Ответить
  • G.Bush Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    G.Bush Senior Member Автор темы

    1929

    24 года на сайте
    пользователь #970

    Профиль
    Написать сообщение

    1929
    # 7 ноября 2002 16:40

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Обеспечивайте такие условия хранения карточки, которые исключают всякую возможность ее утраты, порчи, копирования данных с карты, ее несанкционированного и незаконного использования.
    Если Вы потеряли карточку, немедленно сообщите об этом в банк по телефону +37517 289 92 92 или на короткий номер 487 (для velcom и МТC). Ваша карточка будет сразу же заблокирована. Чем раньше Вы позвоните, тем меньше шансов оставите мошенникам.
    Получив новую карточку, обязательно поставьте подпись на оборотной стороне карты на специальной полосе для подписи.
    Не подвергайте карточку воздействию магнитного поля. От этого магнитная полоса, расположенная на карточке, может потерять свои свойства, т.е. размагнититься.
    Не передавайте карточку другим лицам. Только держатель банковской карточки, имя которого указано на карте, имеет право её использовать. При необходимости дать доступ к своему карт-счету близким или родственникам можно оформить им дополнительные карточки.
    Подключитесь к системе SMS-информирования для контроля операций по Вашей карточке в режиме реального времени. Это позволит не только сразу же узнать о несанкционированной Вами операции по карточке, но и предотвратить последующие операции.
    Никогда не отвечайте на письма с просьбой обновить данные Вашей карточки через интернет-сайт. Любое подтверждение или обновление информации происходит только при личном обращении клиента.
    К каждой карточке выдается конверт с секретным ПИН-кодом, который необходимо запомнить, а конверт уничтожить. При необходимости ПИН-код можно записать, но так, чтобы только Вы знали, что означают записанные цифры. Никогда не храните ПИН-код и пластиковую карточку вместе, тем более, никогда не пишите ПИН-код на карточке. Храните втайне от других лиц конфиденциальные данные о Вашей карточке, а именно:
    персональные данные (фамилия и имя) держателя карточки;
    номер и срок действия карточки;
    3-значное проверочное число (Card Verification Value/Code), находящееся на оборотной стороне карточки;
    ПИН-код.
    Ни при каких обстоятельствах не сообщайте ПИН-код посторонним людям, в том числе, работникам банка, кассирам в магазине или работникам правоохранительных органов. Не передавайте ПИН-код ни по телефону, ни по электронной почте.
    Примите к сведению, что в настоящее время особо рискованными странами по краже данных магнитной полосы карточек являются страны Азиатско-Тихоокеанского региона (в частности, Таиланд и Малайзия), а также Украина, Великобритания, Турция и Болгария. В Российской Федерации – города Москва и Санкт-Петербург. Будьте особо внимательны при использовании Вашей карточки в перечисленных странах.
    Настоятельно рекомендуем регулярно брать выписки по Вашей карточке для контроля движения денежных средств по Вашему карт-счету.
    Будьте особенно осторожны, если незнакомые люди предлагают Вам помощь у банкомата, не позволяйте никому отвлекать Вас во время проведения транзакции.
    Перед проведением операции в банкомате внимательно осмотрите его лицевую часть и ПИН-клавиатуру. В этих местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов, не должно быть видно никаких накладок. Если у Вас возникли подозрения, ни в коем случае не вставляйте карточку в банкомат и, по возможности, сообщите о подозрениях в банк, в том числе, если вблизи банкомата Вы обнаружили странный ящик или приспособление, где может быть размещена видеокамера.
    Никогда не вставляйте карточку в картоприемник банкомата с усилием. Если Вы чувствуете, что банкомат работает не как обычно, нажмите клавишу для отмены операции и заберите карточку. Если после операции Ваша карточка не была возвращена, немедленно заблокируйте ее, позвонив в круглосуточную сервисную службу по телефону +37517 289 92 92 или на короткий номер 487 (для velcom и МТC) и обратитесь в банк с заявлением о произошедшем.
    Пользуйтесь только проверенными телефонами Вашего банка, которые указаны на карточке, либо на официальных сайтах или рекламных стендах. Не используйте номера телефонов, предоставленные третьими лицами, либо просто наклееные на банкомат.
    Если Вы уже вставили карточку в банкомат, а потом у Вас возникли сомнения - не вводите ПИН-код. Нажмите клавишу для отмены операции и заберите карточку.
    Обращайте внимание на людей, стоящих за Вами в очереди у банкомата, в случае необходимости попросите их отойти на расстояние, с которого они не смогут увидеть вводимый Вами ПИН-код. Стойте как можно ближе к банкомату, набирайте ПИН-код, прикрывая клавиатуру, чтобы вводимый Вами ПИН-код не был виден.
    Если карточка утеряна, украдена, постороннему лицу стал известен ПИН-код, либо есть подозрение, что с ее использованием осуществляются мошеннические операции, необходимо незамедлительно заблокировать карточку. Затем в установленные договором карт-счета сроки следует обратиться с письменным заявлением в банк.
    При проведении операций в предприятиях торговли и сервиса не позволяйте проводить Вашу карточку через считывающее устройство оборудования несколько раз. Перед тем как ввести ПИН-код или подписать чек, подтверждающий покупку, обязательно проверяйте сумму, а при совершении операции за пределами Республики Беларусь - и валюту платежа.
    При проведении операций в ресторанах, барах, магазинах, отдавая карточку обслуживающему персоналу, не выпускайте её из поля зрения.
    В случае возникновения непонятных или подозрительных ситуаций, по возможности, информируйте банк через круглосуточную сервисную службу по телефону +37517 289 92 92.
    В практику банка входит предоставление по карточке типа Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold со счетом в белорусских рублях краткосрочного автоматически восстанавливаемого кредита (овердрафта по карт-счету). Условия предоставления овердрафта Вы можете узнать в кассе, где ведется Ваш счет.

