|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
523 |
14 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
1722 |
15 лет на сайте
|
|
|
ray1992:Кстати, 21век месяц назад тоже хорошую распродажу делал, но буквально на пару часов утром. Друзья палатку заказали за 290р (без скидки она 700+), а через пару часов она уже 400р стала. Я также что-то в корзину закидывал, но думал вечером решу что мне надо, а скидки стали сильно меньше. Точно помню зонт пляжный закидывал за 12р и думал ну пусть будет на пляж, а потом стал 40р стоить.
На мобильные телефоны у них тоже цены могут скакать более чем в три раза?
Avanturist:wink87:я с российского аккаунта заказываю товар в беларусь, цена 75 бел. руб.
а с белорусского аккаунта цена 100 бел. руб.Ну когда я с двоюродной сестрой сравнивали цены, там тоже 25-30% разница была. А не пару рублей. Белорусский ВБ дороже.
Для многих тут я так понимаю большое открытие, что белорусский WB дороже российского, интересно с чего это вдруг 
С 2022 года крупные зарубежные маркетплейсы, такие как
AliExpress, Wildberries и Ozon, обязаны включать в цены для белорусских покупателей налог на добавленную стоимость (НДС) в размере 20%.
А WB определяет белорус вы или нет по номеру телефона, а не по адресу ПВЗ. Так что лайфхак если есть родственники в РФ они вам могут заказывать товар на ваш адрес ПВЗ дешевле.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1722 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
2948477:А WB определяет белорус вы или нет по номеру телефона, а не по адресу ПВЗ. Так что лайфхак если есть родственники в РФ они вам могут заказывать товар на ваш адрес ПВЗ дешевле.
А на Озоне почему-то цена меняется в зависимости от точки выдачи заказа, а не от номера телефона.
|
офлайн
Senior Member
|
||
14213 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
1722 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
11vasya:2948477:а не по адресу ПВЗ
тогда почему ценник меняется, если доставка в Россию?
Не только ценник, но часто и само наличие, если заказуешь на Белоруссию, то пишет "нет в наличии", а когда выбираешь точку выдачи заказов в России, то можно заказывать.
|
офлайн
Senior Member
|
||
30022 |
15 лет на сайте
|
|
|
2948477:Для многих тут я так понимаю большое открытие, что белорусский WB дороже российского, интересно с чего это вдруг
Ну тут ведь некоторые пытались доказать, что всё одинаково, разницы никакой нет. 
|
офлайн
Senior Member
|
||
14213 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
pauls79:Не только ценник, но часто и само наличие
естественно. но есть и обратные товары, которые у нас дешевле. от наших продов
Avanturist:пытались доказать
так для проверки достаточно выбрать пункт в россии- делов на три секунды.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2499 |
14 лет на сайте
|
|
|
2948477:С 2022 года крупные зарубежные маркетплейсы, такие как
AliExpress, Wildberries и Ozon, обязаны включать в цены для белорусских покупателей налог на добавленную стоимость (НДС) в размере 20%.А WB определяет белорус вы или нет по номеру телефона
|
офлайн
Senior Member
|
||
1340 |
8 лет на сайте
|
|
|
2948477:А WB определяет белорус вы или нет по номеру телефона, а не по адресу ПВЗ. Так что лайфхак если есть родственники в РФ они вам могут заказывать товар на ваш адрес ПВЗ дешевле.
чушь которая не рабочая но вброс хорош 
|
офлайн
Senior Member
|
||
14298 |
14 лет на сайте
|
|
|
gryt:чушь которая не рабочая
По вашему мению человек врёт?
wink87:ray1992, я по курсу пс мир перевожу. получается, с рф аккаунта 163 бел. руб.
wink87:frezja:Что именно подразумевается под российским аккаунтом?
рф-симка и рф-карта, заказываю на рб-адрес
|
офлайн
Senior Member
|
||
1340 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
andrey_1967_769:По вашему мнению человек врёт?
да,рф симка рф акк ценник от рб ничем не отличается
на бел акке так же переключаешь на рур и платишь..
тут вопросы к курсу валют ..
gryt:andrey_1967_769:По вашему мнению человек врёт?
да,рф симка рф акк ценник от рб ничем не отличается
на бел акке так же переключаешь на рур и платишь..
тут вопросы к курсу валют ..
Понял в чем дело - WB отслеживает ещё IP адрес устройства с которого заходите:
Вот цена с не белорусского IP адреса👇
А вот с белорусского 👇
Поймите - ну не может у нас цена одинаковая с РФ быть - для белорусов законотворцы ввели 20% НДС на все товары из-за рубежа и WB думаете будет компенсировать его из своего кармана?
|
офлайн
Senior Member
|
||
14213 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
2948477:ну не может у нас цена одинаковая с РФ быть
так её т нет. просто поставьте разные пукты выдачи- и всё станет понятным.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1340 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
2948477:Понял в чем дело - WB отслеживает ещё IP адрес устройства с которого заходите:
Вот цена с не белорусского IP адреса👇
по вашей ссылке на скрине товар
на данное время пвз рб 20,05 (511(рур)
пвз рф 15,76 (402(рур) бел аккаунт
тоже самое на рф аккаунте по цене идет
Всем привет.
Оплатил и заказал товар 16 октября, товар должен был прийти 20 октября, сегодня 1 декабря.
Продавец не отвечает, поддержка "морозится". Деньги не возвращают.
При отмене заказа в приложении пишет - ошибка, в браузере просто ничего не происходит. Приложение переустанавливал, пробовал 3 разных браузера, результат 0.
С чего начать? Досудебка? Жалоба? Кому, куда и как писать. Поделитесь опытом 
|
офлайн
Senior Member
|
||
2499 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
virtor:Продавец не отвечает, поддержка "морозится". Деньги не возвращают.
Жду, не дождусь когда можно будет через банк одним щелчком кнопки отозвать платеж. 
|
офлайн
Senior Member
|
||
30022 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
virtor, а кнопка отмены заказа до сих пор не появилась? Странно, больше 10 дней прошло, даже от 20 числа считая.
virtor:пробовал 3 разных браузера, результат 0.
В мобильном приложении? А попробуйте с ПК зайти.
Avanturist:virtor, а кнопка отмены заказа до сих пор не появилась? Странно, больше 10 дней прошло, даже от 20 числа считая.
Добавлено спустя 1 минута 48 секундvirtor:пробовал 3 разных браузера, результат 0.
В мобильном приложении? А попробуйте с ПК зайти.
При отмене заказа в приложении пишет - ошибка, в браузере просто ничего не происходит. Приложение переустанавливал, пробовал 3 разных браузера, результат 0.
Avanturist:virtor, а кнопка отмены заказа до сих пор не появилась? Странно, больше 10 дней прошло, даже от 20 числа считая.
Добавлено спустя 1 минута 48 секундvirtor:пробовал 3 разных браузера, результат 0.
В мобильном приложении? А попробуйте с ПК зайти.
С ПК в трех браузерах пробовал, кнопка отмены есть, нажимаю, пишет отменяем заказ, и ничего не происходит, опять появляется кнопка "отмена" и так по кругу
wink87:virtor, сначала позвоните в бел.вайлдбериз +375 (17) 388-60-00
Спасибо попробую
|
офлайн
Senior Member
|
||
8347 |
13 лет на сайте
|
|
|
2948477:Вот цена с не белорусского IP адреса
Вы забыли в аккаунт войти и выбрать белорусский пвз. 
