Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    522

    14 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    522
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2770

    17 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2770
    # 24 октября 2025 10:37

    Подскажите,эта тема с курьером работает?Прикола ради вызвал курьера,оплатив заказ перед этим.Ни на что не надеялся,выбрал время доставки,там промежуток 2 часа был.Ну как и следовало ожидать,никто не пришел,время вышло,написали что то типо не удалось доставить/найти курьера или что то в этом духе

    Рокинролл
  • Аспид Senior Member
    офлайн
    Аспид Senior Member

    784

    15 лет на сайте
    пользователь #222174

    Профиль
    Написать сообщение

    784
    # 24 октября 2025 16:37

    Может подскажите что будет, если оформить возврат по браку, если его одобрят, но просто не возвращать (не из за жажды возраста денег и двойной наживы, а из желания потрепать нервы продавану)?

  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    26453

    13 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    26453
    # 24 октября 2025 16:42

    Аспид, товар останется у вас , деньги у продавца :-?

    добропорядочный социопат
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7953

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7953
    # 24 октября 2025 17:08

    Аспид, Двойная нажива - это что?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23016

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23016
    # 24 октября 2025 18:40 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    Аспид:

    Может подскажите что будет, если оформить возврат по браку, если его одобрят, но просто не возвращать (не из за жажды возраста денег и двойной наживы, а из желания потрепать нервы продавану)?

    ВБ - это не Алишка. Пока вы не вернете товар на ПВЗ, вам никто деньги не вернет.

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    40967

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    40967
    # 24 октября 2025 23:01
    lonely_phantom:

    Аспид:

    Может подскажите что будет, если оформить возврат по браку, если его одобрят, но просто не возвращать (не из за жажды возраста денег и двойной наживы, а из желания потрепать нервы продавану)?

    ВБ - это на Алишка. Пока вы не вернете товар на ПВЗ, вам никто деньги не вернет.

    очень часто тот или иной продавец после рассмотрения заявки о браке отписывал—что товар возвращать не нужно ему;
    деньги же поступали,естесственно.

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    п.с.:раз 5 так было :D

    Добавлено спустя 3 минуты 54 секунды

    Аспид:

    , а из желания потрепать нервы продавану)?

    нервы его не при чём,о себе думать надо

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7953

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7953
    # 25 октября 2025 03:52

    Ой, поржала:

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    28194

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    28194
    # 25 октября 2025 04:09
    lonely_phantom:

    ВБ - это на Алишка. Пока вы не вернете товар на ПВЗ, вам никто деньги не вернет.

    Раньше продукты не просили возвращать. Прислали как-то просроченную соль со специями. Скинул продавцу фото - в ответ типа это опечатка на упаковке, товар свежий. Тем не менее, сумма была возвращена на карту и ответ, что товар возвращать не надо.

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

  • smailes111 Sony PS5 Team
    офлайн
    smailes111 Sony PS5 Team

    154

    13 лет на сайте
    пользователь #714339

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 25 октября 2025 11:05

    Добрый день. Подскажите интересует такой вопрос: есть товар на ВБ, отличная цена, но один минус к нам в РБ его не доставляют и в поиске если локацию нашу ставить даже не показывается. Может есть какая рабочая схема как можно заказать товар к примеру на посредника склад (в РФ) или что-то около того?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    28194

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    28194
    # 25 октября 2025 12:01
    smailes111:

    есть товар на ВБ, отличная цена, но один минус к нам в РБ его не доставляют

    А что за товар, если не секрет?

  • A.Z. Dogs Team
    офлайн
    A.Z. Dogs Team

    74908

    21 год на сайте
    пользователь #21204

    Профиль
    Написать сообщение

    74908
    # 25 октября 2025 12:05
    smailes111:

    Добрый день. Подскажите интересует такой вопрос: есть товар на ВБ, отличная цена, но один минус к нам в РБ его не доставляют и в поиске если локацию нашу ставить даже не показывается. Может есть какая рабочая схема как можно заказать товар к примеру на посредника склад (в РФ) или что-то около того?

