Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 января 2017 19:19 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Rounder:

    ..Lana.., доброго дня.
    1. Родственник выплачивает кредит на строительство в белорусских рублях, полученный на льготных условиях. Проценты выплачиваются равными долями. У него есть желание погасить кредит досрочно. Но его останавливает то, что в этом случае все равно нужно будет кроме остатка основного долга выплатить банку и все проценты за оставшийся период. Неужели банку выгоднее из года в год терять на инфляции, чем создать нормальные условия для досрочного погашения кредита?
    2. И существует ли возможность изменить условия досрочного погашения такого рода кредитов путем проведение переговоров между банком и клиентом (например, как банк иногда проводит реструктуризацию долга для клиентов, испытывающих временные трудности и т.п.)?

    Здравствуйте!
    как уже рассмотрели выше, в целом, Ваш родственник должен вернуть банку всю сумму кредита + проценты за пользование кредитом за тот срок, который Вы им пользовались. То есть если кредит на 20 лет, а он погасит его полностью досрочно через, например, 10 лет, то проценты за "оставшиеся" 10 лет он не будете оплачивать. Но проценты за пользование кредитом в течение этих первых 10 лет ему будут пересчитаны, т.к. по льготным кредитам платежи по процентам "разбиваются" на весь срок, чтобы оплату можно было производить равными взносами (для удобства планирования семейного бюджета), то есть, сначала проценты он не доплачивает, иначе бы первые платежи по процентам были большими и затем постепенно уменьшались в зависимости от оставшейся суммы кредита.

    Добавлено спустя 9 минут 48 секунд

    Digor:

    Почему с получением кредита в этом банке проблемы постоянно? Не дают и все. В других банках чуть ли в одно место не целуются, что бы у них взять, а беларусбанк как всегда.

    Здравствуйте!
    Решение о выдаче (или отказе в выдаче) потребительского кредита принимается банком в индивидуальном порядке после изучения и рассмотрения Вашего пакета документов по кредиту. Банк учитывает многие факторы при рассмотрении этого вопроса (Вашу платежеспособность, наличие иных кредитов и выплат, размер коммунальных и иных платежей и т.д.), то есть осуществляет оценку Вашей кредитоспособности и благонадежности и на основании этого принимает решение.

    Добавлено спустя 6 минут 33 секунды

    zet92:

    И так всегда.Где операторы?

    Добрый вечер!
    Чат работает в штатном режиме. Отмечу, что ведение диалогов специалистами производится в порядке очередности с учетом окончания активных диалогов. Для получения он-лайн консультации ожидайте соединения со специалистом.
    Кстати, если Вы есть в соц. сетях, Вы можете задать вопрос и в наших сообществах: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram - буду рада Вам ответить ) При необходимости - пишите мне личным сообщением.

    Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды

    annabel08:

    Открыла карт-счет и взяла карту в отделении ББ , активировала, положила денежку, поленилась взять чек. Позже открыла новый акаунт к счету в ИБ, на счету пусто. Видимо, пока рано пользоваться. А когда можно?

    Здравствуйте!
    Если правильно Вас понимаю, Вы получили новую карту, но в системе Интернет-банкинг ее пока не видите. Если так, то сообщу, что все Ваши карточки (Беларусбанка) в системе Интернет-банкинг отображаются автоматически, их не нужно добавлять. Как правило, это происходит не позднее следующего раб. дня после активации карты работником банка при ее выдаче Вам.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    11 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 25 января 2017 19:50
    Digor:

    Вопрос. Можно ли автоматизировать процесс перевода?! Тобишь что бы зарплата после зачисления поступала сразу на другой счёт?

    Нет и не будет.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 января 2017 20:04
    Digor:

    Вопрос к знающим.
    Увы, но я получаю зарплату через этот банк. Но мне очень не хочется иметь ничего общего с ним.
    Я постоянно после зачисления зарплаты, перевожу её на счёт другого банка.
    Вопрос. Можно ли автоматизировать процесс перевода?! Тобишь что бы зарплата после зачисления поступала сразу на другой счёт?

    Здравствуйте!
    Для осуществления каких-либо постоянно совершаемых платежей (коммунальных и т.д.) Вы можете оформить постоянно-действующее платежное поручение, в соответствии с которым деньги будут списываться с Вашего счета без использования карточки для последующего перечисления в пользу бенефициара. Обратите внимание, если соответствующий договор между банком и бенефициаром либо плательщиком не заключен, уплачивается комиссия за операцию согласно Сборнику вознаграждений банка (п. 2.1.1.) и вознаграждение уплачивает физическое лицо (или взимается со счета).

