|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
9 |
11 лет на сайте
|
|
|
Спасибо, информативно, но нет другого выбора.
|
офлайн
Senior Member
|
||
4037 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
13741 |
13 лет на сайте
|
|
|
grodenski:респиратор FFP2 не доставляется в наш регион.
grodenski, а это что???
|
офлайн
Senior Member
|
||
4037 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
9798 |
19 лет на сайте
|
|
|
aleks94:Я вообще не знал, что можно было заказывать без оплаты в нашу страну, просто когда я начал пользоваться сервисом уже нельзя было так заказывать хотя читая отзывы понял, что в России можно по сей день... Хотя я начал использовать где-то год назад и тогда не было напрямую заказа без оплаты. У меня такой вопрос, заказывал автомобильный тестер, магаз неделю мурыжил типо тавар как я понял не было, а потом тупо отменил и вернул деньги. Написано, что мол деньги вернутся туда же от куда и пришли, прошло почти два дня но денег чет не наблюдаю
Только что заказал без оплаты.
Легко.
rbast:Только что заказал без оплаты.
Легко.
просто с пустой карты? а потом как ? Пополняете карту и автоматом списывается а если есть, что хочешь оставить а, что то нет ?
|
офлайн
Senior Member
|
||
9798 |
19 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
9 |
11 лет на сайте
|
|
|
|
Здравствуйте. Это победа!!! С третьего раза одобрили заявку по браку!!! Но пришлось попотеть изрядно.
grodenski:Avanturist, респиратор FFP2 не доставляется в наш регион.
Не доставлять в наш регион могут ОТДЕЛЬНЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ, но никак не торговая площадка сама по себе.
Я так брал многоразовые маски Калины пару раз. Потом ищу, не нахожу. Полез в покупки, щёлкнул на фото и честно увмдел надпись "не доставляется в ваш регион". Но это совсем не означает, что вообще никакие многоразовые макси не доставляются в РБ.
|
офлайн
Senior Member
|
||
4037 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
Avanturist, введите в поиске FFP2. А потом в адресе уберите by. Удивитесь. Ну а потом то же самое сделайте со словом зонтик.
grodenski:Avanturist, введите в поиске FFP2. А потом в адресе уберите by. Удивитесь. Ну а потом то же самое сделайте со словом зонтик.
А чему удивляться?? Поставки товаров в другие страны всегда носили свои нюансы. Что уж говорить сейчас, на фоне ковида....
Конечно, не каждый производитель готов нести дополнительные издержки.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
AGLEH_1985:Здравствуйте. Это победа!!! С третьего раза одобрили заявку по браку!!! Но пришлось попотеть изрядно.
Поздравляю)))!!!
а расскажите весь алгоритм обращений. что и как делали. меняли ли фотки в каждом обращении
|
офлайн
Senior Member
|
||
4037 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
4037 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
13741 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
2 |
5 лет на сайте
|
|
|
Делал вторую заявку по браку (лопнула подошва, сильно стерлась за три недели) так получил отказ с интересной формулировкой, они там вообще фото не видят и шаблоны ответов от ба*ды рассылают? ПОдал третью заявку на возврат. Что посоветуете ?Месячный срок уже вышел, это проблема ?
По обращению в службу поддержки и уведомлении их , что ответ мягко говоря не по теме, ответили тупо правильным шаблоном ))))
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
8 |
4 года на сайте
|
|
|
Avanturist:Например если набрать "зонт", "зонты" и "зонтик", выдаст совсем разное по ассортименту)))
Примитивный поиск у ВБ до сих пор. Элементарную словоформу не понимает.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5221 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
бывало ли у кого подобное?
сделала заказ (лдна детская игрушка). без оплаты. все оформилось. типа мы собираем ваш заказ доставка такого-то числа. сегодня утром захожу, а этого заказа нет.
ни в отмененных, ни в действующих, ни в доставленных. то есть никакой информации вообще, что товар был заказан.
глюк сайта или какие-то нововведения?
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
4 |
7 лет на сайте
|
|
|
Есть ли рабочий номер колл центра этой конторы в РБ? 72 страницы форума многовато листать
