Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 16 января 2017 11:15 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    egor_alekseevich:

    Добрый день. У меня кредит проверенно временем и вписывается платёж с зарплатной карты но в этом месяце не списалось. Чем сможете мне помочь?

    Доброе утро!
    Для получения информации по Вашему вопросу Вам необходимо обратиться в отдел кредитования по месту заключения кредитного договора. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

    Добавлено спустя 6 минут 32 секунды

    obxc:

    Lana ,

    прошу опубликовать список магазинов где действуют скидки по карте " Бархат "

    и ещё раз напомнить о ее преимуществах

    получить её может любой гражданин РБ или только пенсионер ?

    Доброе утро!
    Как Вам сообщил Кefir, ознакомиться с актуальным списком магазинов для получения кэшбэка по клубу "Бархат" можно на нашем сайте. Можно также и на сайте http://barhat.asb.by/partners/ (кэшбэк / бонус от банка).
    Преимущества клуба "Бархат" подробно описаны на сайте нашего банка.
    Вступить в Клуб «Бархат», оформив карту Белкарт-Премиум-Maestro, могут физические лица-резиденты Республики Беларусь:
    - имеющие на момент заключения договора об использовании карточки право на получение пенсии в соответствии с законодательством Республики Беларусь,
    - не достигшие общеустановленного пенсионного возраста, не ранее чем за 3 месяца до достижения ими пенсионного возраста.

    Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд

    kat20-06:

    Добрый вечер,подскажите такой вопрос:мы как молодая семья из 3 человек стоим на очереди на жилье.Очередь записана на меня(жену).Хотим в будущем взять кредит для нуждающихся на моего мужа.Договор дол.строительства тоже будет на мужа.Возможно ли такое?Важно ли то,кто стоит на очереди?

    Доброе утро!
    Полагаем, речь о возможности получения льготного кредита. Если так, то для получения информации по Вашему вопросу Вам необходимо обратиться в исполком по месту нахождения на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий.

    Добавлено спустя 14 минут 22 секунды

    grum:

    Подскажите кто в теме.
    Есть счёт к нему виза електрон для рб. На этот счёт зачисляют зарплату.

    Срок карты заканчивается 01.17 Думаю что бы в банк не ходить, можно это дело (заказать новую) через интернет-банк. Наивный. :D
    Перерыл там всё. И нет такого, что бы её продлить. Можно только открывать карты к новому счёту.

    Как заказать новую карту (продлить) к существующему счёту в интернет-банке?
    Или я много хочу. :shuffle:

    Доброе утро!
    В системе Интернет-банкинг возможно оформление заявки на обновление карточки только в рамках пакета услуг "Зарплатный" и оформление заявки на изготовление карточки с открытием нового счета.
    Как Вам сообщил igor-lora, оформить заявку на продление карточки, до окончания срока действия которой, на момент оформления заявки, остается менее 3 месяцев, Вы можете с помощью приложения М-банкинг (если пользуетесь). Но т.к. Ваш тип карточки уже не изготавливается (как Вами описано), то в приложении М-банкинг можно оформить заявку на изготовление карточки к имеющемуся счету.
    Если же приложением Вы не пользуетесь, то для оформления заявления на продление срока действия карточки Вам необходимо обратиться в учреждение /подразделение банка по месту ведения счета.

    Добавлено спустя 9 минут 6 секунд

    al1aks:

    Вчера, успешно сняв с карты в банкомате Беларусьбанка по адресу ул.Логойский тракт 19/1, я обратил внимание на банкомат.

    Там над экраном прикреплена некая пластина. Прошел дальше по улице, посмотрел на другой банкомат, и дальше - ещё на один. Ничего подобного нет. Может скиммер/сканер?
    Примерно в 14-30 позвонил по тел. 2680470 в службу обслуживания банкоматов, рассказал об увиденном. Ответили - проверим.
    Сегодня решил посмотреть, изменилось ли что? Юанкомат не претерпел никаких изменений.
    Обращаюсь к представителю Беларусьбанка. Я могу быть спокоен за свои
    деньги на карте или пора бежать снимать всё и забыть про карту?

    Здравствуйте!
    Для дополнительной проверки банкомата предоставленная информация направлена соответствующим специалистам банка.

    Добавлено спустя 15 минут 49 секунд

    TiGeRy:

    А есть ли ограничения на количество Карт Бархат в одни руки ?

