Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

Chertilla:

alex1978asdf, т.е. неправильно заполненный талон будет основанием для отказа в обслуживании в сц?

Жестких рамок для заполнения гарантийных талонов нету, однако необходима информация : наименование товара, его модель, серийный номер , дата продажи, срок гарантии, подпись и печать продавца ( должны быть указаны наименование юридического лица и его адрес, реквизиты (если продавцом является индивидуальный предприниматель - фамилия, имя, отчество и его адрес), должны стоять печать продавца и подпись лица (с указанием должности), которое заполнило гарантийный талон) А у Вас стоит просто печать и чья-то подпись... И на сколько я понимаю - это далеко не гарантийный талон. А какая-то сервисная карта на предоставление ремонта ( сервисного обслуживания) данного устройства. Возможно, она может прилагаться к гарантийному талону.
Вместо гарантийного талона может подойти кассовый чек. Но в данном случае СЦ скорее всего откажет в приеме товара.
Неправильно заполненный гарантийный талон так же является основанием для отказа приема устройства в СЦ.

alex1978asdf,
Можно было бы провести независимую экспертизу..... Но вот этот их пункт №1, на который они ссылаются.... Вроде как возможны незначительные повреждения.... Будет ли смысл ? платить деньги еще и за это? вот если бы наверняка знать....
Тут дело даже не в телефоне, а уже дело принципа, что так выполняют свою " работу" ...

toria_13:

Chertilla:

alex1978asdf, т.е. неправильно заполненный талон будет основанием для отказа в обслуживании в сц?

Жестких рамок для заполнения гарантийных талонов нету, однако необходима информация : наименование товара, его модель, серийный номер , дата продажи, срок гарантии, подпись и печать продавца ( должны быть указаны наименование юридического лица и его адрес, реквизиты (если продавцом является индивидуальный предприниматель - фамилия, имя, отчество и его адрес), должны стоять печать продавца и подпись лица (с указанием должности), которое заполнило гарантийный талон) А у Вас стоит просто печать и чья-то подпись... И на сколько я понимаю - это далеко не гарантийный талон. А какая-то сервисная карта на предоставление ремонта ( сервисного обслуживания) данного устройства. Возможно, она может прилагаться к гарантийному талону.
Вместо гарантийного талона может подойти кассовый чек. Но в данном случае СЦ скорее всего откажет в приеме товара.
Неправильно заполненный гарантийный талон так же является основанием для отказа приема устройства в СЦ.

Добавлено спустя 10 минут 41 секунда

Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

alex1978asdf,
Можно было бы провести независимую экспертизу..... Но вот этот их пункт №1, на который они ссылаются.... Вроде как возможны незначительные повреждения.... Будет ли смысл ? платить деньги еще и за это? вот если бы наверняка знать....
Тут дело даже не в телефоне, а уже дело принципа, что так выполняют свою " работу" ...

нарушений правил эксплуатации нет, есть заключение АСЦ "ньюленда",т.е. со стороны потребителя правила не нарушены и экспертиза по сути не нужна..
продавца этого найти не представляется возможным, поэтому приходится отдуваться этому СЦ, так как его сервисная карта была дана при продаже та.

toria_13:

alex1978asdf, т.е. неправильно заполненный талон будет основанием для отказа в обслуживании в сц?

alex1978asdf:

Chertilla, совершенно верно.

тогда и с СЦ нечего не взять...

закончилась гарантия на телефон HTC one m7. вышел из строя микрофон(собеседники плохо слышат,но слышат. и не всегда глючит),
отдали в ремонт, сказали забрать на сл день. приехали, сразу не проверяя забрали и вышли из СЦ, сразу решили проверить. Стало гораздо хуже, вместо булькания был шум, , сразу вернулись и отдали, через день забрали телефон работал, но телефон был почти разряжен, пока приехали домой разрядился в ноль, поставил дома на зарядку, не включается, на сл день вернули обратно. делали всю неделю, по итогу -сегодня забрали всё ровно плохо слышно. так ещё и начал трещать сам динамик. плюс появился сильный люфт и следы от вскрытия с трещиной.
что делать ?

