Wildberries - не хотят возвращать деньги

Писать продавцу.

Marto4ka-glamyr:

Фактически товар был навязан без ознакомления с его свойствами.

Шта? Вот прям насильно привезли без вашего согласия... Курьеры только привозят, у них нет касс для отмен, поэтому ВБ сразу предупреждает при такой доставке, что примерки и отмен не будет - за этими свойствами сами ногами в ПВЗ. И нечего становиться теперь в позу, на почте тоже НЕТ примерок - она не торгует, а просто доставляет, и европочта...

claudita:

Курьеры только привозят, у них нет касс для отмен, поэтому ВБ сразу предупреждает при такой доставке, что примерки и отмен не будет

и отмены и примерки у курьеров есть,им капает % за выкуп товара вот и носом крутят когда отмены

gryt:

и отмены и примерки у курьеров есть

Я когда оформляла доставку, то мне сайт писал-предупреждал, что пока нет такой возможности и предлагал выбрать конкретный товар для доставки для удобства, поэтому сразу знала и понимала на что иду... стрёмно, да, но вот если кому-то сразу не нужны были все трусы, то чем думали?

Будет уроком, что все доставки надо тщательно проверять. Благо, урок скорее всего недорогой (пара лишних трусов в хозяйстве пригодится)

papercut1337, а счёт вашей банковской карты начинается на 302******* ?

papercut1337:

мне нужно что-то ещё привязывать или вернут деньги на карту, с которой оплачивал?

если карта просрочена и заблокирована, то на баланс в личный кабинет придёт.
А что, ещё не пришло? как-то мне вообще за 5 минут приходит в последнее время.

lonely_phantom:

Так если вскрыли, проверили, что брак и отдали обратно - чего развонялись-то?

Вы пропустили эту историю?))))
1. Вскрыл, проверил, ВСЕ 10 заедают. Хочу вернуть, а на ПВЗ говорят упаковка вскрыта - возврат через заявку.
2. Попросил с ПВЗ лист, на котором расписывал ручки, как доказательство брака (то пишут, то не пишут)
3. Прикрепил к заявке в ЛК поставщику товара - отказ, брака нету.
4. Нажимаю "не согласиться с решением" - ответ WB такой же, как у поставщика
5. Создаю электронное обращение в исполком Московского района - на 2-й день звонят не просто с WB, а аж с московского офиса (сразу не мог понять, что за "Московская область" на телефоне отбивается. Проверил дома на ПК, понял. Захожу, и, о чудо, отклонённая заявка вдруг стала одобренной)))

lonely_phantom, так там цена вопроса была менее 5 рублей....

del

lonely_phantom:

Avanturist:

Вскрыл, проверил, ВСЕ 10 заедают. Хочу вернуть, а на ПВЗ говорят упаковка вскрыта - возврат через заявку.

Там запаяно было все? Когда я покупала ручки, там просто корпус-пенал был. Его легко можно было как открыть, так и закрыть без следов.

А тут типа запаяно было. Упаковку вскрыл - всё, назад дороги нет. Типа

таких