    Добавлено спустя 3 минуты

    KonovalovaT.F.:

    Доброго дня. Есть валютный счет в долларах США, есть MasterCard Gold в долларах США. Хочу со счета перевести для загранкомандировки достаточно большую сумму денег, около 3 000. Вопрос, необходимо ли заранее заказывать эту сумму в отделении банка, ведь это же безнал. Просто вылетать надо завтра после обеда, а сумма мне необходима с утра....

    Здравствуйте!
    Написала Вам в лс.

    Добавлено спустя 6 минут 46 секунд

    DmitriD:

    Что случилось с оформлением Белкарт и Виза Электрон?

    Здравствуйте!
    БЕЛКАРТ временно не оформляются, а Visa Electron можно оформить в рамках "Зарплатного" пакета услуг или клуба #настарт.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    24002

    14 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    24002
    # 26 января 2017 11:28

    Хочу сказать спасибо за "одноразовый смс-код". Давно уже пора было сделать :znaika:
    Ибо карта-кодов это нечто.... и в нужный момент её не оказывалось под рукой,в отличии от телефона.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2858

    16 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 26 января 2017 11:53
    mihasby:

    Хочу сказать спасибо за "одноразовый смс-код". Давно уже пора было сделать :znaika:
    Ибо карта-кодов это нечто.... и в нужный момент её не оказывалось под рукой,в отличии от телефона.

    Это реально революция в бабушкином банке. Все банки юзают смс пароли уже лет 7, а ББ только внедрил. Еще меня поражает статический 3Д пароль, который забивается один и тот же на все транзакции.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    5560

    16 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    5560
    # 26 января 2017 14:41

    mihasby, _Pupkin_, Одноразовый код, это устаревшая и уязвимая фигня, от которой нормальные банки уже отказались. Потому что между вами и банком, становится третий лишний. Это мобильный оператор. Почитайте как в российских банках, воровали деньги открывая симки на подставных лиц. А получить смс из за заграницы тот ещё квест. Да и у нас, можете смс о входе прождать полчаса.

    mihasby, а таскать с собой карту, в наше время, могут только "старикашки". Я её видел только один раз при получении. Но могу в любое время, имея только смарт, зайти в интернет банк.

    Добавлено спустя 23 минуты 15 секунд

    ..Lana.., такой вопрос. Решил я упорядочить приход выписок на емэйл. Когда то давно при получении карт, мне их подключили в банке. Но емэйл устарел (завален спамом) и я решил поменять емэйл.
    Там есть подключить и отключить. Подключить - понятно. А вот отключить... где можно посмотреть текущий емэйл? Может эту выписку кроме меня, получают жена и начальник :) Вообще, возможно подключить выписку, к примеру на пять емэйлов?

    Я так понял, мои действия... отключить сначала старый емэйл (если вспомню) а потом подключить новый. Так?

    И еще. Что там за номер номенклатурной заявки. Что там писать. Номер размера ботинок или может брюк? Непонятно.

  • Коллибия Member
    офлайн
    Коллибия Member

    314

    16 лет на сайте
    пользователь #162117

    Профиль
    Написать сообщение

    314
    # 26 января 2017 15:17

    Здравствуйте. оформила карточку мастеркард в валюте, забыла спросить - за зачисление наличных на нее в отеделении банка проценты от суммы не взимаются?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 26 января 2017 15:18
    Коллибия:

    Здравствуйте. оформила карточку мастеркард в валюте, забыла спросить - за зачисление наличных на нее в отеделении банка проценты от суммы не взимаются?

    нет

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22603

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22603
    # 26 января 2017 15:20
    grum:

    Одноразовый код, это устаревшая и уязвимая фигня, от которой нормальные банки уже отказались.

    Хотя бы несколько банков назовите, которые "отказались".

    grum:

    Почитайте как в российских банках, воровали деньги открывая симки на подставных лиц.

    У кого-то когда-то может и воровали, в прошлом веке по глупости... А сейчас толку от этих симок никакого. Всё продумано. Код придёт только на номер "привязанный" к карте. А "привязать" его можно только в банке, предъявив паспорт. Ну или воспользовавшись банковским терминалом (ака инфокиоск), для этого, естественно, нужна карта и пин-код. А если у злоумышленника есть карта и пин-код, то, само-собой, вход в интернет-банкинг вовсе не имеет смысла.
    Как-то так.

    ↻↺
  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    5560

    16 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    5560
    # 26 января 2017 16:13 Редактировалось grum, 3 раз(а).
    dimmmmm:

    Как-то так.

