Айчына (aplus.by).Ethernet. Список домов. Тарифы. Акции. О...

20 минут лежим...

немного юмора. моя переписка с супортом:

No way! No way!

4 декабря 2014 г., 20:56 пользователь [censored by Strelka]написал:

Пан Игорь!!!
даже не знаю, что можно ответить вам.
Хотелось даже вставить несколько исконно россейских слов....

Я, грешным делом, думал что ваши специалисты окончили хотя бы начальную школу и могут пользоваться калькулятором ....
но я, получается, ошибался. Тем более по фамилии, как мне казалось, легко найти мою карточку. + это мое не первое обращение support@aplus.by + call центр. .

но ...

за последние 20 лет как я использую беларуский интеренет (от 14400 кбит до ...) я повидал многое.
Белтелекомовский ахрененно дорогой модемный в складчину, беспоролку, кабель, Cosmos (почти 7 лет) , byfly ADSL 3 года, + 2 года в россии.
ну и на Конец айчына. Супорт у космоса был конечно херовый, но за последних 4 месяца я обращался в ваш суппорт чаще чем за семь лет в супорт космоса.
Монополист белтелеком на фоне вас Ангел......

Даже не знаю, что делать. Скоростей АДСЛ мне мало ... но ...

Хреново когда жена звонит по среди рабочего дня и плачет, что не может отправить отчет. Инет не работает.
Приходиш домой, мало что разбираться с вами надо, так еще у старших детей проверить уроки, потом покупать младшенькую

да еще достать калькулятор и посчитать на сколько [censored by Strelka](ой пардон) обманул меня провайдер.

Задним числом публикует новости о изменении тарифов и т.д.

Не стабильный интернет.

Сайт не удобный,
новости компании в разных местах и , о бинго, разные http://www.aplus.by vs help.aplus.by
Карточка абонента не доступна из ВНЕ ,наверное как, 2 месяца.

А тут еще ваши советы, как правильно писать письма в супорт......

мда ...

Может на онлайнер написать там любят писать всякую хрень на эту тему. Такой срачь подымется. Хотя ...

Или подъехать на белтелеком и заключить договор на прокладку оптики до дома тем более в метрах 700 дом с оптикой.

Ну пусть, это будет стоить 2000 - 3000- 5000$ пофиг.деньги.
Зато буду в плюсе. Не будут мне советы писать, как мне обращаться в support
Нервы не казенные!!!!!

No way No way.

PS
Какого X такими вопросами расчета трафика занимается программист. Хотя
Админ советы раздает ...
А программист трафик считает ...
Круто. А я еще удивляюсь, что инет херовый
"Тут надо менять всю систему" (с) Сантехник

PPS
Найти бы еще e-mail адрес вашего ген директора. Ох уж он бы посмеялся наверное..

Через почти пять суток после моего звонка в суппорт, мне пришло письмо что мой вопрос перенаправлен куда-то и мне сообщат когда его рассмотрят.

Ady:

немного юмора.

Какой же это юмор... я вот сбежал от этого недопровайдера сначала просто к адсл деловой сети, а потом и провел работу с тамошними работниками по проведению в наш дом ethernet. Пятый день наслаждаюсь симметричным 100/100 Мбит/с каналом за 200 тыс. (да, акция, но после обещают тот же канал за 350 тыс, или 50Мбит за те же 200 тыс., что более чем приемлемо).
Валить надо с этого недопровайдера, может тогда его продадут кому-то приличному.

Wolfheart:

Валить надо с этого недопровайдера, может тогда его продадут кому-то приличному.

Валите сами. Пожалуйста, только не надо другим людям это навязывать.

Wolfheart:

Пятый день наслаждаюсь симметричным 100/100 Мбит/с каналом за 200 тыс. (да, акция, но после обещают тот же канал за 350 тыс, или 50Мбит за те же 200 тыс., что более чем приемлемо).

Платите, если не знаете куда деньги девать. Плачу по меньшей стоимости, и наслаждаюсь.

Wolfheart:

ozzik2:

Валите сами

Спасибо, уже.

ozzik2:

Плачу по меньшей стоимости, и наслаждаюсь.

Судя по последним постам, вы мазохист.

Еще рано судить. Я слышал не очень хорошие отзывы про деловую сеть. Так что время покажет. А так рад за вас!!!

Wolfheart:

Ady:

Еще рано судить. Я слышал не очень хорошие отзывы про деловую сеть. Так что время покажет.

Я как бе перед ethernet'ом деловой сети пользовался ее же adsl'ем, и после ethernet Айчыны, даже adsl деловой сети кажется сказкой. За все пару лет - только пару случаев отсутствия сети, которые устранялись в течение пары часов максимум.
Ну а как будет на ethernet - будем посмотреть.

ну за всё время пользования Айчыной заметные косяки пошли только в этом году, до этого всё было прекрасно, я даже телефон саппорта не помнил

Надежда не оправдалась
день без интернета

бездари ....

Casper:

Опять, работают только беларуские сайты, с других провайдеров всё работает.
Итого: неработоспособность сети составила 20 минут.

Это конечно просто отличная связь!

Интересная ситуация.
На сайте никаких новостей, тарифы без изменений.
На балансе 25 000р. Ровно столько должно хватить для "Абонентская плата за сеть".
Но личный кабинет со мной не согласен и предупреждает "Недостаточно средств для начала следующего периода".

Опять задним числом тарифы поднимают?

Casper:

Интересная ситуация.
На сайте никаких новостей, тарифы без изменений.
На балансе 25 000р. Ровно столько должно хватить для "Абонентская плата за сеть".
Но личный кабинет со мной не согласен и предупреждает "Недостаточно средств для начала следующего периода".

Опять задним числом тарифы поднимают?

У меня было 400 тыс и та же ситуация. Это ошибка у них на сервере. И уже давно ...