Belavia
Добрый день! Чем мы можем вам помочь?
Добрый вечер. Чартерный рейс 8103 всегда вылетал из Минска в 03:15. Но на завтра, 02 июня он был перенесен сначала на 10:10:, потом опять перенос на 11:10. Сейчас пришло сообщение о еще одном переносе на 21:00. Это что за безобразие и с чем это связано??? "Благодаря" Белавиа люди, улетающие на отдых теряют целый день, а это - деньги и подпорченный отдых. Как вы можете объяснить сложившуюся ситуацию, в авиакомпании не умеют планировать или не хватает самолетов?
Belavia
Belavia
Ожидайте, пожалуйста, ответа в ближайшее время.
Please wait, we will answer as soon as possible.
Belavia
Belavia
Здравствуйте!
Для уточнения данного вопроса необходимо обращаться напрямую по месту приобретения билета.
Так время вылета определяет не туроператоры, а авиакомпания. Как понимать вашу отписку??? Своим ответом вы провоцируете пассажиров на подачу коллективных исков на компенсацию на такой перенос в размере 600 евро по каждому иску.
Belavia
Belavia
За изменение расписания отвечают агентства, которые арендуют самолёты для осуществления данных рейсов.
Информации о причинах изменения расписания в службу поддержки не поступало.
Белавиа раньше была самой пунктуальной авиакомпанией, но сезон 2026 года очень сильно подмочил вашу репутацию. Помнится мне, что в мае месяце гендиректор Белавиа со страниц СМИ пообещал, что такого безобразия с переносом рейсов больше не повторится, обещал в течение 2-3 дней разобраться и принять меры к недопущению таких ситуаций. Но реальность оказалась иной... Получается, руководство авиакомпании не отвечает за свои слова. Сложившаяся ситуация провоцирует граждан Беларуси обратиться к гаранту Конституции с просьбой разобраться.