Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    14 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • 2009matvey Senior Member
    офлайн
    2009matvey Senior Member

    1357

    13 лет на сайте
    пользователь #669793

    Профиль
    Написать сообщение

    1357
    # 15 марта 2026 14:49
    cabel:

    За что? За кривой софт вайлдбериса?

    Читаете внимательно суть обсуждения! Переходя от поста к посту!

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    yuradeni:

    я ни разу не столкнулся

    Верю. Это не значит, что оно не кого не коснулось.

    Не всё золото, что блестит.
  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    19556

    14 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    19556
    # 15 марта 2026 15:00

    Ни классный Озон, ни противный ВБ никогда лишнего не списали.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • kia38 Member
    офлайн
    kia38 Member

    442

    11 лет на сайте
    пользователь #1497415

    Профиль
    Написать сообщение

    442
    # 15 марта 2026 15:15 Редактировалось kia38, 1 раз.
    yury_by:

    Ни классный Озон, ни противный ВБ никогда лишнего не списали.

    сразу списали нормально, а потом решили ещё два раза повторить

    Так, что есть ещё какие вопросы?

    Будьте собою!Если казаться не тем-кто ты на самом деле,можно получить не ту работу, не тех друзей.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30042

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30042
    # 15 марта 2026 17:19

    kia38, так тут типа 2 неуспешных попытки списания, потом 1 успешная. По кредитным картам такое не редкость.
    Да и по обычным порой встречается, особенно если платить ночью, в период возможных техработ.

    Добавлено спустя 9 минут 24 секунды

    kia38:

    У меня вчера так вообще после списания суммы за товар, ещё пытались списать сумму два раза!

    Может было наоборот??

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    36721

    13 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    36721
    # 15 марта 2026 19:26

    Avanturist, в истории операций обычно сверху - более поздние.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30042

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30042
    # 15 марта 2026 19:32
    Leo-Leo:

    Avanturist, в истории операций обычно сверху - более поздние.

    Оно то да. Но у меня было в истории только 2 таких возврата подряд. Ещё ходил на ПВЗ уточнять, не напутали ли там чего (мне чужое не нужно, а там статус в обработке был, то есть не факт, что 1 ошибка). 2 списания не видел ни разу.

  • kia38 Member
    офлайн
    kia38 Member

    442

    11 лет на сайте
    пользователь #1497415

    Профиль
    Написать сообщение

    442
    # 16 марта 2026 10:15
    Avanturist:

    kia38, так тут типа 2 неуспешных попытки списания, потом 1 успешная. По кредитным картам такое не редкость.
    Да и по обычным порой встречается, особенно если платить ночью, в период возможных техработ.

    Добавлено спустя 9 минут 24 секунды

    kia38:

    У меня вчера так вообще после списания суммы за товар, ещё пытались списать сумму два раза!

    Может было наоборот??

    Что вы извращаетесь! Какие кредитные карты? Это обычная карта. 1 попытка успешная была по времени 15.37, две последующие по времени 15.38! Вас не чего не смущает? А вот меня многое смущает!

    Будьте собою!Если казаться не тем-кто ты на самом деле,можно получить не ту работу, не тех друзей.
  • Жук-и-Жаба Senior Member
    офлайн
    Жук-и-Жаба Senior Member

    1855

    10 лет на сайте
    пользователь #1670532

    Профиль
    Написать сообщение

    1855
    # 17 марта 2026 09:53

    каких только фокусов не приходилось видеть на вб, но обнаружил новый для себя
    купил электронный термометр за 25р
    изначально подозрение вызвал срок доставки неделя, отсутствие отзывов и оплата сразу
    местонахождение товара - какое то китайское слово
    в поиске висело еще полдюжины клонов от разных продавцов с практически одинаковой ценой и датой доставки
    поскольку мое правило - покупать то, что при случае не жалко будет выкинуть - выполнялось, решил для эксперимента попробовать
    неделю покупка провисела в статусе - "вы оформили заказ"
    потом после просрочки срока статус стал - "задерживается"
    но сами товары уже исчезли из продажи
    зато появились такие же но от других продавцов
    интересно чем закончится- приедет через два месяца или это такой вид развода

    //RDRCRJE
  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2208

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2208
    # 17 марта 2026 10:36
    Жук-и-Жаба:

    местонахождение товара - какое то китайское слово

    А где вы видите метонахождение? Максимум вижу "склад продавца". Я искал кронштейны для мониторов и наткнулся на китайский магазин, но отправляют они со склада в России. На вроде WB нет заказов из Китая (как на Озон) как минимум для белорусов

  • Жук-и-Жаба Senior Member
    офлайн
    Жук-и-Жаба Senior Member

    1855

    10 лет на сайте
    пользователь #1670532

    Профиль
    Написать сообщение

    1855
    # 17 марта 2026 10:43 Редактировалось Жук-и-Жаба, 1 раз.
    ray1992:

    А где вы видите метонахождение? Максимум вижу "склад продавца"

    да я попутал
    местонахождение склад продавца
    имя продавца - китайское слово
    кстати на таких продавцов все отзывы неживые

    //RDRCRJE
  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2208

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2208
    # 17 марта 2026 11:02 Редактировалось ray1992, 1 раз.
    Жук-и-Жаба:

    кстати на таких продавцов все отзывы неживые

    Ну не обобщайте. В моем примере я купил кронштейн за 116р, когда онлайнер его продает за 411р. И лично написал хороший отзыв. Ну и в целом в магазине можете найти много честных отзывов: https://www.wildberries.by/seller/3991770
    Да, доставку писало тоже больше недели.

