МТБанк

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: в магазине при расчете кредитной картой выдало: "отказано". Дома в интернет-банкинге выяснилось, что "Превышен лимит количества транзакций". Отказанная транзакция была четвертой за сегодня. Теперь вопрос: ПОЧЕМУ вчера спокойно проходили и 4 и 5 транзакций, а в лимитах в интернет-банкинге вообще стоит цифра ДЕСЯТЬ В ДЕНЬ??? Что теперь делать? Мне сегодня еще нужны покупки, а я что - должен ждать до завтра, пока разрешат сделать еще 3 покупки???

MN87, а как у них неделя считается? Да и не в этом дело, я с этой картой уже второй год - ни разу такого не было...

Обитатель:

Меня интересует, вот этот платеж 45 тыс рублей является единоразовым на 2 года действия карты, либо взимается со счета каждый месяц?
Спасибо!

Сумма за обслуживание сберегательной карты списывается один раз за два года действия карты.

EXEMOK:

МТБанк, к слову - этой картой я смог расплатиться в магазине + нормально ее пополнил в инфокиоске на Лобанка. Потому проверьте еще раз кассиршу и аппараты на Лещинского.

EXEMOK:

В итоге в РКЦ 29 на ул. Кунцевщина все отлично пополнилось.
Уважаемый МТБанк, уточните пжста все таки, что там такого в этом РКЦ в Мазде.

Это отделение работает с юридическими лицами и ИП, также присутствует касса, в которой можно пополнить и карту, открытую на физлицо. Сотрудница сообщила, что с терминалом в кассе проблем ранее не возникало, Ваша карта также действует исправно в остальных устройствах – поэтому невозможно точно определить, что именно дало сбой. В любом случае, о перевыпуске стоит задуматься, если карта не будет считываться регулярно и в различных устройствах. А если окажется, что причина в терминале (сообщим сотрудникам РКЦ, чтобы проверили его работоспособность), его, естественно, заменят.

Soap1988:

МТБанк, есть рацпредложение разместить ссылку на новый И-банкинг на стартовой странице сайта банка ил хотя бы старойй версии И-банкинга, а то ссылка спрятана где-то в дебрях вашего сайта.Неудобно.

Ссылка на новую версию есть на странице «Интернет-банкинг». Предлагаем для удобства сохранить адрес new.mybank.by в закладки, чтобы переходить напрямую, без посещения главной страницы mtbank.by. Пока что у большинства наших клиентов еще подключена старая версия, поэтому основная ссылка и ведет на нее. Конечно, позже мы вынесем на главную страницу ссылку на новую версию.

EXEMOK:

А по новому ибанкингу - там нет времени проведерия операции? Есть ли какие недостатки в новом по сравнению со старым - мне тут сегодня перейт предложили, я отказался.

Время проведения транзакции присутствует в выписке.

MN87:

Frog_:

MN87, не так, учитывается количество за неделю

Точно. Количество.
Это я вареников в обед переел и забыл

Забыл он. А вареников поесть так не забыл? Склерозматик

МТБанк:

Конечно, позже мы вынесем на главную страницу ссылку на новую версию.

от не хотелось бы, потому как новая версия более красивая, но гораздо менее удобная и функциональная. (ну разве что можно делать экспорт транзакции в CSV, и дальше уже самому)

а так, операции "одной кнопкой нет", смотреть выписку можно только по одной карте, для совершения платежа кликать в разы больше надо...

OOK:

МТБанк, а как подключить новую версию интернет-банкинга?

топать в любое отделение. с паспортом. подключение бесплатно

МТБанк,
Когда нужно погашать кредит по карте "Дело техники", чтобы проценты были по нулевой ставке?

Маша_Тылец:

МТБанк,
Когда нужно погашать кредит по карте "Дело техники", чтобы проценты были по нулевой ставке?

Поздно Маша поздно.

Apelsin_n:

Объясните в конце концов, зачем нужны подписи по СМС? Ведь операции совершаются и без СМС подписи

заходите в старый ИБ и совершайте операции без подписей

Shivaka:

В Интерспорте с Халвой в пятницу послали, хотя в списке магазинов он есть...пришлось обычной картой расплачиваться

Спасибо за информацию. В магазине "Интерспорт" были проблемы с терминалом. В данный момент работоспособность терминала восстановлена. .Ждем Вас в магазине с картой "Халва"