Wildberries - не хотят возвращать деньги

claudita:

Хм... Вопрос к мальчикам форума:

Красивая?

Нормис тянка. С пивом потянет. Ябывдул

Leo.mogilev, если дома примерил и не подошел, нужно сделать заявку, и она автоматически станет одобрена.

Avanturist:

Leo.mogilev:

никакой заявки

После того, как товар унесли из ПВЗ??

если товар возвратный то никакой заявки не нужно, при попытке создать заявку напишет - верните товар в любой пвз по qr коду из личного кабинета

jack111, кончина карты - не повод, с паспортом и в банк - может деньги там лежат.

elemen:

Нормис тянка. С пивом потянет

А этот крокодил?

Я столько лет на ВБ, но одежду ну вот никак не могу там выбирать и заказывать, ибо как вижу вот таких губошлепок, то напрочь забываю, что хотела розовую рубашку в клетку под свои новенькие розовенький леггинсы... Модели с плейса мне реально напрочь выносят мозг - я из-за этих фриков НЕ МОГУ там покупать, их уродливость меня гонит поганой метлой из одежды и я уже ничего не хочу... может это и к лучшему, ибо я дурной шопоголик и меры не знаю в покупках, но это не нормальная ситуация - реклама же не должна отпугивать клиентов, а наоборот стимулировать продажи... А эта брюнетка у них топовая модель, есть ещё блондиночка кудрявая, которая всегда и везде наклоняет голову в левый бок и улыбается - вот она внешне очень красивая, но тоже фрик какой-то неестественный - у нее очень глубокая складка "от улыбки" на лице и она не исчезает даже если та не улыбается... Куда катится наш мир - парад уродов!

ray1992:

Озон в таком случае возвращает на баланс в профиле. Гляньте в кабинете не пришли ли тоже на баланс:

А как с баланса в профиле вернуть эти деньги на банковскую карточку? Ведь списание было с карточки, а не с баланса в профиле. И по закону должны вернуть туда, откуда пришло. Что это за самоуправство, куда хочу туда и возвращаю клиенту деньги?

Avanturist:

Ну если сумма приличная

Ну если сумма 17 тысяч белок, то это приличная сумма? А если всего лишь тыща семьсот белок, то это совсем не приличная и её можно на балансе профиля оставить. Верно?

а как они вернут на ту же карту, если она просрочена и закрыта?
у меня была покупка с приор в мае. в июне срок карты прошёл.
в ноябре возврат, сразу на баланс пришёл.
я на автомате, из сохранённых платежей, по Ерип отправила деньги на эту карту, так они попали на какой-то счёт, с которого забрать было сложно, через распоряжение и за 7 руб. поэтому хорошо, что возврат не пошёл на этот счёт.

wink87:

а как они вернут на ту же карту, если она просрочена и закрыта?

Смысл правил торговли таков, что возврат средств таким же способом, как и оплата (если стороны не договорились об ином). То есть, если была оплата картой, то и возврат должен быть на карту. Не обязательно ту же самую! Какая-то другая карта явно же будет привязана?
А слова WB, якобы они "не могут" вернуть на другую карту - лишь красивые сказки.

DBAT:

Итого минус 193 рубля...

У меня при подобном браке Мегатоп вернул деньги без вопросов. Тут очевиден брак. Не думаю, что WB захочет подставляться и ещё оплатить экспертизу и прочие издержки вроде судебных или же услуг общнства защиты прав потребителей. Так что вряд ли у вас -193 рубля. Думаю, что вернут.

P.S. Так у меня Мегатоп с подобным браком забрал почти год спустя (на заводской брак 2 года гарантия), а у вас тут основная гарантия ещё не истекла. Тем более не о чем говорить.