Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 11 января 2017 11:23
    sssqavals:

    Беларусбанк:

    Mart1z:

    Хотел бы взять кредит на потребительские нужды. Какие кредиты позволяют погасить их раньше срока? Без поручителей, некому поручится за меня.

    Здравствуйте!
    По всем видам потребительских кредитов возможно досрочное погашение. Если по кредитам с использованием Интернет-банкинга, то полное досрочное погашение.
    Без поручителей на сегодняшний день возможно оформить кредиты, например, " Заявка Деду Морозу", "Проверено временем" (если получаете зарплату на карточку нашего банка), "Потребительский кредит до 5 лет" (в качестве обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору страхование риска невозврата кредита), Кредиты с использованием Интернет-банкинга.
    При необходимости ознакомиться со всеми видами потребительских кредитов и подобрать для себя подходящий Вы можете на нашем сайте.
    Вы можете также самостоятельно произвести ориентировочный расчет кредита с помощью Кредитного калькулятора.

    Для: "С использованием системы «Интернет-банкинг»" написано в графе требование к заявителям написано:
    В качестве кредитополучателей могут выступать дееспособные физические лица (граждане Республики Беларусь и иностранные граждане (лица без гражданства)), постоянно проживающие и имеющие постоянный источник доходов в Республике Беларусь, которые:
    – являются держателями дебетовых платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», на которые в течение трех последних месяцев зачисляется заработная плата и приравненные к ней доходы;
    Поэтому это тоже наверно относится к тому что вы написали: (если получаете зарплату на карточку нашего банка) ???

    Доброе утро!
    Верно, если получаете зарплату на карточку нашего банка. Также для оформления указанных видов кредитов необходимо являться пользователями системы Интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк» и заключить с банком договор об условиях комплексного банковского обслуживания».

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2591

    16 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2591
    # 11 января 2017 12:29
    Беларусбанк:

    Вы можете внести Ваши предложения, в т.ч. и по системе Интернет-банкинг - оно обязательно будет направлено соответствующим специалистам банка для рассмотрения.

    Тут уже не раз озвучивалось, наколдуйте что-нибудь, что бы карточки, у которых, закончился срок действия исчезли из интрнет-банкинга

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 11 января 2017 12:38
    Lindem@nn:

    Беларусбанк:

    Вы можете внести Ваши предложения, в т.ч. и по системе Интернет-банкинг - оно обязательно будет направлено соответствующим специалистам банка для рассмотрения.

    Тут уже не раз озвучивалось, наколдуйте что-нибудь, что бы карточки, у которых, закончился срок действия исчезли из интрнет-банкинга

    В системе Интернет-банкинг после получения новой карты с новым сроком действия, карта со старым сроком удаляется автоматически по истечении одного месяца.
    Если карточка все же не удалилась, то для исправления ошибки можно обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147 с описанием ситуации либо в отдел платежных карточек по месту ведения (с документом, удостоверяющим личность).

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2591

    16 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2591
    # 11 января 2017 12:51
    Беларусбанк:

    Lindem@nn:

    Беларусбанк:

    Вы можете внести Ваши предложения, в т.ч. и по системе Интернет-банкинг - оно обязательно будет направлено соответствующим специалистам банка для рассмотрения.

    Тут уже не раз озвучивалось, наколдуйте что-нибудь, что бы карточки, у которых, закончился срок действия исчезли из интрнет-банкинга

    В системе Интернет-банкинг после получения новой карты с новым сроком действия, карта со старым сроком удаляется автоматически по истечении одного месяца.
    Если карточка все же не удалилась, то для исправления ошибки можно обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147 с описанием ситуации либо в отдел платежных карточек по месту ведения (с документом, удостоверяющим личность).

    Ха черточка ха, найдите мои сообщения осенние, послали меня открытым текстом и в отделении и по 147, и тут я выкидывал переписку с онлайн помощником по этому поводу. Меня везде уверили, что это на века. Скоро некоторым карточкам уже год будет, как они закончились.

  • buhnata Neophyte Poster
    офлайн
    buhnata Neophyte Poster

    1

    9 лет на сайте
    пользователь #2118847

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 11 января 2017 12:57

    Как без комиссий пополнить карту в рамках программы Бархат? Интересует пополнение не мной лично, а кем-то из членов семьи

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 11 января 2017 14:18
    Lindem@nn:

    Беларусбанк:

    Lindem@nn:

    Беларусбанк:

    Вы можете внести Ваши предложения, в т.ч. и по системе Интернет-банкинг - оно обязательно будет направлено соответствующим специалистам банка для рассмотрения.

    Тут уже не раз озвучивалось, наколдуйте что-нибудь, что бы карточки, у которых, закончился срок действия исчезли из интрнет-банкинга

    В системе Интернет-банкинг после получения новой карты с новым сроком действия, карта со старым сроком удаляется автоматически по истечении одного месяца.
    Если карточка все же не удалилась, то для исправления ошибки можно обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147 с описанием ситуации либо в отдел платежных карточек по месту ведения (с документом, удостоверяющим личность).

