Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30684

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30684
    # 10 мая 2026 15:41
    cdartBY:

    Проверил, сегодня действительно уже новый Код получения. Я это вижу как дополнительную пыль в глаза для нелогичных людей - "верчу кручу запутать хочу".

    А я вижу это как элементарную защиту аккаунта. Даже от тех же работников ПВЗ, которые могут эти коды ввести для получения.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14243

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14243
    # 10 мая 2026 18:49 Редактировалось 11vasya, 1 раз.
    cdartBY:

    достаточно выдать один раз по факту оформленного заказа.

    у меня сейчас три разных заказа лежит в пвз? жду четвертый. мне с четырьмя кодами идти получать?

  • cdartBY Senior Member
    офлайн
    cdartBY Senior Member

    4106

    13 лет на сайте
    пользователь #726970

    Профиль
    Написать сообщение

    4106
    # 10 мая 2026 18:58
    11vasya:

    cdartBY:

    достаточно выдать один раз по факту оформленного заказа.

    у меня сейчас три разных заказа лежит в пвз? жду четвертый. мне с четырьмя кодами идти получать?

    Не вижу в таком подходе ничего странного.

    Самообман приводит к страданиям, страдания могут привести к осознаванию и познанию себя.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14902

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14902
    # 10 мая 2026 19:02
    11vasya:

    жду четвертый. мне с четырьмя кодами идти получать?

    с одним, который будет при получнии.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14243

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14243
    # 10 мая 2026 19:13
    cdartBY:

    Не вижу в таком подходе ничего странного.

    странного может и нет, как и удобства. уверен, что стандартный покупатель вообще не задумывается об кодах и их смене каждый день, все прекрасно знают, что код каждый раз новый, и важно это только если кто то другой забираееет заказ ( ну и для староверов без приложения).

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23318

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23318
    # 10 мая 2026 20:37
    11vasya:

    cdartBY:

    достаточно выдать один раз по факту оформленного заказа.

    у меня сейчас три разных заказа лежит в пвз? жду четвертый. мне с четырьмя кодами идти получать?

    Вы считаете, что вам выдают каждые сутки коды на каждый товар? 🤦‍♀️

  • cdartBY Senior Member
    офлайн
    cdartBY Senior Member

    4106

    13 лет на сайте
    пользователь #726970

    Профиль
    Написать сообщение

    4106
    # 10 мая 2026 21:27
    11vasya:

    ( ну и для староверов без приложения).

    Я по вашей терминологии - старовер, т.е. заказывал через веб-браузер, не со смартфона, с компьютера. При этом там показывает Код получения состоящий из цифр.

    Самообман приводит к страданиям, страдания могут привести к осознаванию и познанию себя.
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    11793

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    11793
    # 10 мая 2026 21:35 Редактировалось elemen, 1 раз.
    cdartBY:

    11vasya:

    ( ну и для староверов без приложения).

    Я по вашей терминологии - старовер, т.е. заказывал через веб-браузер, не со смартфона, с компьютера. При этом там показывает Код получения состоящий из цифр.

    Логично. Не нужно тащить компьютер с монитором в пвз чтобы отсканировать кюар код.
    Когда будешь забирать заказ , уточни есть ли там тележки покупателя.

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14243

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14243
    # 10 мая 2026 22:07
    lonely_phantom:

    Вы считаете

    просто почитайте сначала всю переписку, тогда всё встанет на свои места :shuffle:

    cdartBY:

    т.е. заказывал через веб-браузер

    так и я заказываю через браузер. но получаю по приложению. как то удобнее мне так :-?

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    elemen:

    Не нужно тащить компьютер с монитором в пвз чтобы отсканировать кюар код.

    ну есть же принтер :super: на крайняк можно перерисовать приложив лист к экрану

  • cdartBY Senior Member
    офлайн
    cdartBY Senior Member

    4106

    13 лет на сайте
    пользователь #726970

    Профиль
    Написать сообщение

    4106
    # 10 мая 2026 22:10
    11vasya:

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    elemen:

    Не нужно тащить компьютер с монитором в пвз чтобы отсканировать кюар код.

    ну есть же принтер :super: на крайняк можно перерисовать приложив лист к экрану

    Я когда через Каталог Онлайнера заказывал, то для пункта самовывоза заказов сохранил QR-код как изображение и записал на USB-флешку.

    Самообман приводит к страданиям, страдания могут привести к осознаванию и познанию себя.
  • orion71 Senior Member
    офлайн
    orion71 Senior Member

    4147

    13 лет на сайте
    пользователь #725790

    Профиль
    Написать сообщение

    4147
    # 10 мая 2026 22:41
    cdartBY:

    11vasya:

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    elemen:

    Не нужно тащить компьютер с монитором в пвз чтобы отсканировать кюар код.

    ну есть же принтер :super: на крайняк можно перерисовать приложив лист к экрану

    Я когда через Каталог Онлайнера заказывал, то для пункта самовывоза заказов сохранил QR-код как изображение и записал на USB-флешку.

