Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

Мне бы Sony Xperia Z2 починить, на сайте Сони в качестве авторизованного СЦ значится Кенфордбел. Интересно, статус авторизованного центра дает надежду на качество?

Gwynbleidd, почитайте вот как минимум здесь:
http://otzyvy.by/remont_orgtehniki/5965.html

ну или поищите здесь же, на форуме онлайнера.
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4403079&start=0

Nosferatos:

Gwynbleidd, это ньюленд так ныне называется (зачем название меняли не понятно), я с ними близко не контактировал, иногда запчасти заказываю

Nosferatos,
Про то, кто есть Кенфордбел, а кто Ньюлэнд, неплохо написано вот здесь:
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1323090&p=68750946#p68750946

Gwynbleidd:

Интересно, статус авторизованного центра дает надежду на качество?

Это как минимум должно означать четкое следование инструкциям производителя в течение всего процесса ремонта:
от приемки устройства до выдачи. Плюс ТОЛЬКО оригинальные запчасти, фирменный инвентарь/инструменты, обученный (опять же производителем) ремонтный персонал.
Но данный СЦ "славится" частым аннулированием гарантии по довольно удобной причине "нарушение правил эксплуатации"...
Надежду у Вас никто никогда не отнимет, а вот гарантию - не факт...

Не хочу как-то "очернить" именно данный СЦ.
Думаю, у них обращений больше, чем у других СЦ, соответственно и отзывов негативных больше.
И наша человеческая натура такова, что отрицательный отзыв мы напишем уж точно, а положительный - не всегда...

Посоветуйте, где качественно отремонтировать HTC Desire X. Ремонт не гарантийный, за деньги.

ambi:

Но данный СЦ "славится" частым аннулированием гарантии по довольно удобной причине "нарушение правил эксплуатации"...
Надежду у Вас никто никогда не отнимет, а вот гарантию - не факт...

Ну я не по гарантии...

Nosferatos:

Gwynbleidd, если речь идет о платном ремонте можете смело обращаться, запчасти будут оригинальные точно, а остальное трудно оценивать одназначно.

Аппарат - сдал, теперь жду - надеюсь

О боги, как бороться с сервисным центром MOBILIFE........ ???? В телефоне перестала камера работать, сдал на гарантийный ремонт 15 декабря 2014 года и сегодня на дворе 29 января 2015 года и даже информации нет когда же его сделают.... Причем на каждый мой звонок у них новая басня.... Как вернуть свой телефон ???
http://www.mobilife.by - это не сервис исчадие АДА!!!! Бегите мимо этой адской конторы!!! Если буду еще покупать технику - и там гарантийный талон будет MOBILIFE... пойду к другим....

И что там я должен найти?) перечитать тысячи страничек текста?) Интересные люди дающие такие советы)))) Спасибо)

Что скажете про этих ребят?

А я вот тоже влипла с этим Mobilife в качестве гарантийной мастерской, держат телефон уже 3 недели и сориентировать, когда отдадут, не могут (может на следующей неделе, может через неделю, а вообще мы не знаем, ждем деталь с завода - когда-нибудь она придет). Хожу-мучаюсь со старым подвисающим и нет просто сил с ними уже бодаться.
В соответствии с п.22 Закона о защите прав потребителей, все эти гарантийные ремонты должны проводиться в срок до 14 дней, собственно, так меня и сориентировали при приеме аппарата, но я вижу, что история сильно затягивается, вот как на них повлиять? Писать в книгу?
Смысла ругаться с девочкой на приемке я не вижу - она-то не виновата в организации работы всей этой конторы.

UPD Прочитала последнюю половину ветки. Я так понимаю, что могу писать претензию с требованием вернуть 1% от стоимости товара за каждый день просрочки? А вот как оценить стоимость товара на сегодняшний день?
Чек от продавца, видимо, не сохранился -( Так что туда не получится написать заявление о расторжении договора купли-продажи.
Хотя как по мне, так абы сделали, после прочитанного как-то уже переживаю за качество возможной услуги.

Подскажите в моей ситуации, купил телефон у ИП Василюк Юрий Васильевич, почему-то не появлялся 3G интернет, через пару недель (обновлял ПО офицально, думал что мобильный оператор не тянет, потом нашёл аналогичный рабочий телефон) отдал в СЦ Премиум Сервис, держали там почти месяц, пока я сам не позвонил в 5тый раз, сказали деффект системной платы, и мол ремонту не подлежит обращайтесь к продавцу на замену, продавец минут 15 отнекивался от телефона и моих документов при телефонном разговоре, а потом сказал , что сервисный центр обязан это сделать, т.е. СЦ сваливает на продавца, Продавец на НИХ

Разрешите и мне вставить свои 5 копеек. Телефон Хонор 6, купленный у Мобилайф, перестал заряжаться. Отработал 5 месяцев. Телефон на гарантии 36 месяцев у этой же фирмы. Сдал в ремонт в сервисный центр Мобилайф. Через 20 дней получил ответ, гарантия аннулирована, несанкционированное изменение программного обеспечения, повреждение загрузочной области. Обновление официальное по интернету. В мозгах у него не ковырялся, не разлочивал, ничего не придумывал, только по телефону и Вайбер. Понесу на независимую экспертизу.