    П.С. Я по названию магазина нашел их на Alibaba. Это походу прям производитель продает.

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25220

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25220
    # 17 марта 2026 11:10
    Жук-и-Жаба:

    каких только фокусов не приходилось видеть на вб, но обнаружил новый для себя

    Вот тут таких вагон и тележка: OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

    VW Touareg 3.6 FSI
  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2208

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2208
    # 17 марта 2026 12:34
    Lonewolf:

    Вот тут таких вагон и тележка: OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

    Это не то. Товарищ просто подумал, что доставка из Китая. На WB есть продавцы из Китая (и Казахстана, например). Но отправка из России.
    Вот у казахского магазина заказывал и наблюдал - по 10шт появляется, потом пропадает. Подвозит в Россию видимо понемногу и продает.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30042

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30042
    # 17 марта 2026 13:19
    kia38:

    Что вы извращаетесь! Какие кредитные карты? Это обычная карта. 1 попытка успешная была по времени 15.37, две последующие по времени 15.38!

    На скрине вроде Халва+ написано. А это с кредитным методом.
    Время операций на скрине не видно. Если так, как вы описали - тогда, конечно, вопросы...

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8357

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8357
    # 17 марта 2026 17:05
    Avanturist:

    На скрине вроде Халва+ написано. А это с кредитным методом.

    Учи матчасть! Халва+ - это кэшбэчная карта!

  • kia38 Member
    офлайн
    kia38 Member

    442

    11 лет на сайте
    пользователь #1497415

    Профиль
    Написать сообщение

    442
    # 17 марта 2026 17:11
    Avanturist:

    kia38:

    Что вы извращаетесь! Какие кредитные карты? Это обычная карта. 1 попытка успешная была по времени 15.37, две последующие по времени 15.38!

    На скрине вроде Халва+ написано. А это с кредитным методом.
    Время операций на скрине не видно. Если так, как вы описали - тогда, конечно, вопросы...

    На заборе будет яблоко написано и что вы его начнёте есть? Я вам ещё раз повторяю, что это не кредитная карта "халва+" Это зарплатная карта которая же раз 5 перевыпускалась, на лицевой стороне написано "бонусная карта халва+" поэтому и отображается так в приложении от МТБ, даже рисунок за 5 выпусков не поменялся на карточки, по ней в рассрочку даже не взять и то, что кредит, там только начисляются балы за покупки, которые можно потратить в определённых магазинах. Ей всегда нормально расплачивался и списания были чёткие и не каких не было нюансов, а тут на тебе. В банке сказали разбираться с Wildberries они мне уже третий день не как не могут ответить, на мой вопрос...

    Будьте собою!Если казаться не тем-кто ты на самом деле,можно получить не ту работу, не тех друзей.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30042

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30042
    # 17 марта 2026 19:32
    claudita:

    Avanturist:

    На скрине вроде Халва+ написано. А это с кредитным методом.

    Учи матчасть! Халва+ - это кэшбэчная карта!

    Да, пардон, ошибся. Вот в чём и глупость выпуска разных видов карт с одним и тем же названием, и приставкой / без неё.
    Точно знал, что какая-то Халва с рассрочками платежей. Подумал, что это с + , а оказалось нет, это которая обычная.

    Добавлено спустя 4 минуты 34 секунды

    kia38:

    В банке сказали разбираться с Wildberries они мне уже третий день не как не могут ответить, на мой вопрос...

    Будут WB тянуть кота за хвост - подавайте электронку в администрацию Московского района Минска со скрином. Там ускорят процесс.

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1358

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1358
    # 17 марта 2026 20:03
    kia38:

    В банке сказали разбираться с Wildberries они мне уже третий день не как не могут ответить, на мой вопрос...

    забейте
    там от сбоя программы до дабл клика на мышке...
    периодически мелькает такое в ветке,наши банки вроде в блок кидают такие или обещали что будут..
    15 37 и 15 38 еще нужны секунды
    может там было 15 37 59 :-?

  • Antosha_2011-1994 Member
    офлайн
    Antosha_2011-1994 Member

    145

    14 лет на сайте
    пользователь #468773

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 18 марта 2026 20:42 Редактировалось Antosha_2011-1994, 1 раз.
    Avanturist:

    подавайте электронку в администрацию Московского района Минска

    Отставить подавать электронку в администрацию Московского района Минска! Подать электронку в администрацию президента! Так оно эффективнее будет.

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25220

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25220
    # 18 марта 2026 21:04

    Antosha_2011-1994, иногда лучше жевать (с)

    VW Touareg 3.6 FSI