    Можно еще CD- диск записать. :lol:

    Один человек оставляет после себя след, сто человек - тропу, а тысяча - пустыню.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30684

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30684
    # 10 мая 2026 22:55
    elemen:

    Когда будешь забирать заказ , уточни есть ли там тележки покупателя.

    :lol: elemen, вот это отжиг! ))

    Добавлено спустя 9 минут 9 секунд

    cdartBY:

    там показывает Код получения состоящий из цифр.

    Вот и прекрасно! В день, когда собрались за заказом, заглянули и списали код. Второй строчкой указываете телефон ***** (4 последних цифры номера). Подходите и протягиваете бумажку. Выдадут ваши товары без проблем. Вот только надо, чтобы деньги на карте были, привязанной в ЛК. А то если протянете наличные - то пошлют далеко и надолго :D

  • cdartBY Senior Member
    офлайн
    cdartBY Senior Member

    4106

    13 лет на сайте
    пользователь #726970

    Профиль
    Написать сообщение

    4106
    # 11 мая 2026 00:10 Редактировалось cdartBY, 1 раз.
    leksi1993:

    cdartBY:

    Не понял.

    :insane: в полночь каждые сутки код меняется :-?

    Кстати, сейчас проверил ( уже 0:08 ) - пока не сменился вчерашний код; т.е. не обязательно в 0:00 меняют, но может и с задержкой через какое-то время после полночи.

    Самообман приводит к страданиям, страдания могут привести к осознаванию и познанию себя.
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    11793

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    11793
    # 11 мая 2026 02:20
    cdartBY:

    Я когда через Каталог Онлайнера заказывал, то для пункта самовывоза заказов сохранил QR-код как изображение и записал на USB-флешку.

    А дальше что? Флешку как то считать нужно. А вдруг она не того формата операционной системы окажется или не прочитается вовсе
    :-?
    Может лучше на имейл пвз отправить
    :znaika:

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    cdartBY:

    Кстати, сейчас проверил ( уже 0:08 ) - пока не сменился вчерашний код; т.е. не обязательно в 0:00 меняют, но может и с задержкой через какое-то время после полночи

    У ВБ жутко тормозная программа приложение. Наберись терпения.

    Добавлено спустя 22 минуты 52 секунды

    cdartBY, хочу предупредить что книгу жалоб в пвз ВБ не дают, она где-то там в головном офисе то ли в колодищах или Прилуках. :-?
    Отметку в гарантийный талон тоже не везде ставят, нет печатей как объясняют.
    А я так понимаю что в заказе сложное электротехническое устройство для измерения температуры и давления, поверить на месте не представляется возможным. Или фен брать с собой или зажигалкой греть

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30684

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30684
    # 11 мая 2026 06:41
    elemen:

    хочу предупредить что книгу жалоб в пвз ВБ не дают, она где-то там в головном офисе то ли в колодищах или Прилуках.

    В каком-то ПВЗ видел, чуть ли не при входе, на стенке прибитый пластиковый карман, там св-во о регистрации + книжка.
    Но надо понимать, что эта книжка по работе самого ПВЗ! И туда писать что-то по товару нет никакого смысла!

    elemen:

    Отметку в гарантийный талон тоже не везде ставят, нет печатей как объясняют.

    А вот это уже нарушение. Вся сопроводительная документация должна заполняться. Хоть ПВЗ, хоть магазин - разницы нету.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14243

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14243
    # 11 мая 2026 16:10
    Avanturist:

    Вся сопроводительная документация должна заполняться. Хоть ПВЗ, хоть магазин - разницы нету.

    мне вообще интересно- а сильно оно сейчас нужно? серийных номеров у техники уже нет, что там писать то? в 21 веке то же не всегда заполняют гарантию, хоть у них и свои гарантийки есть)) на днях ещё и в два раза дороже денег хотели взять- оператор не тот товар у себя в системе на оплату вывела- а мы тут на вб жалуемся.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30684

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30684
    # 11 мая 2026 19:24
    11vasya:

    серийных номеров у техники уже нет, что там писать то?

    Что это за техника без серийных номеров? :o

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14243

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14243
    # 11 мая 2026 19:35
    Avanturist:

    за техника без серийных номеров?

    да почти весь китай :-?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30684

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30684
    # 11 мая 2026 19:48 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    11vasya:

    Avanturist:

    за техника без серийных номеров?

    да почти весь китай :-?

    Чайник, электробритва, клавиатура, и даже оптическую мышь посмотрел - всё с серийными номерами. :-?
    Может вы не о Китае ведёте речь, а о палёнке "сделано в подвале" ?? Так такое вообще нельзя продавать....

  • 4051159 Neophyte Poster
    офлайн
    4051159 Neophyte Poster

    7

    меньше месяца на сайте
    пользователь #4051159

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 14 мая 2026 11:52

    Подскажите, может у кого такое было. Оплатил товар, а он оказался бракованым, продавец не одобряет заявку на возврат?