Белтелеком
Был в Китае, нужно было оплатить услуги домашнего интернета, дома рабочий компьютер с данными, я подключаюсь удаленно, так я не смог этого сделать, пришлось почти месяц оправдываться перед клиентами. Все из за решений Белтелеком, там решили отключил доступ к личному кабинету из за границы. Берут и отключают на интересы клиентов плюют.. Также массу проблем создала их дочерняя МТС. Так как в Китае роуминг не работает, потому, что роуминг МТС подключается к станциям устаревшей 3g, а там их уже почти не осталось. Получается не смог оплатить ни через личный кабинет, ни через банковскую программу, потому что она требовала подтверждения СМС, которая не приходит по вине МТС, т.е. фактически того же Белтелекома. А еще чиновники придумали, что я теперь как самозянятый должен им платить не только если работаю, но и просто так, по 45 руб в месяц - если не работаю. Получается одной рукой гос. аппаратчики мне отключают доступ к работе своими ограничениями, другой лезут в карман.. а если не платишь.. пени..
Добавлено спустя 23 секунды
БНБ банк
Взяли отключили мне доступ к платежам когда я был в Китае, наложили ограничения по собственной инициативе, без моего ведома, без предупреждения. Для снятия блокировки нужно было ввести СМС которую они отправили на номер МТС, а МТС в Китае не работает, потому, что роуминг МТС подключается к станциям устаревшей 3g, которой уже нет в Китае. На вопрос, что делать, ответ - ничего, введите СМС. Мне повезло, что у родственника была карта которую он мне скинул и я пользовался ей, а эти.. вообще игнор проблемы.. которую они же мне создали.. да им наплевать, хоть пропадом ты пропади.. в чужой стране в 10000 км, без денег, своих денег!
Как только вернулся закрыл контракт сломал карту и выкинул в мусорку.
Еще их Чат техподдержки - лицо их политики плевков в клиентов. Ждешь ответа, нужно держать чат открытым в телефоне, т.е. постоянно контролировать, что бы приложение не закрывалось, если закрылось, нужно заново проходит все круги ада, вначале бот.. потом ожидание оператора.. и начинать диалог с 0 и опять ждать.. и так каждый раз как диалоге не получил окончательного ответа. Им сложно сохранить чат и вернуться к нему, что бы сохранилась вся история? Да это элементарно делается, но им важно показать, что клиент для них никто.. А я в Китай приехал, не для того, что бы часами ждать их тупых ответов, и начинать по несколько раз переписку с 0, у меня дел полно!
Добавлено спустя 12 секунд
МТС Беларусь
После поездки в Китай оставляю жирный негативный отзыв и закрываю контракт. После 20 лет пользования , перехожу в другую компанию. Причины - практическое отсутствие связи в КНР по роумингу. У меня второй сим постоянно на 100% моих перемещений работал Билайн(РФ)). Как ответили в тех поддержке МТС они в Китае работают в режиме 2G/3G т.е. устаревшая связь которая уже нигде не используется и поэтому не работает роуминг.
И я уверен в целенаправленной политике "экономии" на потребителях, которых они ни во что не ставят.
Думают об экономии но не отдают отчета в том чем эти решения оборачивается. То, что без роуминга не приходят СМС .
Эта спайка МТС +Банк создали мне массу проблем (вы за границей? - мы посчитали, это подозрительной активностью - получите отключение банка. Снять ограничение? - подтвердите СМС.. почему не проходят платежи? - вы за границей? у нас лимиты которые мы ввели без вашего ведома и если нужно увеличить - подтвердите СМС. Остался без денег в 10000 км от дома и ничего они не сделали.
Я жил в 7 городах. Среди них важные города для туристической и деловой активности- Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Санья. И практически нигде не работает роуминг с МТС.
Что бы выяснить в чем дело, захожу в приложение Мой МТС, ввожу свои, как клиента, логин и пароль , пишу о проблеме.., там бот.. Пишу - свяжи с сотрудником, а он - Я отправил СМС, введите код из СМС, что бы продолжить общение..
Их (МТС) материнская контора Белтелеком отключила доступ к личному кабинету из-за границы, спросил, кто принял это решение? молчат..
или на адрес редакции info@onliner.by или в телеграмм https://t.me/newsonliner_bot
При необходимости с вами свяжутся наши агенты! 
Аналогично, но это был "Velcom". И ещё, перед каждыми покатушками я связываюсь с банком и предупреждаю, что буду с такого по такое в Турциях. Отвечают, что не нужно, карта будет работать, но мне не трудно.