    Ха черточка ха, найдите мои сообщения осенние, послали меня открытым текстом и в отделении и по 147, и тут я выкидывал переписку с онлайн помощником по этому поводу. Меня везде уверили, что это на века. Скоро некоторым карточкам уже год будет, как они закончились.

    Направили Вам ЛС.

    Добавлено спустя 5 минут 17 секунд

    buhnata:

    Как без комиссий пополнить карту в рамках программы Бархат? Интересует пополнение не мной лично, а кем-то из членов семьи

    Добрый день!
    Пополнение карточки другим физическим лицом (не владельцем) без комиссии возможно через пополнение счета, доступ к которому осуществляется с использованием карточки. Пополнить счет возможно в любом подразделении нашего банка, которое осуществляет работу с платежами. Отправитель денежных средств предоставляет специалисту банка:
    - наименование и номер учреждения банка, в котором открыт счет;
    - номер счета;
    - ФИО владельца счета.
    Денежные средства будут доступны получателю не позднее 3 банковских дней, не считая дня проведения операции.

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2591

    16 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2591
    # 11 января 2017 15:22
    Беларусбанк:

    Направили Вам ЛС.

    отправил данные, а правда ли, что карточки с истекшим сроком нужно самому ломать и выкидывать? закончилась карточка со сроком до 12.2016, позавчера принес в банк продлевать, процедура заняла всего 25 минут, но в конце сказали, что страрую карточку они не забирают, сами выкидывайте. Это правда?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    19 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 11 января 2017 15:25
    Lindem@nn:

    Беларусбанк:

    Направили Вам ЛС.

    отправил данные, а правда ли, что карточки с истекшим сроком нужно самому ломать и выкидывать? закончилась карточка со сроком до 12.2016, позавчера принес в банк продлевать, процедура заняла всего 25 минут, но в конце сказали, что страрую карточку они не забирают, сами выкидывайте. Это правда?

    А зачем она банку?

  • Krab_ik Member
    офлайн
    Krab_ik Member

    292

    11 лет на сайте
    пользователь #1321628

    Профиль
    Написать сообщение

    292
    # 11 января 2017 15:33
    Беларусбанк:

    Вы можете внести Ваши предложения, в т.ч. и по системе Интернет-банкинг - оно обязательно будет направлено соответствующим специалистам банка для рассмотрения.

    У меня есть предложение. Просьба передать и сообщить, будет ли оно реализовано.
    Существуют мобильные приложения (Balance BY, Any Balance), которые позволяют с помощью смартфона удобно, в одном месте, по расписанию, либо иному условию отслеживать балансы мобильных телефонов, интернета, много всего прочего и в том числе остатки на счетах в банках. Информация для отслеживания берется из кода страницы в интернет-банкинге, но чтобы туда заходить программы требуют сохранить логин, пароль и все коды из карты кодов, что, согласитесь, небезопасно. Злоумышленники могут получить доступ и воспользоваться этой информацией в своих целях. Поэтому предлагаю Беларусбанку создать отдельный веб-сервис с отдельным логином и паролем, или даже с теми же, что и в интернет-банкинге, но без требования ввода кода из карточки кодов, в котором бы можно было исключительно просмотреть баланс счета без возможности что-то оплатить, подключить или перевести деньги. Это нужно для удобства и безопасности клиентов (поэтому не стоит отвечать, что можно воспользоваться вашим м-банкингом).

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    12 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 11 января 2017 16:50

    Krab_ik, м банкинг.

  • katok2007 Neophyte Poster
    офлайн
    katok2007 Neophyte Poster

    20

    14 лет на сайте
    пользователь #496949

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 11 января 2017 17:04

    Здравствуйте, мы недавно стали многодетной семьей. Жилья своего не имеем, живем в арендном, с очереди еас естественно сняли . Можем ли мы получить льготный 5ый кредит на покупку жилья????

  • weter25 Senior Member
    офлайн
    weter25 Senior Member

    540

    21 год на сайте
    пользователь #24549

    Профиль
    Написать сообщение

    540
    # 12 января 2017 11:00

    Всем Добрый день,подскажите пожалуйста,человек должен мне отправить деньги из Польши в Беларусь,какой наименее затратный вариант перевода в этом случае на данный момент предлагают наши банки.Спасибо за ответ.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 12 января 2017 11:33
    Lindem@nn:

    Беларусбанк:

    Направили Вам ЛС.

    отправил данные, а правда ли, что карточки с истекшим сроком нужно самому ломать и выкидывать? закончилась карточка со сроком до 12.2016, позавчера принес в банк продлевать, процедура заняла всего 25 минут, но в конце сказали, что страрую карточку они не забирают, сами выкидывайте. Это правда?

    Lindem@nn,Apelsin_n,доброе утро!
    Условиями предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО "АСБ Беларусбанк" предусмотрено, что карточка является собственностью банка, и, что карточки возвращаются клиентом и аннулируются банком в следующих случаях:
    - по истечении срока их действия;
    - в случае необходимости их замены;
    - при прекращении действия договора об использовании карточки.

