Морж:
Steve76:
Разумеется, только так. Заключения дилера о необходимости менять гигантский жгут проводов в новой машине достаточно.
Откуда инфа? Тачка производства рб. Заключение дает завод, какой-нибудь сертифицированный центр и т.д., уж точно не магазин.
Какой магазин? Дилер он потому и дилер, что у него есть сервис и обученные люди, способные давать заключения, а не только продажники в штате. Это у меня на китайском авто - продали и забыли, дальше мои проблемы. А тут сервис был в цену изначально более высокую включен. И гарантия.
Добавлено спустя 1 минута 53 секунды
_Dimitris_:
Морж:
Заключение дает завод, какой-нибудь сертифицированный центр и т.д., уж точно не магазин.
ну у дилера официальный (авторизованный заводом) сервис, вполне могут давать заключение. Но вот доказать, что реализация была именно товара ненадлежащего качества будет нелегко. Дилер и завод будут говорить, что товар был реализован надлежащего качества, а неисправность возникла в процессе эксплуатации. Без экспертизы имхо не обойтись.
Скорее всего добровольно не захотят деньги возвращать, хотя всё может быть. Поменяют потом этот жгут и втюхают новому клиенту. Тоже вариант. А так если общество защиты прав потребителей выиграет дело там еще штрафы неслабые и пени.