    попросить друга-коллег из РФ итд. заказать на себя и отправить вам дпд или сдэком

    Реформы у нас что чирей — никогда не знаешь, в каком месте выползет в следующий раз (с) Хрюн Моржов.
  • smailes111 Sony PS5 Team
    офлайн
    smailes111 Sony PS5 Team

    154

    13 лет на сайте
    пользователь #714339

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 25 октября 2025 12:20
    Avanturist:

    smailes111:

    есть товар на ВБ, отличная цена, но один минус к нам в РБ его не доставляют

    А что за товар, если не секрет?

    Инфракрасный термометр philips в частности хотел заказать.

    A.Z.:

    smailes111:

    Добрый день. Подскажите интересует такой вопрос: есть товар на ВБ, отличная цена, но один минус к нам в РБ его не доставляют и в поиске если локацию нашу ставить даже не показывается. Может есть какая рабочая схема как можно заказать товар к примеру на посредника склад (в РФ) или что-то около того?

    попросить друга-коллег из РФ итд. заказать на себя и отправить вам дпд или сдэком

    Если бы были- то таких вопросов бы не задавал :super:

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4620

    15 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4620
    # 29 октября 2025 11:23

    В мобильной версии сайта появилась кнопка "отменить " для товара, который еще в пути.

  • Кураж-Бамбей Senior Member
    офлайн
    Кураж-Бамбей Senior Member

    1193

    9 лет на сайте
    пользователь #2000323

    Профиль
    Написать сообщение

    1193
    # 29 октября 2025 12:13

    Подскажите что за нововведение? Одна и таже пара обуви, одна пара оформляться сразу, меняю размер на другой (чтобы на выбор было), пытаюсь оформить заказ и уже требуют оплатить :-?

    Все жалуются на отсутствие денег, а на отсутствие ума никто.
  • HAVFRUE Senior Member
    офлайн
    HAVFRUE Senior Member

    1139

    8 лет на сайте
    пользователь #2116906

    Профиль
    Написать сообщение

    1139
    # 29 октября 2025 13:50

    Подскажите пожалуйста, какие мои действия дальше? Оформила заявку на возврат в связи с тем, что цвет товара совершенно другой от указанного в карточке товара и на фото. Продавец заявку отклонил. Я написала на оспорить решение, что дальше, если продавец снова откажет?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    41565

    13 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    41565
    # 29 октября 2025 13:51
    HAVFRUE:

    Подскажите пожалуйста, какие мои действия дальше? Оформила заявку на возврат в связи с тем, что цвет товара совершенно другой от указанного в карточке товара и на фото. Продавец заявку отклонил. Я написала на оспорить решение, что дальше, если продавец снова откажет?

    а вы на пункте не распаковывали?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • HAVFRUE Senior Member
    офлайн
    HAVFRUE Senior Member

    1139

    8 лет на сайте
    пользователь #2116906

    Профиль
    Написать сообщение

    1139
    # 29 октября 2025 14:03 Редактировалось HAVFRUE, 1 раз.

    leksi1993, распаковывала, но там было много народа, очередь, и я толком не рассмотрела. Но я не вскрывала прям заводскую упаковку, там был зип-пакет

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    41565

    13 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    41565
    # 29 октября 2025 14:05
    HAVFRUE:

    leksi1993, распаковывала, но там было много народа, очередь, и я толком не рассмотрела. Но я не вскрывала прям заводскую упаковку, там был зип-пакет

    ну, попробуйте через претензию к юрлицу на территории Беларуси.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • HAVFRUE Senior Member
    офлайн
    HAVFRUE Senior Member

    1139

    8 лет на сайте
    пользователь #2116906

    Профиль
    Написать сообщение

    1139
    # 29 октября 2025 14:10

    leksi1993, подскажите пожалуйста 🙏, как это делается.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    41565

    13 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    41565
    # 29 октября 2025 14:16
    HAVFRUE:

    leksi1993, подскажите пожалуйста 🙏, как это делается.

    ну блин, поищите по теме про претензию к ООО "ИМВБРБ" :)
    и телефон в шапке есть.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..