Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 20 января 2017 18:41
    Свой дом:

    Владелец карточки Visa Gold в Произвожу оплату в других валютах. И в минивыписке , и в интернет-банкинге выставляется списание в валюте платежа. Как можно получать более развёрнутую выписку, где будет списание в BYN, курс и процент за конвертацию?
    Спасибо.

    Добрый вечер!
    При совершении безналичных операций по платежной карточек (в т.ч. и в валюте, отличной от валюты счета) комиссия не взимается.
    Для получения более подробной информации по Вашему вопросу Вам необходимо обратиться с паспортом в отдел платежных карточек по месту ведения счету.
    Дополнительно рекомендуем ознакомиться с условиями совершения валютно-обменных операций по платежной карточке.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 января 2017 19:27
    Бендюжник:

    ..Lana.., вопрос по поводу карты клуба "Бархат"... точнее условий по кэш-бэку.

    В случае если платежный терминал в магазине установлен и обслуживается в рамках договора по расчетному обслуживанию (эквайрингу) организации торговли (сервиса), заключенного не с ОАО «АСБ Беларусбанк», а с другим банком, возврат части денежных средств (cash-back) может не осуществляться.

    Есть такие магазины из вашего перечня в которых установлены не ваши терминалы ? Как это узнать ? В большей степени интересуют торговые сети и аптеки. И что значит "может не осуществляться" возврат ? Может возвращаться, а может и не возвращаться или не возвращается в принципе ?

    Здравствуйте!
    В самом магазине можно уточнить, оборудование какого банка установлено. Аптеки входят в категорию "Медицина" и анализ начисления бонуса будет в этом случае осуществляться не по принадлежности терминального оборудования к банку, а по идентификатору (МСС коду).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 20 января 2017 19:32
    x25:

    Что-то не пойму - для пенсионеров бесплатные карты остались?

    Добрый вечер!
    Полагаем речь о карточках "Белкарт" для пенсионеров, выдаваемых банком бесплатно. Если так, то на сегодняшний день банком временно приостановлен выпуск карточек "Белкарт".
    Для пенсионеров наш банк предлагает международную платежную карточку БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro в рамках клуба "Бархат". Участники Клуба «Бархат» получают ряд преимуществ. На сегодняшний день стоимость оформления карточки составляет 12,0 бел. руб.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    11 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 20 января 2017 22:58
    ..Lana..:

    В самом магазине можно уточнить, оборудование какого банка установлено.

    У кого у кассира )? Вы реально думаете, что он об этом знает))? Сами пробывали в Евроопте , допустим узнать кто банк-эквайер)?

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    ..Lana..:

    в этом случае осуществляться не по принадлежности терминального оборудования к банку, а по идентификатору (МСС коду).


    ПОЧЕМУ
    торговля идет по терминалу банка-эквайера, а Медицина МСС коду? Логику банка, можно узнать )?

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    Беларусбанк:

    банком временно приостановлен выпуск карточек "Белкарт".


    А причины
    ? Можно узнать)? И понятие временно в чем исчисление)?

    Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

    Беларусбанк:

    Клуба «Бархат» получают ряд преимуществ.

    Сомнительные преимущества для НЕГОРОДСКИХ пенсионеров Республики Беларусь. А проще говоря, простое навязывание услуги за 12 р. Надо вам не надо. Но другой альтернативы в ББ нет.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6855

    12 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6855
    # 20 января 2017 23:15 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).
    Кefir:

    Сомнительные преимущества для НЕГОРОДСКИХ пенсионеров Республики Беларусь.

    Кefir:

    Но другой альтернативы в ББ нет.

    Ну нет альтернативы в ББ, есть агробанк для негородских ? Есть дармовые картки для пенсионеров у агробанка с 2% кэшбеком.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Shalochka Neophyte Poster
    офлайн
    Shalochka Neophyte Poster

    3

    15 лет на сайте
    пользователь #330320

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 21 января 2017 00:45

    Здравствуйте, сеголня через приложение М Belarusbank делала перевод на карту МТБанка, написали что операция проведена успешно, прислали чек на мыло, но деньги на карту не пришли. Что делать в такой ситауции?

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2121

    15 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2121
    # 21 января 2017 07:11
    Shalochka:

    Что делать в такой ситауции?

    Спать ночью.
    А деньги утром придут.

  • kostar9 Member
    офлайн
    kostar9 Member

    261

    13 лет на сайте
    пользователь #622167

    Профиль
    Написать сообщение

    261
    # 21 января 2017 10:36

    Добрый день, была информация на [censored], что планируется выдача кредитов на жилье под 12% для нуждающихся в улучшении жил. условий, аналогичных декабрю прошлого года.

