Судебные тяжбы с Лайфом

Knyaz:

Micola, вот и я так думаю, только не знаю на какую статью из закона можно сослаться для центра обслуживания.

Вы телефон забрали? Акт при этом о наличии повреждений, отсутствовавших во время приемки был составлен?

Knyaz:

Люди помогите советом!
Ситуация следующая:
Заключил контракт с life на Huawei D1. У телефона оказался глючным сенсор в правом нижнем углу. Отнес его в центр обслуживания на Победителей 1 (в договоре было сказано что можно сдать в сервисный центр или в центры обслуживания на ремонт). Прошло две недели я к ним заехал и узнал что телефон отремонтирован, но когда они мне начали его выдавать оказалось что у него поврежден корпус (как будто вскрывали в кустарных условиях) и сетка защиты динамика и сам экран с правой стороны плотно не прилегает к корпусу. В Центре обслуживания мне сказали что это не их проблемы и я должен ехать и предъявлять свои претензии в сервисный центр, но сдавал же я телефон им? Скажите какие мои права в данной ситуации (в книге жалоб и предложений уже оставил запись) и могу ли я вообще разорвать контракт с этой шарашкиной конторой?
Всем заранее благодарен за советы!

Фотографируйте все, что имеется на телефоне и по акту сдавайте на экспертизу! По закону сам же лайф обязан это сделать, если нет замечание в книге по месту и ждите официальный ответ, а экспертизу проведите независимую с выставлением счета лайф!

Да, и в акте приема должны были сотрудники лайфа указать все недочеты, если они были при приемке телефона)))Так что ваш акт-Ваше спасение!

всем Большое спасибо за советы!

Zero123:

ждать повестку в суд

нет, ничего ждать не нужно - государство уже о вас позаботилось !
вам на работу пришлют исполнительный лист и бухгалтерия вычтет из зарплаты всю сумму или с рассрочкой на несколько месяцев.
так что вам ничего не нужно делать.

здравствуйте. короч ребята ,тема такая, купил я в августе этот планшет через онлайнер.новый.за 140 уе.привез паренек курьер.планшет был с лайфовский,разлоченый. я вставил симу велком и гонял до сих пор.сегодня вызвали меня в рувд опознать троих ребят, один тот самый мой курьер. и сказали что планшет надо вернуть а выплата моей компенсации выглядит очень туманно. кто сталкивался, у кого какие есть соображения?

вернуть сказали следователю, а от туда как я понял передадут лайфу.простите, какую статью?

woldemar777:

здравствуйте. короч ребята ,тема такая, купил я в августе этот планшет через онлайнер.новый.за 140 уе.привез паренек курьер.планшет был с лайфовский,разлоченый. я вставил симу велком и гонял до сих пор.сегодня вызвали меня в рувд опознать троих ребят, один тот самый мой курьер. и сказали что планшет надо вернуть а выплата моей компенсации выглядит очень туманно. кто сталкивался, у кого какие есть соображения?

по моему,никто тебе ничего не вернёт,забудь про свои денюжки,у нас так принято в стране,так что...печалька у тебя=(

woldemar777:

Lena2_0_1_3:

woldemar777:

здравствуйте. короч ребята ,тема такая, купил я в августе этот планшет через онлайнер.новый.за 140 уе.привез паренек курьер.планшет был с лайфовский,разлоченый. я вставил симу велком и гонял до сих пор.сегодня вызвали меня в рувд опознать троих ребят, один тот самый мой курьер. и сказали что планшет надо вернуть а выплата моей компенсации выглядит очень туманно. кто сталкивался, у кого какие есть соображения?

по моему,никто тебе ничего не вернёт,забудь про свои денюжки,у нас так принято в стране,так что...печалька у тебя=(

я пока планшет не одавл. мне интересно что сделает милиция если к примеру я скажу что потерял планшет по дороге к ним, ну или еще что нибудь типо того придумать.как то совсем неохота мне его отдавать.за так.

ну как бы если ты его потерял,то например,как телефон они находят так и планшет могут найти;да ты походу и не добьёшся толку от них(

Micola:

есть такая статья в законодательстве, что добросовестный приобретатель не несет материальной ответственности

да такая статья есть, но там же и указано что подтверждением легальной покупки может служить чек, копия чека, ну и т. д. если ничего этого нет - сделка не законна !

woldemar777:

потеряю планшет по дороге в милицию(или его украдут, или я его разобью вдребезги)

а это уже статья уголовного кодекса - уничтожение вещественных улик.
думайте теперь как поступить.

Andrei915:

да такая статья есть, но там же и указано что подтверждением легальной покупки может служить чек, копия чека, ну и т. д. если ничего этого нет - сделка не законна !

отсутствие чека не может быть именно доказательством не законности сделки. Но это тема для соответствующей ветки