    Добрый день!
    На сегодняшний день Вы можете оформить несколько карточек в рамках клуба "Бархат" (если это необходимо). Дополнительно, к одному счету может быть оформлена одна карточка в рамках клуба "Бархат".

  • 257456 Junior Member
    офлайн
    257456 Junior Member

    45

    15 лет на сайте
    пользователь #257456

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 17 января 2017 18:35

    Подскажите, почему только ваш единственный банк может так поздно зачислять заработную плату на карточки. Это может случиться и 19.00 и в 22.00. А был как-то раз и в 23.50. Если какие-то рамки зачисления денег?

  • txsteron Member
    офлайн
    txsteron Member

    322

    13 лет на сайте
    пользователь #697506

    Профиль
    Написать сообщение

    322
    # 17 января 2017 19:06 Редактировалось txsteron, 1 раз.

    Добрый вечер.Скажите карты бесплатные Белкарт Стандарт в рамках зарплатного проекта перестали выпускаться?Остались только Виза за 10р?

  • 2123513 Neophyte Poster
    офлайн
    2123513 Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #2123513

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 17 января 2017 22:52

    txsteron,

    txsteron:

    Добрый вечер.Скажите карты бесплатные Белкарт Стандарт в рамках зарплатного проекта перестали выпускаться?Остались только Виза за 10р?

    Нет, если работаете на предприятии, заключившем с ОАО «АСБ Беларусбанк» договор на обслуживание по зачислению и выплате доходов физическим лицам, можно оформить Visa Electron, БЕЛКАРТ-Maestro за 5 руб https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/29296, если нет то БЕЛКАРТ-Maestro за 9 руб. https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/29636
    Также можно рассмотреть клубную карту от 10 руб. за Клуб #настарт до 35 руб. за "золотую" MCGold в рамках клуба «Карт-бланш» со скидкой 50% с включенными дополнительными сервисами (по ссылке https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/32306 подробнее о клубных картах)

  • yuliya-vk Junior Member
    офлайн
    yuliya-vk Junior Member

    86

    12 лет на сайте
    пользователь #873664

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 18 января 2017 10:22

    Добрый день, подскажите пожалуйста изменились ли ставки по кредиту по ранее заключенным договорам на строительства жилья под 21%?

  • USSRrat Senior Member
    офлайн
    USSRrat Senior Member

    828

    16 лет на сайте
    пользователь #165031

    Профиль
    Написать сообщение

    828
    # 18 января 2017 10:54

    Сотрудник, который тут находится может консультировать по интернет облигациям и счетам депо?

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    15394

    17 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    15394
    # 18 января 2017 11:01

    Беларусбанк, в банке просил Бархат, а выдали не маэстро а визу за 12руб. Привязали ее как вторую карту к пенсионному счету и заверили в бесплатных смс об операциях. Может такое быть?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 18 января 2017 17:30 Редактировалось ..Lana.., 5 раз(а).
    1972:

    Подскажите, почему только ваш единственный банк может так поздно зачислять заработную плату на карточки. Это может случиться и 19.00 и в 22.00. А был как-то раз и в 23.50. Если какие-то рамки зачисления денег?

    Здравствуйте!
    Зачисление денежных средств на счета, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в банке осуществляется в рабочие дни с 08-30 до 21-00.
    Обращу Ваше внимание, что зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц осуществляется в сроки, определенные договором между Беларусбанком и Вашей организацией, перечисляющей денежные средства, и только после поступления денежных средств в полном объеме (включая вознаграждение) на соответствующие счета учреждений банка, а также списков на выплату заработной платы и прочих доходов.

    Добавлено спустя 9 минут 15 секунд

    txsteron:

    Добрый вечер.Скажите карты бесплатные Белкарт Стандарт в рамках зарплатного проекта перестали выпускаться?Остались только Виза за 10р?

    Здравствуйте!
    В рамках пакета услуг "Зарплатный" можно оформить международную карточку БЕЛКАРТ-Maestro или Visa Electron бесконтактную, эти карты банком выпускаются, стоимость обслуживания – 5,00 бел. руб.
    Вы можете для удобства воспользоваться функцией "Выбор карты" на нашем сайте, а если необходимо, уточняйте информацию у меня, буду рада Вам помочь.

    Добавлено спустя 13 минут 23 секунды

    yuliya-vk:

    Добрый день, подскажите пожалуйста изменились ли ставки по кредиту по ранее заключенным договорам на строительства жилья под 21%?