    Уже известно, когда в этом году начнут выдавать?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2858

    16 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 21 января 2017 11:56
    kostar9:

    Добрый день, была информация на [censored], что планируется выдача кредитов на жилье под 12% для нуждающихся в улучшении жил. условий, аналогичных декабрю прошлого года.

    Уже известно, когда в этом году начнут выдавать?

    там же писали, что сначала агробанк выдаст, а потом асб. Вот и мониторьте.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 января 2017 12:56 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    netmaster:

    Когда-то в интернет-банке для карточек я мог включить/выключить отсылку выписок по email, включить/выключить 3DS
    Сейчас не могу ничего такого найти
    Куда все пропало?

    Здравствуйте!
    Воспользуйтесь видеоуроками на нашем канале Youtube:
    Как подключить/отключить автополучение выписки по счету на e-mail?
    Как подключить пароль 3D Secure в Интернет-банкинге Беларусбанка?

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    kostar9:

    Добрый день, была информация на [censored], что планируется выдача кредитов на жилье под 12% для нуждающихся в улучшении жил. условий, аналогичных декабрю прошлого года.

    Уже известно, когда в этом году начнут выдавать?

    Добрый день!
    Информация о начале выдачи указанных кредитов будет размещена на нашем официальном сайте http://www.belarusbank.by, в средствах массовой информации, также Вы можете уточнять информацию о предоставлении кредитов по телефону Контакт-центра 147, в чате, в наших сообществах в соц.сетях.

    Добавлено спустя 1 час 20 минут 11 секунд

    Добавлено спустя 15 минут 58 секунд

    Nomade911:

    Добрый вечер!
    Подскажите пожалуйста, возможно ли оплатить кредит, выданный Беларусбанком, через ЕРИП?
    У меня карта Альфа-банка.
    Спасибо.

    Добрый день!
    Через ЕРИП такая операция невозможна. В данном случае, если интересует платеж с карты Альфа-банка, то произвести операцию без комиссии можно в инфокиосках Беларусбанка. Вместе с тем операция доступна в кассах банка с уплатой вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа.
    Также оплатить кредит можно наличными денежными средствами:
    - в кассах банка;
    - в инфокиосках банка, оборудованных модулем приема наличных денежных средств Сash-in (доступно для кредитов, выданных в белорусских рублях).

    Добавлено спустя 21 минута 56 секунд

    Кefir:

    ..Lana..:

    В самом магазине можно уточнить, оборудование какого банка установлено.

    У кого у кассира )? Вы реально думаете, что он об этом знает))? Сами пробывали в Евроопте , допустим узнать кто банк-эквайер)?

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    ..Lana..:

    в этом случае осуществляться не по принадлежности терминального оборудования к банку, а по идентификатору (МСС коду).


    ПОЧЕМУ
    торговля идет по терминалу банка-эквайера, а Медицина МСС коду? Логику банка, можно узнать )?

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    Беларусбанк:

    банком временно приостановлен выпуск карточек "Белкарт".


    А причины
    ? Можно узнать)? И понятие временно в чем исчисление)?

    Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

    Беларусбанк:

    Клуба «Бархат» получают ряд преимуществ.

    Сомнительные преимущества для НЕГОРОДСКИХ пенсионеров Республики Беларусь. А проще говоря, простое навязывание услуги за 12 р. Надо вам не надо. Но другой альтернативы в ББ нет.

    Добрый день!
    В банк не доводится информация, оборудование какого из банков в магазинах установлено.
    Что касается порядка начисления cash-back, а также решение о приостановлении выпуска карт Белкарт, то решения приняты банком. В соответствии со статьями 19 и 22 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельны в своей деятельности и, соответственно, самостоятельно определяют условия заключения сделок, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.
    Вместе с тем, по предварительной информации, о сроках возобновления оформления карточек - ориентировочно-первая декада февраля 2017 года.
    Преимущества клуба "Бархат"в рамках бесплатной услуги «SMS-оповещение» о приходных операциях по карточке, а также бесплатная регистрация в системе «Интернет-банкинг» будет интересна всем пенсионерам.

    Добавлено спустя 6 минут 54 секунды

    Shalochka:

    Здравствуйте, сеголня через приложение М Belarusbank делала перевод на карту МТБанка, написали что операция проведена успешно, прислали чек на мыло, но деньги на карту не пришли. Что делать в такой ситауции?