Radish666, есть АСЦ Samsung

Кто может показать фотку/скан фирменного гарантийного талона Huawei?
Оч.интересно стало

Всем добрый вечер! Очень прошу помощи девушки , обидная ситуация получилась до слез. В 2011 году купила телефон на МТС модель HTC HD 2. 4 года работал идеально, т.к интернета с телефона не пользовалась , батарею держит 4-5 дня, использовала только для звонков и фото никаких пиратских программ не устанавливала , тел по сей день с заводскими настройками был, правда много раз падал но все гуд железный корпус, один раз экран в углу треснул, но работал после вес равно идеально ни разу за 4 года не глючил вообщем аппарат на радость. В последний раз в телефоне стал отходить контакт во время подзарядки и в последний раз был разряжен полностью и поставлен на зарядку, в этот момент зацепила шнур телефон упал со стола на ламинат и больше не включился. Принесла в сервис, мол не знаю что с телефоном хочу сделать диагностику мог не включается после того как упал, ( про то что он был на подзарядке не говорила в сервисе) там предварительно сделали небольшую экспертизу сказали что батарея разряжена полностью и проблема либо в кнопки нижней либо в разъёмнике мол оставляйте посмотрим более точнее. Думаю ну все понятно так как тел зацепила во время подзарядки, расшатала или сломала до конца вход подзарядки а не включается так как не успел подзарядиться и словесно предварительный осмотр работниками в сервисе что разъемник не работает все по логике поломке сошлось. С успокоением что заменят разъемник и я буду дальше пользоваться своим любимым телефонам оставляю его в сервисе . Так как уже сказала им что он упал и не включился а они так и записали в акте притензии к оборудованию со слов клиента написали: не включается после падения. В итоге звонят мне через неделю сейчас и говорят что мол телефон ремонту подлежит только за очень большую плату и мне легче купить новый так как полетела в нём плата!!!! Положила трубку набираю что такое плата и от чего она летит, читаю что от падения чаще всего, и начинаю логическую цепочку что скорее всего меня хотят конкретно развести , а что логично получается зачем менять разъемник за копейки если можно спереть отлично работающие детали и впихнут в другой телефон а мне девушки поставить фигню так как в акте как раз тот случай, типо упал и не включается можно на плату списать отлично. И я сижу и не знаю что в такой ситуации делать. Телефон я ещё с сервиса не забирала . Очень прошу в помощи грамотных людей что можно сделать если мои подозрения в разводе имеют место быть на самом деле со стороны СЦ?
Еще у них вна каждой квитанции выдаваемой прописано так . Оборудование с согласия клиента принято без разборки и проверки неисправностей, без проверки внутренних повреждений. Клиент согласен , что все неисправности и внутренние повреждения , которые могут быть обнаружены в оборудовании, возникли до приема оборудования по данной квитанции.

oktaniya1618, то есть Вы серьёзно считаете что:
- есть смысл ремонтировать смарт 4-х лет;
- в СЦ прям сидели и ждали когда Вы принесёте свой смарт, чтобы подменить плату
Если ответ да то независимая экспертиза даст ответ какие детали менялись в телефоне. Правда не в какой период времени.
Может всё же последовать совету и сменить смарт на посвежее коль умер прежний

oktaniya1618:

он круче многих современных андройдов

ваш - убитый, следовательно круче быть не может. из электроники ремонтируют только утюги, да и то отечественные. нет в нашем регионе СЦ

oktaniya1618, экспертиза подтвердит факт ремонта, но не когда он был выполнен. Если есть 100% -ные доказательства, что до СЦ аппарат не вскрывался, то можно этим вопросом заниматься. Иначе увы и ах....
PS а ещё HTC HD2 кроме винды очень хорошо шился на андроид

96_JkO:

oktaniya1618:

если бы вы были в возрасте от 40 и выше то знали бы о том что советские вещи далались раньше по совести и качеством на сто лет а не то что с теперешним китайским разводом в некачественных вещах которые ломаются через год что бы не терялся потребительский спрос, правильно зачем вам за 5 мил куда то съездить отдохнуть, лучше новый телефон каждый год. Этот тел ещё сделал 2009 году когда не было вот такого людского развода поэтому я и испытываю глубокое сожаление, когда мне сообщили вот такую ерунду с СЦ

1) это говорит мне девушка 20-ти лет отроду
2) я разбираюсь в электронике лучше вас, именно поэтому свою практически не ремонтирую. телефон, отслуживший 4 года, - безусловно доказал своё качество, вот надо выбрать такой же из современных.

на ваше усмотрение какой же из современных телефонов сейчас можно рассмотреть , что бы служил так же долго, с хорошим качеством , без несъемной батареи с операционной Windows, и беспроблемным после покупки?