OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

I-antoxa:

нужен штрих код

Так а разве там нет штрихкода в приложении? Написано в документации: Штрихкод можно найти в разделе Возвраты. Нажмите на возврат, должен где-то быть. Или прям на главной в приложении нет слева кнопки с иконкой QR-кода или штрихкода?

Потому что цены что на озоне, что на вб пляшут по много раз на дню, причем скачки могут быть по 50% и более

I-antoxa:

Нужна помощь. Ситуация закольцованная как часто бывает.
Купил товар, оплатил забрал, проверил не подходит, оформил возврат, получил номер для возврата в соответствующем отделе личного кабинета.
Прихожу с товаром чтобы вернуть на ПВЗ и там мне говорят:
- Мы не отказываемся забрать, но нам нужен штрих код, а не этот номер, пишите в поддержку.
В поддержке бесполезный бот отвечает, в конце пишешь в чём проблема, сообщение ни кто ни читает и по новой всё.
Написал сообщение по email на ozon. По итогу получил ответ из за большого количества писем мы можем вам не ответить и дальше пустые ссылки на того же бота бесполезного.
В праве ли я оставить товар в ПВЗ и ждать возврат или действительно нужно связаться с поддержкой, что почти не возможно?

Буквально вчера относил возврат по заявке. Как обычно, показывал штрихкод, который в приложении Озон.
Раньше этого было достаточно и сотрудник, после проверки, подтверждал возврат.
Сейчас было, как и у Вас, программа требовала еще какой-то штрихкод. По итогу сотрудник просто отсканировал новый штрихкод с ленты( я так понимаю, они их клеят потом на возвраты) и все прошло.
Видимо, какое-то нововведение и не всем сотрудникам донесли информацию

RepoMan:

причем скачки могут быть по 50% и более

-130%,беру.

Случайно заметил на Озоне неадекватно (почти в 100 раз выше аналогичных!) высокие цены на товар. Слышал, что продавцы делают так, когда товара нет в наличии, чтобы позиция не пустовала и они не получали штрафы от Озона.
Так ли это?

Zabolotni:

Фигаро:

Кто знает, почему на озоне сразу после оформления заказа цена на этот же товар становится меньше? Увидев такое, отменил заказ и заново добавил в корзину в расчете покупку по более низкой цене. Нифига: цена снова стала такой же, какой была при первом оформлении заказа. Почему так, кто-нибудь в курсе?

Я в таких случаях обычно заказываю второй товар с постоплатой. Пусть катаются коробки, если озону делать нечего. Пусть играют с ценами в ушерб своей логистике

Так страдает не озон , а продавцы , который вообще отношения не имеют к этим разбросам цен

serg42:

Zabolotni:

Фигаро:

Кто знает, почему на озоне сразу после оформления заказа цена на этот же товар становится меньше? Увидев такое, отменил заказ и заново добавил в корзину в расчете покупку по более низкой цене. Нифига: цена снова стала такой же, какой была при первом оформлении заказа. Почему так, кто-нибудь в курсе?

Я в таких случаях обычно заказываю второй товар с постоплатой. Пусть катаются коробки, если озону делать нечего. Пусть играют с ценами в ушерб своей логистике

Так страдает не озон , а продавцы , который вообще отношения не имеют к этим разбросам цен

Недавно видел на пикабу пост от продавца по этому поводу - очень просил так не делать, и если увидели что цена уменьшилась, просил писать продавцам, чтобы они предоставили скидку на текущий заказ. Мол озон сам решает какую цену поставить для покупателей, устраивает акции/распродажи, а бедные продавцы теряют деньги на логистике за отказы.
Не знаю, сработает ли такой метод у нас в РБ

у меня в Корзине цена сама падает---ненадо ничего убирать

Цену продавец устанавливает---когда остается мало Продавец увеличивает цену

когда много товарара или если надо быстро наличные продавец резко снижает цену

Озон только иногда дает Свою скидку

Озон он Посредник-площадка-мартекплейс---он никак неможет диктовать Цены продавцам---он пляшет от Цены Продавца
у Озона есть свои товары---с ними он может делать то што хочет

Metallector:

он пляшет от Цены Продавца

в Договоре между Продавцом и ОЗ цену назначает Продавец---и дальше от этой цены идут все Пляски ОЗ

ray1992:

Может делать скидки

скидки это не Диктат Цены---это изменение в Меньшую сторону за свой ОЗ счет