    Добрый день!
    Вы можете связаться со специалистами Контакт-центра по телефону 147. Специалисты проверят было ли списание денежных средств с карты, после чего получателю необходимо будет связаться со своим банком для проведения разбирательства, так как данная операция совершается в режиме реального времени.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    11 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 21 января 2017 23:46
    ..Lana..:

    Преимущества клуба "Бархат"в рамках бесплатной услуги «SMS-оповещение» о приходных операциях по карточке, а также бесплатная регистрация в системе «Интернет-банкинг» будет интересна всем пенсионерам.

    Весьма сомнительное преимущество. Когда пенсия день пенсионер знает. Получение дополнительной смс в принципе ничего не решает. Про интернет банкинг бесплатный и ВСЕМ пенсионерам это круто, НО ( стоимость пока 1 р за подключение на все время, скидка огромная), а многие пенсионеры умеют им пользоваться компьютером или владеют им на достаточном уровне )?

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6855

    12 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6855
    # 21 января 2017 23:55 Редактировалось Бендюжник, 1 раз.
    ..Lana..:

    В данном случае, если интересует платеж с карты Альфа-банка, то произвести операцию без комиссии можно в инфокиосках Беларусбанка.

    я как-то воткнул в ваш киоск карту альфы и киоск мне ответил, что он не обслуживает данные карты.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    411

    11 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    411
    # 22 января 2017 16:07 Редактировалось Dzenny, 2 раз(а).

    Подскажите, пожалуйста, можно ли перевести средства с карты ББ на карту другого банка через ЕРИП?
    Не нашла в и-банкинге кнопку Финансовые организации.

    И еще - загрузила на планшете М-Belarusbank. Я думала, что я увижу сразу все мои карты, котрые у меня есть. Но нет - их надо активировать. И надо обязательно, чтобы было подключено SMS банкинг, которое можно подключить в отделении. Я не в Минске сейчас и не скоро буду, получается, что не могу пользоваться этим приложением?

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    11 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 22 января 2017 17:44
    Dzenny:

    Не нашла в и-банкинге кнопку Финансовые организации.

    Лучше ищите. Финансовые услуги Банки есть. Беларусбанка там нет.

    Добавлено спустя 50 секунд

    Dzenny:

    не скоро буду, получается,

    Подключите через интернет банкинг смс оповещение самостоятельно.

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    411

    11 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    411
    # 22 января 2017 19:13
    Кefir:

    Лучше ищите. Финансовые услуги Банки есть. Беларусбанка там нет.

    Подключите через интернет банкинг смс оповещение самостоятельно.

    За ответ спасибо.
    Но я хотела бы из и-банкига ББ перевести через ЕРИП деньги в другой банк.
    Где тут Финансовые услуги. Не вижу.

    И смс оповещение я подключила, для активации карты именно пишет - Нет доступа к услуге СМС Банкинг. Пройдите регистрацию в инфокиоске Беларусбанка.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    11 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 22 января 2017 19:18

    Вот вам карта

    ЕРИП - ОБЩЕРЕСПУБЛИКАНСКИЕ- низ смотрите ФИНАНСОВыЕ услуги

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2858

    16 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 22 января 2017 19:39 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    И надо обязательно, чтобы было подключено SMS банкинг, которое можно подключить в отделении. Я не в Минске сейчас и не скоро буду, получается, что не могу пользоваться этим приложением?

    смс банкинг активируется в Интернет банкинге, либо в любом инфокиоске.
    Только имейте ввиду, каждая активированная в м-банкиге карта стоит денег согласно выбранному пакету.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    411

    11 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    411
    # 22 января 2017 20:05

    Kefir, _Pupkin_ большое спасибо за ответы.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    10

    12 лет на сайте
    пользователь #791069

    Профиль

    10
    # 23 января 2017 10:16 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Доброго времени суток!
    Куплю Ваш вклад по системе строительных сбережений ОАО "Беларусбанк" . Рассмотрю любые Ваши варианты. Звоните в любое для Вас время (+375 29) 1604010 (Велком) -Лиана или пишите в "Личные сообщения", viber. Заранее спасибо!!

  • Andrius80 Senior Member
    офлайн
    Andrius80 Senior Member

    1020

    12 лет на сайте
    пользователь #772534

    Профиль
    Написать сообщение

    1020
    # 23 января 2017 12:39

    Добрый день! Подскажите как в интернет-банкинге (ibank.asb.by) очистить историю платежей, спасибо