МТБанк

Frog_:

МТБанк, можно привести пример, как выглядит

подтверждение отмены покупки со стороны интернет-магазина.

Основанием для опротестования операции является само заявление, а подтверждением отмены платежа может быть, к примеру, скрин переписки с продавцом. По ссылке можно ознакомиться с правилами безопасного совершения операций с карточками, в т.ч. и в интернете. Пукнт 7 в самом конце: При заполнении формы заказа на Интернет-сайте торговой точки распечатайте и сохраните изображение web-страницы. Кроме этого необходимо сохранять всю переписку с торговой точкой и прочую информацию о сделке, особенно в случае возникновения спорных ситуаций. Это поможет при возможном опротестовании операции.
В любом случае, в процессе опротестования карт-центром производится полная проверка, чтобы платеж не был отменен необоснованно.

v_pilgrim:

Подскажите, плиз, размер комиссии при переводе с карты одного клиента МТБ на карту другого клиента МТБ ????

Задавал подобный вопрос. Ответили, что нулевой процент комиссии. Можете полистать ветку, где-то на двух-трех страницах назад был ответ.

или я напутал, или опять обсчитали?

грейс по связному (30 дней) стартанул 07.07.2014.
сегодня (06.08.2014) погасил задолженность.

пришла транзакция: "06.08.2014 22:38:53
Гашение Grace-платы по кредиту в виде "овердрафт" по договору № ХХХХ от ХХХХ за период с 07.07.2014 по 05.08.2014.",
которая списала несколько сот тыс рублей и снова загнала счёт в минус.

разве не 06.08.2014 последний день погашения 30тидневного периода?

07.07.2014 + 30 дней = 06.08.2014

похоже, я просчитался.

если 07.07.2014 1ый день, то 05.08.2014 - 30ый

v_pilgrim:

Подскажите, плиз, размер комиссии при переводе с карты одного клиента МТБ на карту другого клиента МТБ ????

При переводе между картами в интернет-банкинге (между своими либо на карту другого клиента) взимается комиссия за снятие наличных - 0% для дебетовых, сберегательных, зарплатых карт. С размерами комиссий за обналичивание для различных овердрафтных карт можно ознакомиться в Тарифах.

windll:

грейс по связному (30 дней) стартанул 07.07.2014.
сегодня (06.08.2014) погасил задолженность.

пришла транзакция: "06.08.2014 22:38:53
Гашение Grace-платы по кредиту в виде "овердрафт" по договору № ХХХХ от ХХХХ за период с 07.07.2014 по 05.08.2014.",
которая списала несколько сот тыс рублей и снова загнала счёт в минус.

разве не 06.08.2014 последний день погашения 30тидневного периода?

Кefir:

Если брать 07.07.2014 за первый день грейса то 30 день будет 05.08.2014. считал по календарю. Вот вопрос надо гасить на 30 день грейса или можно на 31 день. )??

Для выполнения условий грейс-периода погасить задолженность необходимо в течение 30-ти дней, т.е. чтобы на конец 30-го дня отсутствовала задолженность по счету. Если 30-дневный грейс начался 7.07, последний день для погашения приходится на 5.08, т.к. 6 августа - уже 31-й день с момента открытия. Стоит также учитывать, что если 30-й день приходится на выходной, внести денежные средства нужно заранее.
Пример: грейс-период начался 11.07, 30-й день - 09.08. Условие выполнения грейса - отсутствие задолженности на конец дня 9.08. Однако 9.08 - суббота, и если совершить пополнение карты в этот день, сумма поступит на счет только в понедельник 11.08. Таким образом, пополнение нужно совершить не позднее пятницы 08.08.

marik_by:

МТБанк:

Пример: грейс-период начался 11.07, 30-й день - 09.08. Условие выполнения грейса - отсутствие задолженности на конец дня 9.08. Однако 9.08 - суббота, и если совершить пополнение карты в этот день, сумма поступит на счет только в понедельник 11.08. Таким образом, пополнение нужно совершить не позднее пятницы 08.08.