    Сумма лимита овердрафта зависит от размера среднемесячного дохода, но не более 30 000 000 бел. рублей на карт-счет и предоставляется на сегодняшний день под процентную ставку от 38% годовых. Право пользования овердрафтом оформляется единоразово, при этом автоматически возобновляется после погашения предыдущей задолженности. Все средства, поступающие на карт-счет, направляются на погашение овердрафта и процентов за пользование овердрафтом.

    При оплате в интернете необходимо проверять, что на странице ввода данных карточки используется безопасное соединение. В целях безопасности, не стоит вводить карточные данные на сайтах, предлагающие сомнительный заработок в интернете и требующие для этого все реквизиты карты и Ваши персональные данные.
    Перед покупкой следует внимательно ознакомиться с условиями оплаты, возврата, возмещения и доставки заказа, а также выяснить информацию о контактных лицах для разрешения претензий в случае их возникновения.
    Избегайте пользоваться услугами интернет-ресурсов сомнительного содержания: зачастую они создаются специально для получения информации о банковских карточках и последующего ее неправомерного использования.
    Особое внимание обращайте на информацию о дополнительных условиях ведения расчетов за услуги, обычно выведенную мелким шрифтом. Например, предлагается проведение расчетов на основе ежемесячных платежей до тех пор, пока держатель не пришлет сообщение о расторжении договора. Таким образом, предоставляя данные карточки и тем самым, соглашаясь на такую форму расчетов, Вы санкционируете ежемесячное списание определенной суммы и теряете право оспорить данные списания в банке.
    Обращайте внимание на перечень стран, с которыми работает данная торговая точка, возможно, Вам откажут в доставке товара именно в указанный Вами регион.
    Помните, что сделки будут отклоняться банком, если у Вас недостаточно денежных средств на счете, Вы предоставляете неверные данные по карточке и т.д. Данная негативная информация может накапливаться используемым Вами сайтом, и в последующем, торговая точка может отказать в приеме Вашей карточки в связи с наличием такой информации.
    Внимательно относитесь к письмам торговых точек, которые просят предоставить реквизиты Вашей карточки для последующего зачисления крупных выигрышей в лотерею на Ваш карт-счет. Чаще всего эта рассылка является мошеннической.
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2423

    6 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2423
    # 2 августа 2021 16:29 Редактировалось 2762256, 5 раз(а).
    claudita:

    2762256:

    USSD-запрос должен отправляться только с номера, привязанного к банкингу.

    Ну так естественно... а то любой найдёт/стырит карту, отправит запрос со своего номера и получит пин?

    Там не пин приходит, а временный код. Пин устанавливается в банкомате. Что тут естественного, если карта не активирована? Денег там по определению быть не может. Или, по вашей логике, вы станете пополнять карту после того, как её сопрут?

    Но суть не в том, как организован процесс (идиотское неинформативное сообщение о недействительности карты), а в том, что сотрудники банка, начиная от отделений, заканчивая саппортом 2-го уровня, абсолютно некомпетентны и не в состоянии решить элементарную проблему.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8539

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8539
    # 2 августа 2021 18:08
    2762256:

    Там не пин приходит, а временный код.

    Хм... это только в Приоре? Пинами не пользуюсь вообще , в банкоматы карты тоже не тычу... вот прям озадачилась даже - может где что не активировала до конца? Но, вроде, все карты рабочие :-?

    2762256:

    Денег там по определению быть не может. Или, по вашей логике, вы станете пополнять карту после того, как её сопрут?

