Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

vadim71285:

Подскажите,почему не приходят смс оповещения .Карта мастерркарт голд,при выдаче карты сказали что все будет

Добрый день!
Если Вам эту услугу подключили, но оповещения не приходят - обратитесь, пожалуйста, для решения вопроса к специалистам отдела платежных карточек по месту открытия счета с паспортом. Кроме того, напомню, что по MasterCard Gold бесплатна именно услуга "SMS-оповещение о расходных операциях".

dzmitry_li:

alenka-21:

Как так получается, что после деноминации мои проценты подросли?)))

Вот блин, а у меня увеличились, на 3.5 коп.
Правда сумма выплат у нас во столько же раз выше.

Здравствуйте!
Все разъяснения по суммам платежей по кредиту Вам могут предоставить кредитные работники филиала по месту открытия кред. линии.

KyBik_:

Карта Visa Electron
Счет в белорусских рублях. Как я могу узнать или может кто подскажет, какой процент за снятие в банкоматах и банках Москвы. Нахожусь в Москве, деньги нужно будет снять сегодня, не знаю в каком банке или банкомате снимать

Здравствуйте!
Тарифы зависят от валюты Вашего счета + от того, где снимаете наличные (банкомат или банк):

Apelsin_n:

..Lana.., как Вы прокомментируете рекомендацию нацбанка об оборудовании ПСТ монетоприемниками? Ведь другие "рекомендации" ваш банк исполнял особенно рьяно

Реализация возможности приёма монет в инфокиосках банка, оснащённых модулем приёма наличных денежных средств (cash-in), в настоящее время не планируется.
В соответствии с разъяснениями Национального банка Республики Беларусь от 17.02.2016 № 77-23/113 «Об организации работы по операциям с карточками в связи с деноминацией официальной денежной единицы Республики Беларусь», с 1 июля 2016 года банк самостоятельно принимает решение об организации приёма денежных знаков образца 2009 года в программно-технической инфраструктуре банка (банкоматы, инфокиоски и т.п.) с учётом технической (организационной) возможности.

Кefir:

.Lana.. а это нормально когда смс сообщение о начислении кэш бэка за месяц приходят в 00 15 ночи))? А если это пенсионер )? И клуб Бархат? Нельзя систему настроить по другому)?

Добрый день!
Информация уже доведена до специалистов, курирующих данное направление, для принятия мер по недопущению подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства!

_Pupkin_:

Она вам там привет передавала, не икалось?

vitaly2010:

как

Добрый день! Есть ли возможность изготовление международной карты быстрее чем 7-10 рабочих дней ? Если есть то какова стоимость услуги?

Добрый день.
На сайте rw.by была произведена покупка железнодорожных билетов. (Дата проведения операции: 30-01-2017, дата отражения по счету: 31-01-2017). Когда должен быть начислен бонусный возврат средств в рамках программы лояльности "Экспресс"

Apelsin_n:

Andron:

Добрый день.
На сайте rw.by была произведена покупка железнодорожных билетов. (Дата проведения операции: 30-01-2017, дата отражения по счету: 31-01-2017). Когда должен быть начислен бонусный возврат средств в рамках программы лояльности "Экспресс"

3.4. В последний рабочий день месяца сумма бонуса, а также сумма подоходного налога отражаются по счету клиента, по которому отражены операции, ставшие основанием для начисления бонуса,[2].

[2] До доработки соответствующего программного обеспечения сумма бонуса присоединяется к остатку денежных средств, хранящихся на счете клиента, по которому отражены операции, ставшие основанием для начисления бонуса, за вычетом суммы подоходного налога.
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/19181/31203/32161#_ftn2

В том то и дело, что не отразились в последний рабочий день месяца.

Apelsin_n:

Andron:

Apelsin_n:

Andron:

Добрый день.
На сайте rw.by была произведена покупка железнодорожных билетов. (Дата проведения операции: 30-01-2017, дата отражения по счету: 31-01-2017). Когда должен быть начислен бонусный возврат средств в рамках программы лояльности "Экспресс"

3.4. В последний рабочий день месяца сумма бонуса, а также сумма подоходного налога отражаются по счету клиента, по которому отражены операции, ставшие основанием для начисления бонуса,[2].

[2] До доработки соответствующего программного обеспечения сумма бонуса присоединяется к остатку денежных средств, хранящихся на счете клиента, по которому отражены операции, ставшие основанием для начисления бонуса, за вычетом суммы подоходного налога.
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/19181/31203/32161#_ftn2

В том то и дело, что не отразились в последний рабочий день месяца.

Сколько стоил билет и когда покупали

В исходном сообщении указаны даты. Покупка 30.01, отражено по счету 31.01. (проверял по выписке). Стоимость билета больше 50 рублей.

Apelsin_n:

Отображение строки в выписке совсем не означает, что операция уже не в холде, а обработана.

Забавно. Какой тогда смысл в выписке в графах "Дата регистрации", "Дата транзакции".