Wildberries - не хотят возвращать деньги

DrafG, нету.

2806785:

они

Здравствуйте. Пишите третью заявку, пишите в обращения, пишите на электронную почту, стучите во все двери, короче. Возможно, достучитесь. Искренне желаю удачи!!!

Что-то мне подсказывает, что ваш банк списал курсовую разницу по дате проводки транзакции в российских рублях.

BYsergeBY:

ваш банк списал курсовую разницу по дате проводки транзакции в российских рублях

Именно так всё и есть. Из-за курсовой разницы между днём покупки и днём проводки по счёту может быть как доп. списание, так и возврат денег.

andrey_1967_769:

Из-за курсовой разницы между днём покупки и днём проводки по счёту может быть как доп. списание, так и возврат денег.

да!! несколько раз даже возвращали

2374960:

С МТС-ом я уже переписываться не стал...

И правильно, так как "отфутболили" бы в Дабрабыт... Эта "песня" с картой МТС столько же, сколько существует карта МТС... Банк кивает на МТС, а МТС - на банк Реально за все механизмы списания-зачисления-конвертации отвечает Дабрабыт, но они претворяются, что "я - не я и карта не моя"

ew3:

2374960, я вам русским языком написал - откройте карту в RUB и таких вопросов больше не будет, а так будут постоянно, потому как банк закрывает курс платежа не по дате его совершения, а с задержкой и соответственно по курсу на этот момент. Упал бы российский деревянный, вам бы вернули переплату и вы бы нам тут рассказывали какой у вас хороший банк - денег вернул.

К вопросу о карте в Российских рублях. У меня две такие карты. Обе виртуальные. И это всё равно не решает вопросы с оплатой заказов.
Рассказываю....
По первой карте: платежи с неё проходят РАНДОМНО. Т.е. раз проходит, раз не проходит. То пишет СЛОВНО денег не хватает (при том, что деньги на карте лежат и больше, чем сумма оплаты). То пишет, что не подключен 3-D-секьюр (а он подключен со дня открытия карты!). По факту: С этой карты в сентябре не удалось оплатить заказ. СОВСЕМ НЕ УДАЛОСЬ. В начале октября удалось... И позавчера снова НЕ УДАЛОСЬ)))).
Уоттак. В Банк - понятно - звонила. Всё узнавала. Банк ещё месяц назад (когда не заплатилось в сентябре) всё перепроверил. Банк говорит: на нашей стороне проблем нет. Скорее всего что-то со стороны Валдбериса. В банке порекомендовали: вы пустите ещё одну рублёвую карту. Не Визу, а Мастер. Может получится.

Сделала "Мастер". Так её ДАЖЕ привязать не удаётся к кабинету Валдбериса! Ни с компа ни с мобильного приложения. (На карте есть деньги и к ней подключен секрьюр. Т.е. всё как положено. И всё по идее должно срастаться, но не срастается).

А вы говорите "таких вопросов больше не будет". Ну таких может и не будет. Зато другие появятся.
По итогу... Для оплаты заказа позавчерашнего пришлось, мля, деньги с рублевой карты (на которую я их предварительно сконвертировала с белорусской карты) конвертировать ОБРАТНО в белорусские рубли (т.е. терять на конвертации). И оплачивать в белорусских по тому курсу, по которому происходит списание (т.е. ещё раз терять на конвертации). В общей сложности три раза терять на конвертации: из белок в россию. Из россии в белки. И белки списались по курсу россии)))))))))))) Ну такая себе экономия я вам скажу...
К слову, карта в белорусских рублях такая же виртуальная и того же банка... и лежит в том же самом личном кабинете, что и карта в российских рублях.
Только с рублёвой не платит, а с белорусской платит... Это как так-то?

2374960:

Сказ о том, как Wildberries самовольно снимает деньги с привязанной банковской карты.

Вопрос: Было ли у кого такое?

Касательного того, что Валдберис списывает деньги за заказы самостоятельно. Этот вопрос я тоже уточняла. Т.к. у меня тоже такое было (списались деньги с привязанной карты в белорусских рублях)
Если вы делаете заказ без оплаты, то Валдберис действительно где-то в течение двух суток может списать с карты за этот заказ, если на привязанной карте вдруг появляются деньги.

О разнице в цене вам уже объяснили, что это разница курса российского рубля.

Какбэ непривычно, но логично... И со списанием и с надбавкой за счёт конвертации...

А вот на вопрос почему нельзя нормально (без сюрпризов) платить с рублёвой карты - пока логичного объяснения найти не могу...

ew3, БПС-Сбербанк совсем отстойный на ваш взгляд?
Я полагала, что они норм банк. Через них кошелёк когда-то на Яндэксе инденцифицировала. И до сего момента всё нормально фурычило.
Что значит нормальные Банки?

ew3, Ну спасиб, конеш, за подробное тестирование моей системы оценок банков (с выводом: некудышняя))))
Я и правда здесь простой обыватель. Больше дурочко, чем спец)))
Но я всё-таки надеялась на конкретные указатели с вашей стороны.
Что это за волшебные беспроблемные в любых направлениях банки?

БГПБ ? Или есть ещё варианты? В общем направьте, многоуважаемый сэнсэй))

Всем добрый вечер. Сегодня очередной раз с меня сняли дополнительно сумму за уже оплаченный, но еще не пришедший товар. Сущая мелочь 0,13 BYN, но это с суммы заказа 224 рос. руб. Причем в личном кабинете есть чек о полной оплате товара. И это не только карта МТС, но и с карты Беларусбанка и Приора тоже. Суммы мизерные от 0,04 до 2.20 BYN. Неоднократно писала обращение в личном кабинете, что мол зачем снимаете деньги в наглую, в ответ полный бред, типо "Здравствуйте. До 25.09.2021 включительно в нашем интернет-магазине было введено условие, что если стоимость каждого из товаров в корзине при оформлении заказа менее 500 рублей, то оплата за эти товары будет списана сразу. Данная информация отображалась в Корзине в момент оформления заказа. На данный момент данное условие уже не действует. Благодарим за обращение." Писала уже 4 раза. В МАРТе предлагают обращаться в Росспотребнадзор. С одной стороны вроде бы связывать с Российской стороной за копейки не хочется, а с другой представить боюсь о какой сумме в рамках Беларуси идет речь! Только с меня сняли по мелочи чистоганом около 20 руб. Это бизнес почище торговой платформы.