    У меня у подруги ребенок спёр материнскую кредитку и что-то там заказал он-лайн, игрушку какую-то - и это при том, что сама мать не умеет делать он-лайн заказы... Это он так игрался в цацки на её телефоне... Случаев разных может быть масса - потерянные карты не сразу "потерянные", а как их будут искать и не найдут, поэтому вполне богатое поле выведать код - проверить баланс в банкомате, и обчистить...

  • sega_t Senior Member
    офлайн
    sega_t Senior Member

    2408

    20 лет на сайте
    пользователь #42106

    Профиль
    Написать сообщение

    2408
    # 3 августа 2021 00:56
    user_8753820:

    Сам факт такого днищенского отношения к клиентам отталкивает от сотрудничества с ними. Ещё есть мтбанк глюченный и этот делят антирейтинг.

    А я вот полез на форум выяснять как найти в МБ новую оформленную карту... А вот оно как оказывается, подождать надо денек-другой. Вот оно какое - австрийское качество :ass: Такого днища мне еще не встречалось в наших банках.
    В глючном МТБ смс с пином приходит прямо во время получения карты у сотрудника. Тут же в банкомат воткнул и карта в строю и в МБ и в ЕРИП. Даже в агре где активация карты занимает около 3х часов (наверное руками данные переносят) карта в МБ была видна еще до получения ее в отделении и сразу после активации доступна в ЕРИП.

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    8845

    17 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    8845
    # 3 августа 2021 10:44 Редактировалось vKvadrate, 1 раз.
    Mih-Mih:

    vKvadrate:

    Проще же в приложении тыкнуть по краю карты и ввести пин. И никаких банкоматов с смс.

    выше вам написали, что для того, чтобы пин-код полноценно заработал, после задания пина в приложении, необходимо карточку провести через банкомат. а то будете оплачивать крупную сумму, потребуется пин, и не сработает.

    Пусть что хотят пишут.
    Я получил карту и сразу в приложении она у меня была. Справа вверху горел красный значок PIN, после тыка по которому я установил PIN.
    Хоть ЕРИП и подтянулся дня через два, но с другой карты Приора переводы работали и можно было без проблем оплачивать в магазине.
    Как итог, до банкомата я впервые дошёл через полмесяца, активно пользуясь картой.

    давайте дружить
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    36982

    14 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    36982
    # 3 августа 2021 11:01
    vKvadrate:

    и можно было без проблем оплачивать в магазине.

    а максимальная сумма какая была?

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    8845

    17 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    8845
    # 3 августа 2021 11:04
    Leo-Leo:

    vKvadrate:

    и можно было без проблем оплачивать в магазине.

    а максимальная сумма какая была?

    Почти 50р.

    давайте дружить
  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    36982

    14 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    36982
    # 3 августа 2021 11:15

    vKvadrate, а, ну понятно. У меня до 80р. были суммы, потому и не прочухала про пин. С другой стороны - хорошо, что в кассе это случилось в отделении, потому как я этой картой собиралась через день за посудомойку рассчитываться, которую вечером должны были доставить. Попала бы в неприятную ситуацию, когда терминал запросил бы пин.

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3277

    16 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3277
    # 3 августа 2021 12:13
    sega_t:

    user_8753820:

    Сам факт такого днищенского отношения к клиентам отталкивает от сотрудничества с ними. Ещё есть мтбанк глюченный и этот делят антирейтинг.

    А я вот полез на форум выяснять как найти в МБ новую оформленную карту... А вот оно как оказывается, подождать надо денек-другой. Вот оно какое - австрийское качество :ass: Такого днища мне еще не встречалось в наших банках.
    В глючном МТБ смс с пином приходит прямо во время получения карты у сотрудника. Тут же в банкомат воткнул и карта в строю и в МБ и в ЕРИП. Даже в агре где активация карты занимает около 3х часов (наверное руками данные переносят) карта в МБ была видна еще до получения ее в отделении и сразу после активации доступна в ЕРИП.

    Во-во и я удивлён таким качеством..... Пополнение через ерип заработало на четвёртый день. Сама карта появилась на второй день

  • Zioma Senior Member
    офлайн
    Zioma Senior Member

    12300

    24 года на сайте
    пользователь #402

    Профиль
    Написать сообщение

    12300
    # 3 августа 2021 14:24

    Сегодня инфокиоск приора принял карту и завис. Проводить операции и отдавать карту не захотел. Я поехал в офис на Кропоткина и попросил выдать другую карту взамен. Ответили что пиши заявление и давай 75 рублей. И будет новая карта. Это наверное особенный стандарт австрийского обслуживания - забрать карту и вынудить клиента платить за новую. С аргументом "но мы же работаем чтобы выдать новую карту".