    Здравствуйте!
    Ставка по ранее заключенным кредитным договорам на недвижимость не менялась в связи с изменением ставки рефинансирования НБ РБ, которая с сегодняшнего дня = 17% годовых. Вместе с тем рекомендую Вам просмотреть условия (случаи) изменения процентной ставки по Вашему кредиту именно в Вашем кредитном договоре, так как все Ваши взаимоотношения с банком регламентируются договором.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 января 2017 11:34
    USSRrat:

    Сотрудник, который тут находится может консультировать по интернет облигациям и счетам депо?

    Здравствуйте!
    В этой ветке ответы предоставляются специалистами Контакт-центра. Уточните, какая именно информация Вас интересует?

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2858

    16 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 19 января 2017 12:14
    ..Lana..:

    yuliya-vk:

    Добрый день, подскажите пожалуйста изменились ли ставки по кредиту по ранее заключенным договорам на строительства жилья под 21%?

    Здравствуйте!
    Ставка по ранее заключенным кредитным договорам на недвижимость не менялась в связи с изменением ставки рефинансирования НБ РБ, которая с сегодняшнего дня = 17% годовых. Вместе с тем рекомендую Вам просмотреть условия (случаи) изменения процентной ставки по Вашему кредиту именно в Вашем кредитном договоре, так как все Ваши взаимоотношения с банком регламентируются договором.

    Вы бы не отписывались формальными ответами, а подуточнили в соответствующем отдели и дали информацию. У Вас же не просто так спрашивают, АСБ практически всегда при снижении СР снижает процент по кредитам. Не всегда день в день. Будьте более лояльнее.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • vova1927 Senior Member
    офлайн
    vova1927 Senior Member

    1011

    14 лет на сайте
    пользователь #384554

    Профиль
    Написать сообщение

    1011
    # 19 января 2017 14:24

    Здравствуйте! Истекает срок действия зарплатной карты Белкарт,имеется сберегательная карта Белкарт.Возможно ли
    перечисление зарплаты на нее и что для этого нужно сделать.

    Отвечайте пожалуйста с цитатой в лс. Спасибо.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 января 2017 16:13
    nook2004:

    Беларусбанк, в банке просил Бархат, а выдали не маэстро а визу за 12руб. Привязали ее как вторую карту к пенсионному счету и заверили в бесплатных смс об операциях. Может такое быть?

    Здравствуйте!
    Сложно судить о действиях сотрудников и Вашей ситуации, не зная деталей :-? В случае возникновения сомнений Вы можете уточнить информацию у специалистов отдела платежных карточек по месту открытия счета (с паспортом). При этом, если у Вас уже был счет, то карту в рамках "Бархата" можно оформить (но БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro) и в рамках клуба услуга СМС-оповещение о приходных операциях по карточке, действительно, бесплатна. Учитывая указанную Вами информацию, все же рекомендую уточнить детали у специалистов по месту открытия счета.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1375210

    Профиль

    0
    # 19 января 2017 16:31 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Вашей картой белкарт даже моб. тел. нельзя оплатить в интернете? Что это за карта и зачем она такая нужна?
    При регистрации интернет-банкинга, 20 раз ввел срок действия карточки - пишет неправильно! Проще в кгб анкету заполнить чем у вас осуществить какую-нибудь операцию! Почему у вас все через одно место, у главного то банка страны???

  • 142430 Junior Member
    офлайн
    142430 Junior Member

    30

    17 лет на сайте
    пользователь #142430

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 19 января 2017 17:05

    Владелец карточки Visa Gold в Произвожу оплату в других валютах. И в минивыписке , и в интернет-банкинге выставляется списание в валюте платежа. Как можно получать более развёрнутую выписку, где будет списание в BYN, курс и процент за конвертацию?
    Спасибо.

  • x25 Member
    офлайн
    x25 Member

    345

    12 лет на сайте
    пользователь #1053252

    Профиль
    Написать сообщение

    345
    # 19 января 2017 21:22 Редактировалось x25, 3 раз(а).

    Что-то не пойму - для пенсионеров бесплатные карты остались?

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6855

    12 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6855
    # 19 января 2017 21:56

    ..Lana.., вопрос по поводу карты клуба "Бархат"... точнее условий по кэш-бэку.

    В случае если платежный терминал в магазине установлен и обслуживается в рамках договора по расчетному обслуживанию (эквайрингу) организации торговли (сервиса), заключенного не с ОАО «АСБ Беларусбанк», а с другим банком, возврат части денежных средств (cash-back) может не осуществляться.

