Wildberries - не хотят возвращать деньги

gryt:

официальный ответ тех поддержки "нету технической возможности" заявка на возврат только 1 год

Нарвутся они, рано или поздно, со своими "правилами" и "техническими возможностями" на хороший штраф.

claudita:

gryt:

официальный ответ тех поддержки "нету технической возможности"

Хм... покупаем точно такой товар, заносим в кабинку, где достаем свой брак и в новую посылку, а свежую покупку в сумку

надеюсь, этот товар потом придет вам в заказе.

claudita:

Хм... покупаем точно такой товар, заносим в кабинку, где достаем свой брак и в новую посылку, а свежую покупку в сумку

не от большого ума такое делают а потом уголовка в плечи
сейчас до примерочной ты сам под камерой смотришь
и после уже сотрудник пвз проверяет каждый "шовчик"

2045anonim:

Тех поддержка по сей день не ответила на мою претензию с игрой в цены.

Не разведёшь - не проживёшь, как говорится....

Классика развода на WB

За сладкую цену только некий "образец", брак, или "хитрики" где вместо комплекта будет указано "1 штука"
А если не сильно всматриваться в цену, а просто щёлкнуть размер (особенно когда заказываешь не с ПК с большим монитором, а со смартфона), то мифические 13 рублей аккуратно превратятся в 34

Можно сколько угодно говорить в духе "сам дурак", "смотреть нужно" и т.д.
Но отрицать подобные покупки "на скорую руку" тоже глупо.
А возврат - "через заявку". И как будет выглядеть заявка на нижнее бельё, если товар надлежащего качества??? "Примерял, оказались малы, заберите", что ли?

Да, и раньше хоть буквы "ОТ" стояли перед ценой. Наверное, настораживало многих. Поэтому убрали))) Теперь кажется, что все по одной цене, независимо от размера)))

Кстати, интересно, а можно ли в принципе по белорусскому законодательству торговать БРАКОВАННЫМ нижним бельём??

Avanturist:

Но отрицать подобные покупки "на скорую руку" тоже глупо.

жалобу на прода. можно и заказать, а потом отказаться на gdp? ещё и одну звезду в плечи за такое.

Avanturist:

А возврат - "через заявку".

а если сделана предоплата, то сразу видно сколько списали. хотя не все и это смотрят. счастливые люди.

Avanturist:

можно ли в принципе по белорусскому законодательству торговать БРАКОВАННЫМ нижним бельём??

бу нельзя, бракованное то чем вам опасно?

ray1992:

Зачем через заявку? Просто внимательно проверяйте покупки в ПВЗ.

Тут речь типа если человек думал про одну цену товара, а оплатил втрое большую. И вот хочет отказаться. Просто в ПВЗ это уже не прокатит. Товар всё равно надо выкупить.

Avanturist, что значит не прокатит
Откажется от товара и все , никто не может его заставить оплачивать

Ой, и смех, и грех - грешу на ВБ, а ответка прилетает на Озоне (наверно, потому, что на вб заказов нет больше)... Уже дважды заказывала товар на ВБ, где продавцы юлили и выкладывали двоякую информацию: на фото 2 упаковки товара, а присылают одну по факту, на фото пишут упаковка, а присылают пакетик - в принципе, по отсутствию отзывов понимала, что будет как будет и заказывала из вредности (ну или из благородства, чтоб быть первой и зафоткать для остальных что на самом деле приходит от продавца), так вот после того, как отказывалась, у меня на Озоне вдруг схлопывался какой-то долгожданный заказ - абыдно! В принципе, не смертельно, но вот лучше так не делать, а то карма всё равно найдёт на чём ей отыграться!
Мож кто тоже так баловался - мне интересно, тому тоже такое прилетело?

11vasya:

Avanturist:

Просто в ПВЗ это уже не прокатит. Товар всё равно надо выкупить.

с чего это? сейчас от всего можно отказаться.

Да что вы говорите? От книг бракованных дама пыталась отказаться...... Заблокировали аккаунт, а чиновники прислали ответ типа надо выкупить товар... Тут надо дальше раскручивать историю. Ибо это беспредел - заставлять выкупать товар, который даже ПВЗ не покинул.

serg42:

Откажется от товара и все , никто не может его заставить оплачивать

Почитайте про бракованные книги. Легко и просто отказаться не получилось.
А под моим спойлером "через заявку" возвраты. То есть если поставщик одобрит. А это вряд ли произойдёт, в ситуациях с продажами по "хитрым схемам". Не для того "развод" устраивают, чтобы дать с него легко соскочить.

max_mo:

Кто может подсказать, как получить чек на товар? Выписка из банка не подходит, т.к. в ней нет названия товара, а только сумма оплаты.

Через чат WB не могу ничего добиться, т.к. там робот.

тут писали, что с пятой попытки робот выслал товарный чек