Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    522

    14 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    522
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • wink87 Senior Member
    офлайн
    wink87 Senior Member

    2419

    14 лет на сайте
    пользователь #413604

    Профиль
    Написать сообщение

    2419
    # 8 декабря 2025 14:58

    по закону рб батарейки же можно вернуть не вскрытые?
    по правилам вайлдбериз нельзя, и как быть.

    no podpis'
  • Yuna Senior Member
    офлайн
    Yuna Senior Member

    15391

    16 лет на сайте
    пользователь #168554

    Профиль
    Написать сообщение

    15391
    # 8 декабря 2025 17:42
    wink87:

    по закону рб батарейки же можно вернуть не вскрытые?
    по правилам вайлдбериз нельзя, и как быть.

    Через заявку же можно.

    Будьте хорошими людьми настолько, насколько это возможно.
  • wink87 Senior Member
    офлайн
    wink87 Senior Member

    2419

    14 лет на сайте
    пользователь #413604

    Профиль
    Написать сообщение

    2419
    # 8 декабря 2025 18:58

    Yuna,выбираю причину не подошёл, кнопка продолжить не активна.
    пишу в тех поддержку, говорит оформить как брак, и пояснить продавцу.
    продавец отвечает, что по правилам вайлдбериз он не принимает батарейки к возврату.

    no podpis'
  • 3932233 Neophyte Poster
    офлайн
    3932233 Neophyte Poster

    3

    более полугода на сайте
    пользователь #3932233

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 9 декабря 2025 19:10

    Приветствую всех!

    Заглянул сегодня на сайт вб, возврат весит с 23 ноября без решения. 5 дней со дня претензии прошли, похоже, пришло время писать в МАРТ.
    --
    Тем, кто ждет решения своих возвратов - положительного решения. Тем, кто считает, что никогда не попадет в подобные ситуации - не попадать.

  • 3646440 Member
    офлайн
    3646440 Member

    202

    2 года на сайте
    пользователь #3646440

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 9 декабря 2025 22:52

    3932233,

  • Naamah2013 Member
    офлайн
    Naamah2013 Member

    262

    12 лет на сайте
    пользователь #783712

    Профиль
    Написать сообщение

    262
    # 9 декабря 2025 22:55
    3932233:

    возврат весит

    А сколько килограмм весит?