ой хочу возразить, НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ в заблуждение. Почитайте все оферты для клиентов, в которых говорится что для старых карт, если день погашение приходится на выходной день, то дата платежа переносится на СЛЕДУЮЩИЙ рабочий день (п3.2.2 "Если дата уплаты Минимального платежа приходится на выходной или праздничный день, то срок уплаты Минимального платежа переносится на следующий рабочий день."
Сколько раз говорил А. Шириной, "Вы сами не путаетесь в своих Публичных офертах"

Добавлено спустя 1 минута 23 секунды

МТБанк, Если мало опыта, предлагаю перед тем как что-то отвечать, проконсультируйтесь с коллегами или с "кулибиными"

marik_by, речь шла о выполнении условий грейс-периода. Если окончание льготного периода приходится на выходной, для того, чтобы на конец дня не было задолженности по счету, пополнение надо сделать заранее. Если 30-й день - суббота или воскресенье, пополнение необходимо совершить в пятницу.
Перенос срока уплаты на следующий рабочий день действует для минимального платежа, а также для оплаты задолженности (полной и минимального платежа) по картам с льготным периодом в 50/55 дней.

Примеры:
1) Карта с 30-дневным льготным периодом: грейс начался 11.07, 30-й день - 09.08 (суббота), последний день внесения суммы для выполнения условий грейса - 08.08 (пятница).
2) Карта с 30-дневным льготным периодом, клиент не пользуется грейсом. Минимальный (текущий) платеж необходимо внести до 1.09 включительно (т.к. последний день месяца 31.08 приходится на воскресенье)
3) Карта с льготным периодом 50 дней, на конец июня выставлена общая задолженность в размере N рублей. Для выполнения условий грейс-периода пополнение необходимо совершить до 21.07 включительно (т.к. 20.07 - воскресенье), аналогичный срок и для уплаты минимального платежа.

Neutrino:

Хотелось бы услышать ответ от банка Если я снял сумму меньшую, чем пополнил (прим. 2 млн), то как в этом случае как будут рассчитываться проценты?

Если Вы внесли 5 млн., а сняли 2 млн. - 3 млн. находятся на Вашей сберегательной карте с момента пополнения, и за этот период на них рассчитываются проценты. Вновь обращаю внимание, банк вправе производить пересчет процентов, но применяется это лишь в исключительных случаях (п. 7.3).

Neutrino:

И помогите понять где можно пополнить эту карту и с какой комиссией? или лутше ткните в какой пункт смотреть http://www.mtbank.by/about/tariff/plastkart ?

Пополнять сберегательную карту без комиссии можно в кассах и купюроприемниках нашего банка, также в кассах Белпочты.

МТБанк,

3 млн. находятся на Вашей сберегательной карте с момента пополнения, и за этот период на них

А мне казалось проценты начинают считать на утро следующего дня.
Т.е. при равных условиях кому-то могут пересчитать проценты, а комуто нет. Тут какая-то коррупция чтоли.

МТБанк:

Заказчык:

МТБанк, в новом ИБ не работает отправка сообщений.

Уточнил у технической поддержки ИБ - массовых сбоев не было. Проверил через собственный аккаунт, сообщения отправляются успешно и приходят в банк.
Попробуйте повторно, если снова не получится - оставьте Ваши данные в личку и укажите, какая именно ошибка появляется при отправке, будем разбираться.

Ошибка

Еще подскажите по картам Белгосстрах: я хочу открыть одну карту себе и одну супруге. Могу ли я пополнять свою карту, а уже на другую карту перечислять часть суммы через ваш интернет банк? Если да, то какие комисии, надо ли ходить в отделение банка и писать бумаги на доверительное управление и когда сумма будет зачислена на 2-ую карту, если я грубо говоря в пн. проведу транзакцию?

Спасибо за ответ!

Neutrino, придется подождать 2 недели пока документы придут в банк чтобы карты заработали в ИБ, придется зайти в сам банк чтобы получить доступ к ИБ. ну и перечислить больше 100 млн в день не получиться