Полагаем, Вы имели ввиду пополнение карты Альфа-банка в ЕРИПе. Как сообщалось ранее, мы довели данную информацию до сведения соответствующих служб банка. Приносим извинения за временные неудобства.

Добавлено спустя 4 минуты 22 секунды

Жель:
aynav:
Здравствуйте!
В целях эффективного распределения времени нашими клиентами банком заблаговременно была размещена информация на корпоративном сайте, а также в сообществах банка в социальных сетях о том, что в связи с проведением банком профилактических работ на оборудовании, обеспечивающем прием платежей, в период времени с 22:00 30 апреля 2017 года по 08:00 2 мая 2017 года будут недоступны операции в пользу организаций – участников системы Расчет (АИС ЕРИП) во всех каналах приема платежей ОАО «АСБ Беларусбанк», а также в подразделениях РУП «Белпочта».
Приносим извинения за временные неудобства.

Свое время эффективно распределите лучше. 8 утра 2го мая уже давно прошло, как пополнение карты не работало - так оно и не работает до сих пор

Люто плюсую!!! И перевести нельзя было ещё до наступления 22:00 30 апреля 2017 года! Речь про перевод в Альфа-Банк.

Здравствуйте!
Ответственные специалисты в курсе сложившейся ситуации. На текущий момент проводится работа по обновлению дерева ЕРИП. Рекомендуем пробовать производить оплату позже. Приносим Вам извинения за временные неудобства.

Добавлено спустя 21 минута 1 секунда

akz:
BYNgo бот в Viber или Telegram

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, имеются ли у Вас вопросы по продуктам и услугам Беларусбанка?

cub_eyes Junior Member

офлайн

cub_eyes Junior Member

37

18 лет на сайте
пользователь #62896

Профиль
Написать сообщение

37

# 3 мая 2017 18:53

Беларусбанк:
Ответственные специалисты в курсе сложившейся ситуации. На текущий момент проводится работа по обновлению дерева ЕРИП. Рекомендуем пробовать производить оплату позже.

Так и не работает. Можно временные рамки обозначить? Когда позже? В конце дня/недели/месяца/квартала...

romeofosters Member

офлайн

romeofosters Member

325

10 лет на сайте
пользователь #1182323

Профиль
Написать сообщение

325

# 3 мая 2017 19:47

Как посмотреть операции по зачислению средств (возврат с покупок, перевод) через интернет-банкинг помимо выписки, которая приходит раз в месяц?

Нижнее белье из натурального шелка inst delicato.by

MayG1i Junior Member

офлайн

MayG1i Junior Member

76

12 лет на сайте
пользователь #587155

Профиль
Написать сообщение

76

# 3 мая 2017 20:37

HostException[901|119]. Ошибка оплаты. Платёж отменен
Что это? Не могу из АСБ сделать перевод на Москва Минск? может кто сталкивался?

Firefox Senior Member

офлайн

Firefox Senior Member

1308

18 лет на сайте
пользователь #49814

Профиль
Написать сообщение

1308

# 4 мая 2017 07:40 Редактировалось Firefox, 1 раз.

Беларусбанк,
Утеряна карта Виза классик (скорее всего осталась в банкомате БПС), полученная за 1руб по программе лояльности. Сколько будет стоить мне перевыпуск?
Карту сразу заблокировал через мбанкинг

tu fui, ego eris.

eser77 Senior Member

офлайн

eser77 Senior Member

3197

15 лет на сайте
пользователь #164980

Профиль
Написать сообщение

3197

# 4 мая 2017 07:52

Nordan:
eser77:
У меня переводы из ББ в Альфу стали работать так
цитата из другой ветки

Pharmacist:
Z:
Pharmacist
Во, наконец я понял в чем вообще случился трабл. Альфа поменял "погашение кредита" на "пополнение счета". Из моих шаблонов пропал нужный пункт, я пошел через историю, выдало про запрет, пошел через Популярные платежи>Кредиты банков(Финансовые услуги)>Альфа, в списке увидел только "погашение кредита". Снова получил запрет на операцию.
И только теперь разобрался, что есть раздел "Финансовые услуги" (который совсем не "Кредиты банков(Финансовые услуги)". И в нем уже есть и "Погашение кредита", и "Пополнение счета".
Век живи, век учись...

А Вы не спутали банки?
Скриншот/фото можете сделать, где вы у беларусбанка такое нашли?
З. Ы. В инфокиоске беларусбанка всё по прежнему без обновления (5 минут назад)

Я переводил в Альфу таким способом через М-банкинг. А в Интернет-банкинге такая возможность действительно не появилась

Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

Firefox:
Утеряна карта Виза классик (скорее всего осталась в банкомате БПС)

так это не "утеряна"
Вам ее вернут.

Damatref Senior Member

офлайн

Damatref Senior Member

2625

12 лет на сайте
пользователь #608475

Профиль
Написать сообщение

2625

# 4 мая 2017 08:11 Редактировалось Damatref, 1 раз.

Firefox:
скорее всего осталась в банкомате БПС

обратитесь по телефону поддержки БПС 148, вам дадут телефон отдела по работе с картами вашего города (или того города, где вы ее забыли). Позвонив по этому номеру, узнаете, есть ли эта карта у них.