    Водители БМВ хоть немного, но психи. Машина такая... Фильтруй базар... БМВ - Белорусский машиностроительный верфь
  • FreeWarrior Senior Member
    офлайн
    FreeWarrior Senior Member

    4960

    16 лет на сайте
    пользователь #231009

    Профиль
    Написать сообщение

    4960
    # 3 августа 2021 14:56 Редактировалось FreeWarrior, 1 раз.

    Об инфокиоске, который сожрал карту, в службу поддержки сообщили???
    В книге замечаний и предложений в офисе на Кропоткина запись сделали???

    Делай, что должен и будь, что будет. BY-RU-UA-MD-LT-LV-PL-CZ-SK-AT-CH-LU-FR-DE-FL/LI-IT-SI-SM-DK
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2423

    6 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2423
    # 3 августа 2021 15:11
    Zioma:

    Сегодня инфокиоск приора принял карту и завис. Проводить операции и отдавать карту не захотел. Я поехал в офис на Кропоткина и попросил выдать другую карту взамен. Ответили что пиши заявление и давай 75 рублей. И будет новая карта. Это наверное особенный стандарт австрийского обслуживания - забрать карту и вынудить клиента платить за новую. С аргументом "но мы же работаем чтобы выдать новую карту".

    Это старый способ развода цыган-банком. Ранее уже здесь упоминался. Пишите официальное обращение с требованием выдать новую карту бесплатно, либо вернуть старую.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3434

    18 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3434
    # 3 августа 2021 16:21
    2762256:

    либо вернуть старую

    старую счас не выдают, типа скомпрометирована

  • Zioma Senior Member
    офлайн
    Zioma Senior Member

    12300

    24 года на сайте
    пользователь #402

    Профиль
    Написать сообщение

    12300
    # 3 августа 2021 16:48
    FreeWarrior:

    Об инфокиоске, который сожрал карту, в службу поддержки сообщили???

    Да, два раза звонил в поддержку и они мне перезванивали, сказали что карта капут :-(

    2762256:

    Пишите официальное обращение с требованием выдать новую карту бесплатно, либо вернуть старую.

    Написал заявление о выдаче новой карты бесплатно и с требованием компенсировать потери из-за того, что не смог воспользоваться бумерангом. :-) Заставил их сделать копию заявления и штампы поставить, что у меня его приняли.

    Водители БМВ хоть немного, но психи. Машина такая... Фильтруй базар... БМВ - Белорусский машиностроительный верфь
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23991

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23991
    # 3 августа 2021 16:55 Редактировалось 100., 1 раз.

  • Zioma Senior Member
    офлайн
    Zioma Senior Member

    12300

    24 года на сайте
    пользователь #402

    Профиль
    Написать сообщение

    12300
    # 3 августа 2021 17:04

    Lex_from_Belarus, по моему нацбанку плевать на это. Зарабатывает и зарабатывает. Какой закон запрещает так делать?

    Добавлено спустя 43 минуты 20 секунд

    Только что позвонили и сказали что карта готова. Можно приехать и забрать. Про оплату ничего не говорили. Так что вроде не все так печально. Но про компенсацию потерь ничего не говорили.

    Водители БМВ хоть немного, но психи. Машина такая... Фильтруй базар... БМВ - Белорусский машиностроительный верфь
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23991

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23991
    # 3 августа 2021 19:37 Редактировалось 100., 1 раз.

  • Zioma Senior Member
    офлайн
    Zioma Senior Member

    12300

    24 года на сайте
    пользователь #402

    Профиль
    Написать сообщение

    12300
    # 3 августа 2021 20:54
    Lex_from_Belarus:

    Zioma:

    Lex_from_Belarus, по моему нацбанку плевать на это. Зарабатывает и зарабатывает. Какой закон запрещает так делать?

    зажевать карту чтобы с вас денег стрясти?
    я понял, вам проще тут написать :)

    Так о чем писать в нацбанк? О том, что из-за технического сбоя инфокиоск зажевал карту и через 6 часов после написания заявления мне выпустили новую карту? Как нацбанк должен реагировать на такое? Благодарность выбисать приору?

    Водители БМВ хоть немного, но психи. Машина такая... Фильтруй базар... БМВ - Белорусский машиностроительный верфь
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23991

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23991
    # 3 августа 2021 22:04 Редактировалось 100., 1 раз.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2423

    6 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2423
    # 3 августа 2021 22:25
    serpent2002:

    типа скомпрометирована

    Вот именно, что "типа скомпрометирована". В отделении новую карту без конверта отдают. Пока до рук клиента дойдёт, она уже 10 раз "скомпрометирована".

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14320

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14320
    # 4 августа 2021 00:28

    2762256, скомпрометирована, это значит попала к третьим лицам. Работники банка, которые выдают карту, представляют владельца карты - сам банк, а банкоматы и инфокиоски обслуживает сторонняя организация.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!