    Однако ответственность клиента в виде штрафных санкций за не возврат карточки не предусмотрена.

    Добавлено спустя 26 минут 20 секунд

    Krab_ik:

    У меня есть предложение. Просьба передать и сообщить, будет ли оно реализовано.
    Существуют мобильные приложения (Balance BY, Any Balance), которые позволяют с помощью смартфона удобно, в одном месте, по расписанию, либо иному условию отслеживать балансы мобильных телефонов, интернета, много всего прочего и в том числе остатки на счетах в банках. Информация для отслеживания берется из кода страницы в интернет-банкинге, но чтобы туда заходить программы требуют сохранить логин, пароль и все коды из карты кодов, что, согласитесь, небезопасно. Злоумышленники могут получить доступ и воспользоваться этой информацией в своих целях. Поэтому предлагаю Беларусбанку создать отдельный веб-сервис с отдельным логином и паролем, или даже с теми же, что и в интернет-банкинге, но без требования ввода кода из карточки кодов, в котором бы можно было исключительно просмотреть баланс счета без возможности что-то оплатить, подключить или перевести деньги. Это нужно для удобства и безопасности клиентов (поэтому не стоит отвечать, что можно воспользоваться вашим м-банкингом).

    Здравствуйте!
    Ваше предложение направлено соответствующим специалистам банка.

  • IrivEP Junior Member
    офлайн
    IrivEP Junior Member

    74

    14 лет на сайте
    пользователь #408229

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 12 января 2017 12:26
    katok2007:

    Здравствуйте, мы недавно стали многодетной семьей. Жилья своего не имеем, живем в арендном, с очереди еас естественно сняли . Можем ли мы получить льготный 5ый кредит на покупку жилья????

    давно закончилась халява

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 12 января 2017 13:08
    katok2007:

    Здравствуйте, мы недавно стали многодетной семьей. Жилья своего не имеем, живем в арендном, с очереди еас естественно сняли . Можем ли мы получить льготный 5ый кредит на покупку жилья????

    Добрый день!
    Условия и порядок предоставления льготных кредитов определены Указом Президента Республики Беларусь от 06.01.2012 №13 «О некоторых вопросах предоставления гражданам государственной поддержки при строительстве (реконструкции) или приобретении жилых помещений» (далее – Указ №13).
    Основанием для получения льготного кредита в соответствии с Указом № 13 являются списки, составленные с соблюдением очередности граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и утвержденные соответственно районными, городскими исполнительными и распорядительными органами, местными администрациями, соответствующими министерствами и ведомствами.
    Условия предоставления (срок и процентная ставка) льготного кредита зависят от категории и даты включения Вашей семьи в списки граждан, состоящих на учете нуждающихся и имеющих право на получение льготного кредита. Подпунктом 1.1 Указа №13 определены категории граждан, имеющих право на получение льготных кредитов.
    Вопрос о включении граждан в списки на льготное кредитование относится к компетенции вышеуказанных органов. Основание для заключения кредитного договора на получение льготного кредита у граждан возникает после утверждения их в списках на льготное кредитование.

    Добавлено спустя 7 минут 39 секунд

    weter25:

    Всем Добрый день,подскажите пожалуйста,человек должен мне отправить деньги из Польши в Беларусь,какой наименее затратный вариант перевода в этом случае на данный момент предлагают наши банки.Спасибо за ответ.

    Добрый день!
    Наш банк работает с международными переводами Western Union, BLIZKO и SWIFT. Ознакомиться с видами международных переводов, тарифами и порядком из отправления и подобрать наиболее подходящий может отправитель перевода в банках Польши.

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1273

    17 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1273
    # 12 января 2017 14:35
    igor-lora:

    Krab_ik, м банкинг.

    А там можно смотреть баланс без абонентской платы?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 12 января 2017 14:41
    alexus2:

    igor-lora:

    Krab_ik, м банкинг.

    А там можно смотреть баланс без абонентской платы?

    Добрый день!
    Бесплатно предоставляется М-банкинг для впервые подключившихся пользователей в течение первых 30 дней в рамках пакетов услуг «Экономный», «Базовый» и «Полный». В дальнейшем будет взиматься плата в соответствии с тарифами за пользование М-банкингом.

  • Ivashka1977 Senior Member
    офлайн
    Ivashka1977 Senior Member

    846

    15 лет на сайте
    пользователь #366701

    Профиль
    Написать сообщение

    846
    # 12 января 2017 22:28

    когда мы сможем платить в магазинах с помощью смартфона " Samsung pay " ?

    Ivan
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3709

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3709
    # 13 января 2017 10:19
    Ivashka1977:

    когда мы сможем платить в магазинах с помощью смартфона " Samsung pay " ?

    Доброе утро!
    Информации о возможности внедрения данной услуги в нашем банке не поступало.

  • -----Dron----- Junior Member
    офлайн
    -----Dron----- Junior Member

    75

    14 лет на сайте
    пользователь #518692

    Профиль
    Написать сообщение

    75
    # 13 января 2017 11:35

    Подскажите, я забыл пин код к карте, его можно как-нибуть восстановить или поменять?