Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    14 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29833

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29833
    # 24 февраля 2026 22:47
    lonely_phantom:

    Кто бы сомневался, что реального опыта у вас ноль, только псевдо-знания из сети.

    Реально в аптеке видел девочку лет 12, с запиской (то есть препарат точно не рецептурный) и последовал отказ фармацевта.

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14204

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14204
    # 24 февраля 2026 23:13
    Avanturist:

    с запиской (то есть препарат точно не рецептурный

    как вы пришли к такому выводу? наркоты и не за таким могут отправить, в расчете что ей то продадут, а им нет.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43733

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43733
    # 24 февраля 2026 23:16
    Avanturist:

    то есть препарат точно не рецептурный

    с чего взяли-то? я недавно спрашивала один препарат, а он оказался рецептурным, что меня сильно удивило, т.к. человек, который попросил его купить, ни про какой рецепт не упоминал - у него просто закончился он, а покупался последний раз года 3-4 назад. так что совсем не факт, что в записочке не был указан рецептурный препарат.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29833

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29833
    # 24 февраля 2026 23:26
    leksi1993:

    с чего взяли-то?

    Ну это уже совсем обезбашенные родители, если рецептурный препарат написали на бумажке и отправили за ним ещё ребёнка в аптеку :spy:

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    43733

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    43733
    # 24 февраля 2026 23:33
    Avanturist:

    leksi1993:

    с чего взяли-то?

    Ну это уже совсем обезбашенные родители, если рецептурный препарат написали на бумажке и отправили за ним ещё ребёнка в аптеку :spy:

    обезбашенный здесь только один человек, который даже названия препарата на бумажке не видел, но истории про некие БАДы с сильнодействующими веществами придумывает и чтобы они имели больший вес, придумывает историю с детьми в аптеке, которым что-то не продали. остановитесь уже со своими фантазиями.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5568

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5568
    # 25 февраля 2026 12:05 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.

    Тем временем доставка курьером стала 2 рубля, если товар до 30 рублей.

    однако система дала мне оформить доставку на товар 16 рублей бесплатно.

    попробовала еще одну доставку оформить до 30 р с другого пвз - хренушки. плати 2 рэ

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5267

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5267
    # 25 февраля 2026 12:41 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    Восьмая_Марта:

    Тем временем доставка курьером стала 2 рубля, если товар до 30 рублей.

    Таки да,у меня тоже на заказ который уже прибыл в ПВЗ доставка курьером до дома стала платной на товар стоимости 24,53 руб плати 2 руб ещё, а если больше 30 руб то бесплатно или сам иди в ПВЗ забирай бесплатно:

    Но когда оформляешь заказ из корзины например с постоплатой доставка курьером уже 5,53 руб. почему то на товар до 30 руб: При этом ПВЗ и адрес один и тот же

  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2150

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2150
    # 25 февраля 2026 13:06 Редактировалось ray1992, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    хренушки. плати 2 рэ

    Ужас какой! Курьер бесплатно вам носить это должен по морозу?!
    Уверен, что позже и после 30р будет платно. Это пока просто, чтоб народ привыкал к такой услуге

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5568

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5568
    # 25 февраля 2026 16:18 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    ray1992:

    Ужас какой! Курьер бесплатно вам носить это должен по морозу?!

    где вы это прочитали? и с чего вдруг такие переживания за курьеров?

    VMMN:

    Таки да,у меня тоже на заказ который уже прибыл в ПВЗ доставка курьером до дома стала платной на товар стоимости 24,53

    не все так однозначно
    заказ больше, чем на 30 р. Доставка все равно 2 р.

    вывод. снова будем ножками ходить. да. доставка имела плюс, потому что была бесплатной и остальные товары могли полежать еще. ну нет так нет.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5267

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5267
    # 25 февраля 2026 16:48
    Восьмая_Марта:

    заказ больше, чем на 30 р. Доставка все равно 2 р.

    Восьмая_Марта, интересно, а эти два товара в сумме которые больше 30 рублей на разные ПВЗ заказаны или все на один ПВЗ?

  • wink87 Senior Member
    офлайн
    wink87 Senior Member

    2499

    14 лет на сайте
    пользователь #413604

    Профиль
    Написать сообщение

    2499
    # 25 февраля 2026 19:03

    для статистики.
    в декабре 2024 купила ботинки зимние.
    сейчас немного отошла подошва.
    в приложении заявку нельзя создать, только до декабря 2025 можно было.
    11.02 пишу претензию на электронную почту.
    24.02 в личном кабинете появилась одобренная заявка на возврат, вернула, деньги сразу пришли.

    no podpis'
  • yury_by Клуб Самоделкиных
    офлайн
    yury_by Клуб Самоделкиных

    19452

    14 лет на сайте
    пользователь #535842

    Профиль
    Написать сообщение

    19452
    # 25 февраля 2026 19:07
    Восьмая_Марта:

    снова будем ножками ходить.

    И не прекращали :) Этих пунктов сейчас просто валом. Что в первую очередь - едет в один, что на полежать - в другой.

    Заметил отсутствие очередей в вечно перегруженном пункте. Меньше заказывают? Лично я практически перестал ходить в ВБ, нет приятных цен.

    Делай хорошо, а плохо само получится
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5568

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5568
    # 25 февраля 2026 21:54
    VMMN:

    Восьмая_Марта, интересно, а эти два товара в сумме которые больше 30 рублей на разные ПВЗ заказаны или все на один ПВЗ?

    нет. один. на каждый ПВЗ отдельная доставка.

    попробовла покомпоновать товары.

    например, на 35 р уже бесплатно. а если 30 р с копейками, то платно

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14626

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14626
    # 26 февраля 2026 11:13

    а почему префикс № по умолчанию российский?

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5267

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5267
    # 26 февраля 2026 11:44
    yuradeni:

    почему префикс № по умолчанию российский?

    yuradeni, может быть глюк на сайте или что то ещё или Вы смотрите сайт ВБ в домене ru.У меня в приложении префикс номера белорусский как и был

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14626

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14626
    # 26 февраля 2026 11:57
    VMMN:

    в домене ru.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5267

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5267
    # 26 февраля 2026 12:15
    yuradeni:

    VMMN:

    в домене ru.

    yuradeni, тогда не знаю. Может быть на сайте что то делали и не поправили. Попробуйте свой номер телефона ввести с белорусским префиксом и в настройках личного кабинета акаунта его сохранить тогда возможно по умолчанию виден в личном кабинете аккаунта и будет Ваш номер с белорусским префиксом

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14626

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14626
    # 26 февраля 2026 12:20
    VMMN:

    в настройках личного кабинета акаунта

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    29833

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    29833
    # 26 февраля 2026 12:21
    wink87:

    для статистики.
    в декабре 2024 купила ботинки зимние.
    сейчас немного отошла подошва.
    в приложении заявку нельзя создать, только до декабря 2025 можно было.
    11.02 пишу претензию на электронную почту.
    24.02 в личном кабинете появилась одобренная заявка на возврат, вернула, деньги сразу пришли.

    Видимо, уже не один раз по шапке получили от исполкома. Поняли, что лучше не рисковать лишний раз))

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14626

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14626
    # 26 февраля 2026 12:23

    а при вызове курьера, пишет с (+7)
    да и хс.
    просто интересный глюк.