    Есть такие магазины из вашего перечня в которых установлены не ваши терминалы ? Как это узнать ? В большей степени интересуют торговые сети и аптеки. И что значит "может не осуществляться" возврат ? Может возвращаться, а может и не возвращаться или не возвращается в принципе ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • netmaster Senior Member
    офлайн
    netmaster Senior Member

    5846

    24 года на сайте
    пользователь #1092

    Профиль
    Написать сообщение

    5846
    # 20 января 2017 00:45

    Когда-то в интернет-банке для карточек я мог включить/выключить отсылку выписок по email, включить/выключить 3DS
    Сейчас не могу ничего такого найти
    Куда все пропало?

  • Nomade911 Member
    офлайн
    Nomade911 Member

    190

    15 лет на сайте
    пользователь #238089

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 20 января 2017 01:31

    Добрый вечер!
    Подскажите пожалуйста, возможно ли оплатить кредит, выданный Беларусбанком, через ЕРИП?
    У меня карта Альфа-банка.
    Спасибо.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2858

    16 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 20 января 2017 08:19
    Nomade911:

    Добрый вечер!
    Подскажите пожалуйста, возможно ли оплатить кредит, выданный Беларусбанком, через ЕРИП?
    У меня карта Альфа-банка.
    Спасибо.

    Они рассматривают этот вопрос. Второй год правда, но между тем....сча предложат 5 вариантов гашения кредита :D

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 января 2017 15:00
    _Pupkin_:

    ..Lana..:

    yuliya-vk:

    Добрый день, подскажите пожалуйста изменились ли ставки по кредиту по ранее заключенным договорам на строительства жилья под 21%?

    Здравствуйте!
    Ставка по ранее заключенным кредитным договорам на недвижимость не менялась в связи с изменением ставки рефинансирования НБ РБ, которая с сегодняшнего дня = 17% годовых. Вместе с тем рекомендую Вам просмотреть условия (случаи) изменения процентной ставки по Вашему кредиту именно в Вашем кредитном договоре, так как все Ваши взаимоотношения с банком регламентируются договором.

    Вы бы не отписывались формальными ответами, а подуточнили в соответствующем отдели и дали информацию. У Вас же не просто так спрашивают, АСБ практически всегда при снижении СР снижает процент по кредитам. Не всегда день в день. Будьте более лояльнее.

    Здравствуйте!
    Дело в том, что по этому кредиту ставка устанавливается в абсолютном значении на дату заключения кредитного договора и при изменении ставки реф. НБ РБ процентная ставка по ранее заключенным кредитам не изменяется. Но т.к. есть заключенный договор - все же нужно смотреть условия именно своего заключенного договора.
    Если будет принято решение банка об изменении процентных ставок именно по кредиту на недвижимость на условиях банка и по ранее заключенным кредитам, то, конечно, ставка будет изменена. Пока такой информации нет.

    Добавлено спустя 10 минут 56 секунд

    vova1927:

    Здравствуйте! Истекает срок действия зарплатной карты Белкарт,имеется сберегательная карта Белкарт.Возможно ли
    перечисление зарплаты на нее и что для этого нужно сделать.

    Добрый день!
    Да, Вы можете получать зар. плату и на другой счет ( с картой БЕЛКАРТ "Сберегательная" ). Для этого сообщите в бухгалтерию по месту своей работы новый номер счета для перечислений + уточните, заключен ли у Вашей организации договор с филиалом, в котором оформлена "Сберегательная" карта (чтобы не оплачивать комиссию за зачисление средств, если договор не заключен).

    Добавлено спустя 5 минут 21 секунда

    blena1985:

    Вашей картой белкарт даже моб. тел. нельзя оплатить в интернете? Что это за карта и зачем она такая нужна?
    При регистрации интернет-банкинга, 20 раз ввел срок действия карточки - пишет неправильно! Проще в кгб анкету заполнить чем у вас осуществить какую-нибудь операцию! Почему у вас все через одно место, у главного то банка страны???

    Здравствуйте!
    Платить с помощью БЕЛКАРТ в интернете можно, вот на этих сайтах - Перечень интернет-ресурсов организаций, сотрудничающих
    с ОАО «АСБ Беларусбанк» по приему платежей с использованием банковских платежных карточек БЕЛКАРТ.

    По сроку действия, вероятно, допускаете какую-то ошибку, проверьте согласно требованиям по заполнению нужного поля или звоните нам по 147 - обязательно постараемся помочь.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.