    Вумный да? :D
    А теперь погугли что такое IMSI и ICCID.
    И когда ты с телефоном будешь спать в постели, кто то слишком умный, будет получать твои смс на новую симку.

    И ещё почитай про фишинг. Тоже полезное узнаешь.

    Добавлено спустя 8 минут 14 секунд

    dimmmmm:

    Хотя бы несколько банков назовите, которые "отказались".

    Забыл ответить. :D

    Все мировые по капиталу, отказались. Бери первые 10. У них точно смс кода нет.

    Почитай и подумай http://izvestia.ru/news/636180

  • 2130391 Neophyte Poster
    офлайн
    2130391 Neophyte Poster

    17

    9 лет на сайте
    пользователь #2130391

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 26 января 2017 16:26

    Подскажите, пожалуйста, для льготного кредита, который вы выдавал беларусбанк в декабре подошла бы справка "о нужд. в жил. усл." с места работы или все-таки нужна с исполкома?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 26 января 2017 16:31
    grum:

    А теперь погугли что такое ICCID.
    И когда ты с телефоном будешь спать в постели, кто то слишком умный, будет получать твои смс на новую симку.

    Во-первых не имея образа сим-карты донора ничего не получится, во вторых это дорого. Серийный номер карты единици не порядковая, а рассчетная, и определяется оператором самостоятельно и получить доступ к этим данным практически невозможно.

    grum:

    И ещё почитай про фишинг. Тоже полезное узнаешь.

    Это рассчитано на совсем неумных людей :)

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2121

    15 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2121
    # 26 января 2017 16:34 Редактировалось akz, 1 раз.
    Apelsin_n:

    и получить доступ к этим данным практически невозможно

    бсб банк тоже думал что унести его 800 тыс $ налом практически невозможно

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 26 января 2017 16:35
    akz:

    Apelsin_n:

    и получить доступ к этим данным практически невозможно

    бсб банк тоже думал что унести его 800 тыс $ налом практически невозможно

    Это совершенно разные истории. Причем сим-карта к тупому выносу кэша в сумке?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 января 2017 16:41
    Balu0389:

    Здравствуйте ! Есть ли Кредит на ремонт частного дома ? Какие условия ?

    Добрый день!
    Есть кредит на реконструкцию индивидуальных жилых домов на условиях нашего банка (до 15 лет, ставка рефинансирования НБ РБ + 3 п.п. (на сег. день это 20% годовых) и кредит на реконструкцию по Указу № 13 (льготный по спискам исполкома).
    На нашем сайте подробнее описаны условия по каждому из этих кредитов + перечень документов для банка.
    Обратите внимание, по льготному кредиту для нашего банка основанием для его получения являются списки из исполкома, в которые исполком Вас включит в порядке очередности. То есть не банк принимает решение о том, имеете ли Вы право на такой кредит.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    5560

    16 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    5560
    # 26 января 2017 16:44

    Apelsin_n,

    Причём тут образ сим карты. Вы хоть поперёк статью почитайте, или погуглите как добывают ваш номер на другую симку.

  • 2130391 Neophyte Poster
    офлайн
    2130391 Neophyte Poster

    17

    9 лет на сайте
    пользователь #2130391

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 26 января 2017 16:45

    Подскажите, пожалуйста, для льготного кредита, который вы выдавал беларусбанк в декабре под 12% подошла бы справка "о нужд. в жил. усл." с места работы или все-таки нужна с исполкома?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 января 2017 16:48
    julia9658:

    Добрый день! Через какое время приходят на карточку деньги с рассчетного счета после рассмотрения "заявки" банком? (Операция посредствлм Клиент-банка).

    Здравствуйте!
    Уточните, пожалуйста, эту информацию у специалистов отдела корпоративного бизнеса по месту нахождения на обслуживании.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    24002

    14 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    24002
    # 26 января 2017 16:49
    grum:

    mihasby, а таскать с собой карту, в наше время, могут только "старикашки". Я её видел только один раз при получении. Но могу в любое время, имея только смарт, зайти в интернет банк.

    Это через моб.приложение с платными пакетами?
    Карту с собой не таскаю,вся инфа уже закинута в смарт :tongue:

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 26 января 2017 16:50
    grum:

    Apelsin_n,

    Причём тут образ сим карты. Вы хоть поперёк статью почитайте, или погуглите как добывают ваш номер на другую симку.

    В нашей стране выдача сим-карты друолму человеку взамен утерянной практически исключена, слишком большой риск, маленькая страна и большие сроки.