OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

Восьмая_Марта:

частичный выкуп - это не про два заказа.а про товары в одном заказе

мне в ПВЗ на в ТЦ европа отказали выдать один заказ без второго. Хотя посылки НЕ из Китая. и у одной срок хранения до 23, а у другой до 31 числа.

я подумала-подумала и решила, что раз не хотят, то в принципе, я и без этих товаров обойдусь.

В принципе, поведение логично для вас, в виду того, что Восьмое Марта - это Вечный Спор.

Оба заказа были на условиях Постоплаты?

Восьмая_Марта, В таком случае лучше заказ делить на два соседних ПВЗ. Тогда можно и забирать по отдельности.

Восьмая_Марта:

Народ, подскажите, пжст. давно ничего не заказывала, поэтому не помню. на Озоне как на ВБ надо сразу забирать все заказы или можно один забрать, а второй чтобы полежал еще (даты позволяют)?

В моём ПВЗ сказали, что так можно.

У меня было два заказа: оба не из Китая, один по предоплате, второй с постоплатой.
Один заказ забрал (мог лежать до 30 июля), а второй мог оставить ещё полежать (на хранение, когда его даты позволяют) (мог лежать до 24 июля).

Metallector:

у нее в одном Заказе)

С двумя разными датами доставки?

Tortik:

Период возврата 15 день.

это если непользовался---целая упаковка---как новый

электротовары невозвращаются---их по гарантии ремонтируют

Tortik:

А гарантийный срок не указан

Гарантия есть---это если продавец положил Гарантийный талон и заполнил его ---ложат и заполняют только Белорусские продавцы

или если продавец Сам озон

Российская-китайская гарантия у нас недействует

Tortik, в карточке товаре на озона в характеристиках написано сколько гарантия ?

Metallector:

у нее в одном Заказе)

нет. два заказа. не один.

serpent2002:

если одна без второй не нужна, то можно было обе забрать 31 го, но вообще это самодеятельность сотрудника, неоднократно забирал заказы частично

в том то и дело, что нет.

23 последний срок хранения первого заказа. а 31 - второго.

заказывала специально в разные заказы, чтобы забрать один а чуть позже второй ( по деньгам недешево) потому что помнила, что в Озоне не как на ВБ.

но мне сказали, что или забирайте оба. или один. но второй заказ автоматом отменяется и уезжает

serpent2002:

забирал заказы частично

частично и я забирала

заказывала пряжки в ремни. из трех две с браком. выкупила одну. понятно, что остальные возврат

но тут речь именно про разные заказы

Mike_2345:

Восьмая_Марта, В таком случае лучше заказ делить на два соседних ПВЗ. Тогда можно и забирать по отдельности.

Да, скорее всего теперь так и буду делать. как с ВБ, в общем.

Zabolotni:

Фигаро:

Кто знает, почему на озоне сразу после оформления заказа цена на этот же товар становится меньше? Увидев такое, отменил заказ и заново добавил в корзину в расчете покупку по более низкой цене. Нифига: цена снова стала такой же, какой была при первом оформлении заказа. Почему так, кто-нибудь в курсе?

Я в таких случаях обычно заказываю второй товар с постоплатой. Пусть катаются коробки, если озону делать нечего. Пусть играют с ценами в ушерб своей логистике

смешно, но факт. Иногда заказываешь, а товар без какой-либо причины и курсовых подвижек, тупо проваливается в цене на 30-40% от изначальной. Т.е. заказал за 240р, а оно стало 165-170р. Естественно, никакого смысла забирать нету - просто заказываешь второй раз. Из нового - тут выше написали, что нужно делать это на второй пвз))) Бывает, что приходит брак или содержимое пострадало (на ВБ такое перманентно, хотя и озон две недели назад отжог - привезли раздавленную коробку, на которую кто-то явно сел сверху) и если разница не более 20р - забираю тот, который целый).

А вообще - да поддержка у ОЗОНа дно и там бот. Но с ним проблем по-возвратам, если что-то не так - не было. А вот ВБ - реальное днище и увиливают от гарантийных обязательств.

Metallector:

Наши продавцы кладут отмеченные Гарантийники

не кладут. Не ври. Мне аккумулятор на машину пришел с пустым - писал им на чат, удивились - мол ВБ должны заполнить были. Всему пофиг.
Зато дёшево - как мы любим)

Alex_UssR:

народ - доставка из чайны, все такая же фиговая? Заказал паяльник элиентек т90б - разница в цене с местными... Чуть ли не вполовину стоимости... Вариантов нормальных нет...
P.S. Я про весь геморрой с возвратом и зачислением бабок на баланс, знаю - проходил. Забавно другое - как-то видел, что доставка на пвз из Китая была... Теперь строго на почтовое отделение, причем без выбора - ближайшее ко мне.

Так а вопрос в чем? Заказывал как раз т90б в апреле, пришло на белпочту, отделение выбирал сам. А вот плата зарядки для пауэрбанка из этого же заказа была отменена таможней, деньги не сразу, но вернулись на карту, с которой и платились.