|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
523 |
14 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
Подскажите, пожалуйста, сколько дней сейчас деньги на карту возвращаются? Раньше, помню, сдавала пару раз - даже бывало, в этот же день деньги на карту возвращались. А сейчас прошло уже 4 дня, пока нету. Что-то поменялось?)
|
офлайн
Senior Member
|
||
42136 |
10 лет на сайте
|
|
|
sdmitrievа:Подскажите, пожалуйста, сколько дней сейчас деньги на карту возвращаются? Раньше, помню, сдавала пару раз - даже бывало, в этот же день деньги на карту возвращались. А сейчас прошло уже 4 дня, пока нету. Что-то поменялось?)
может и день,и два.
На МТБ,к примеру,всего лишь через пару мин или час -они деньги клиентов не прокручивают после поступления от вб
|
офлайн
Senior Member
|
||
29825 |
15 лет на сайте
|
|
|
3646440:банковские дни это Будни
Однако мне возврат на карту приходил в воскресенье вечером. Что меня тоже удивило.
3646440:sdmitrievа, кто вам сказал что в выходные кто-то работает ? не ИИ-работник приход одобряет на карту - банковские дни это Будни
Так я про рабочие дни... Уже четыре прошло
В пункте выдачи сказали, до 10 дней. А раньше называли цифру 5.
|
офлайн
Senior Member
|
||
42136 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Клуб Самоделкиных
|
||
19443 |
14 лет на сайте
|
|
|
Leo.mogilev:меньше слушайте вы этих в пвз
Они ничего не знают и ни на что не влияют. И часто больны синдромом вахтёра.
|
офлайн
Senior Member
|
||
14290 |
14 лет на сайте
|
|
|
sdmitrievа, возврат, как и в любом магазине - до 30 дней. Но, как правило, быстрее. В выходные дни банки не работают.
|
офлайн
Senior Member
|
||
42136 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
в понедельник придут,не кипишуйте.Банк тоже хочет заработать 
вб после возврата- деньги в банк переводит мгновенно сейчас
Вот как раз сегодня пришли деньги на карту. Так что выходные, как оказалось, ни при чем). Ну норм, главное - пришли. Не сталкивалась с ситуацией, когда деньги на карту не приходили вообще. Но, может, у кого так было? Спасибо всем за ответы!
|
офлайн
Senior Member
|
||
2499 |
14 лет на сайте
|
|
|
wink87:когда узнал, что нельзя брак вернуть без заявки
Это в минске такое было? А на какой улице?
|
офлайн
Junior Member
|
||
75 |
16 лет на сайте
|
|
|
Подскажите, на данный момент можно ли по закону вернуть одежду если размер не подошел? (товар новый, этикетки и упаковка сохранены). И если по закону можно, то Wildberries принимает такие возвраты, или пытается найти повод отказать?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2499 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
29825 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
cheerful_man:Подскажите, на данный момент можно ли по закону вернуть одежду если размер не подошел? (товар новый, этикетки и упаковка сохранены). И если по закону можно, то Wildberries принимает такие возвраты, или пытается найти повод отказать?
Одежду возвращал лишь однажды. Но там было решение поставщика о браке. Поэтому WB забрал без вопросов.
А так лучше отказываться сразу на месте, если размер не подошёл.
|
офлайн
Senior Member
|
||
42136 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist:.
А так лучше отказываться сразу на месте, если размер не подошёл.
зачем напрягаться,если дается 2 недели на возврат
|
офлайн
Senior Member
|
||
36632 |
13 лет на сайте
|
|
|
Leo.mogilev:Avanturist:.
А так лучше отказываться сразу на месте, если размер не подошёл.зачем напрягаться,если дается 2 недели на возврат
В преддверии новогодних корпоративов - очень актуально 
|
офлайн
Senior Member
|
||
8311 |
13 лет на сайте
|
|
|
wink87:когда узнал, что нельзя брак вернуть без заявки
??? А в чем проблема заявку отправить? Да и брак всё-таки забирают сразу, если товар домой не уносить (и в кабинку тоже)...
|
офлайн
Senior Member
|
||
29825 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Leo.mogilev:Avanturist:.
А так лучше отказываться сразу на месте, если размер не подошёл.зачем напрягаться,если дается 2 недели на возврат
Так напрягаться - это именно что после примерки дома пытаться вернуть. Там могут заявку потребовать. А сразу на ПВЗ отказаться - и никакой заявки и никакой волокиты не потребуется.
