Жалобная книга Онлайнера 2.0

Kotka-Z-Lasu:

Суть в том, что звонящие не могут нормально сформулировать симптомы.
В этом проблема. В безграмонтости населения.

Не в безграмотности, а в уверенности в том, что врачи -- ветеринары. Без слов догадаются. На расстоянии (даже ветеринары этим не грешат, правда). И да, в неумении внятно сказать, что произошло/происходит.

Kotka-Z-Lasu:

Суть в том, что звонящие не могут нормально сформулировать симптомы.

Звонящие не имеют медицинских дипломов, поэтому информация, исходящая от них, может быть дефектной с точки зрения медработника. А вот диспетчер СМП медицинский диплом имеет и дефектура в восприятии им информации от пациента, находящегося в стрессовом состоянии, уже не допускается.

2014063:

Kotka-Z-Lasu:

Суть в том, что звонящие не могут нормально сформулировать симптомы.

Звонящие не имеют медицинских дипломов, поэтому информация, исходящая от них, может быть дефектной с точки зрения медработника. А вот диспетчер СМП медицинский диплом имеет и дефектура в восприятии им информации от пациента, находящегося в стрессовом состоянии, уже не допускается.

В медицине даже есть отдельная дисциплина - пропедевтика внутренних болезней, одно из направлений которой - это уметь диагностировать заболевания сквозь сбивчивые и нередко лживые («Все лгут» (с) Грегори Хаус) жалобы пациента.

oks_1964, полагаю, Вам в видео, что предоставил Лабуда, ничего не понятно?)
Ведь нет речи диктора и заверенных официально титров.

oks_1964, мне полностью понятна эта запись на слух, не нужно никаких субтитров.

vittkoff:

oks_1964, мне полностью понятна эта запись на слух, не нужно никаких субтитров.

Аналогично. На субтитры даже не смотрела.
oks_1964, мне кажется, пост Лабуды был не про субтитры, а про работу диспетчера МЧС, не?

oks_1964:

Мол, у него тексты идентичными получались.

Цитату предоставите этого утверждения, [censored by Grace-o]?

Изначально речь была о "выложить запись", но гродненская экпертесса решила, что для этого нужен супер специалист по обработке звука. Зачем? Объяснить не может. Наверное, чтобы из записи, как в примере выше, сделать понятный текст. Наверное, она не понимает, что в ролике Лабуды говорит специалист и мальчик без эксперта.

oks_1964:

vittkoff:

А почему бы не опубликовать на суд публики записи разговоров?)

Ну так да... Посадить на каждую станцию специалиста по обработке звука...

Причем тут вообще субтитры к расшифровке записи звонка девушек с Цнянки в скорую?
Вроде косяк диспетчера признан на уровне руководства.
Сработала на "отвяжись", не выяснила подробностей, ну а то, что пострадавшая и ее подруга не смогли верно сформулировать проблему, так это не снимает ответственности с диспетчера.
Иначе так теряющего сознание человека, сумевшего набрать 103 и едва проговаривающего слова в трубку - можно посылать проспаться, ишь тут зенки позаливали и звонят((
У девушки, по сути, нога горела, боль, шок, опыта в медицине ноль, она не может сама себе поставить диагноз

oks_1964:

при ожоге ЛВЖ 1-2 степени

Статей вообще-то куча была, как люди получали ожоги от этих жидкостей для розжига, трезвые, на участке, вроде даже смертельные случаи были.
Отец с ребенком помнится, даже пострадали сильно...
И ещё - какая разница, трезвые были, выпившие? Это как-то влияет на возможность оказания медпомощи?
Могла быть трезва, а кто-то бутылку с жидкостью толкнул, или ещё что.
Поражаюсь просто порой некоторым нашим гражданам. Да пусть эти девчонки даже двух слов связать не могут, а только рилсы умеет пилить - какая нафиг разница?

oks_1964:

Субтитры должен делать человек! А

что вы привязались к этим субтитрам? они не нужны в большинстве случаев - понять можно и на слух.

Leo-Leo:

Причем тут вообще субтитры к расшифровке записи звонка девушек с Цнянки в скорую?
Вроде косяк диспетчера признан на уровне руководства.
1. Сработала на "отвяжись", не выяснила подробностей, ну а то, что пострадавшая и ее подруга не смогли верно сформулировать проблему, так это не снимает ответственности с диспетчера.
2. Иначе так теряющего сознание человека, сумевшего набрать 103 и едва проговаривающего слова в трубку - можно посылать проспаться, ишь тут зенки позаливали и звонят((
У девушки, по сути, нога горела, боль, шок, опыта в медицине ноль, она не может сама себе поставить диагноз

oks_1964:

при ожоге ЛВЖ 1-2 степени

Статей вообще-то куча была, как люди получали ожоги от этих жидкостей для розжига, трезвые, на участке, вроде даже смертельные случаи были.
Отец с ребенком помнится, даже пострадали сильно...
И ещё - какая разница, трезвые были, выпившие? Это как-то влияет на возможность оказания медпомощи?
Могла быть трезва, а кто-то бутылку с жидкостью толкнул, или ещё что.
Поражаюсь просто порой некоторым нашим гражданам.
3. Да пусть эти девчонки даже двух слов связать не могут, а только рилсы умеет пилить - какая нафиг разница?

1. Так вину признали же!
2. У них, как я понимаю, на спутанную речь отдельные протоколы (возможно, с подключением других служб). Находят таких!
3. Разницы никакой, конечно. Но лишний раз напомнить, что при таких обращениях нужно все-таки точно излагать симптоматику, а не только ощущения, не помешает.

Leo-Leo:

oks_1964, а зачем вообще субтитры вам? Вам из ролика Лабуды на слух что-то непонятно?

Так тут предлагали, вроде, чтобы в СМП (на всякий случай) были читабельные копии переговоров. Вот и говорю, что для того, чтобы перевести аудио в читаемость, нужен отдельный человек. Автотранскрайбер не поможет (пока что).