БелГазпромБанк

nomido:

у меня есть сберегательная карта в USD и есть расчетная карта Visa Classic в USD. обе карты принадлежат мне. у меня есть подключенный интернет банк.
допустим на сберегательной карте у меня 1000$, на расчетной 0$. я хочу перевести со сберкарты 100$ на расчетную карту через интернет банк.
1) какая комиссия/вознаграждение будет удержано при переводе?
2) какие другие скрытые/неявные средства будут удержаны с меня?
3) какой баланс будет у меня по обоим картам по итогам такого перевода?

Получил сегодня ответы на свои вопросы:
1) 0.1% - как и указано на сайте в описаниях карточных продуктов и списке вознаграждений банка
2) ~1.5% об этой комиссии нигде явно не написано, сотрудники банка при заключении договоров об этом не предупреждают.
3) баланс будет зависеть от того в какой день пройдет перевод. дополнительная комиссия получается из разницы покупки продажи валюты. т.е. на 21 число при переводе 100$ на счет придет 98.58$ потому что сначала надо продать по 8340, а потом купить по 8460

некоторые сотрудники (суппорт карточек) даже на прямой вопрос: есть какая либо дополнительная комиссия - говорят нет.
и только на вопрос куда делись деньги - рассказывают о том что на счет приходит меньше денег из-за того, как технически организован перевод.

belgazprombank:

Merzavetss, наберите для начала телефон в Минске 229-16-21 (служба поддержки пластиковых карт) и следуйте полученным инструкциям

набрал, сказали, что нельзя отключить только интернет платежи, могут выключить полностью весь "безнал"...а жаль ((

arno, курсы валют (имеется в виду курсы наличной валюты) в Белгазпромбанке на текущий день устанавливаются, как правило, с 8.55 утра каждого рабочего дня. Последующая смена курсов происходит ближе к обеду, после того, как пройдут торги на валютно-фондовой бирже и станут известных их результаты. Однако бывает, помимо утра и обеда, еще смены курсов в течение дня, правда, такое происходит не часто.

Хочу напомнить, что изменение курсов валют в течение рабочего дня - прерогатива и право всех банков, не только Белгазпромбанка, которым они и пользуются исходя из своего видения коньюнктуры рынка.

Что же касается курсов для держателей пластиковых карт, то они вступают в силу в 23.00 каждого рабочего дня и действуют до 23.00 следующего дня. Банк также в праве в течение дня их менять, но в данном случае смена происходит крайне редко.

arno:

Вопрос не праздный и волнует многих: здесь, наверное многие помнят, как 2 янв 2009 вечером после новостей народ ломанулся потрошить валютные банкоматы - потом банки пересчитывали им конвертации по уже новому курсу..
В случае если такая ситуация с девальвацией повторится - Белгазпромбанк также тупо поступит со своими клиентами? Или курсы в вашем банке все же устанавливаются строго и я просто сегодня имел общение с некомпетентным сотрудником, не более того?

Данное высказывание применительно к Белгазпромбанку считаю некорректным. «Задним числом» курсы валют в нашем банке никогда не пересчитывались.

21 декабря собрался взять в кредит GPS Навигатор в кредит в магазине "Сильверадо" по адресу: Кальварийская 4 (магазин "Радиотехника"), работают с "Белгазпромбанком". Цена товара 1310000руб. Собирался внести 400000 сразу, а на остальное оформить кредит. У меня уже есть кредит в этом банке, плачу исправно без всяких "косяков". На сумму меньше 1000000 мне отказали. Не буду больше пользоваться услугами этого банка

Pashka:

arno, вам надо уточнить в банке по курсу на какой момент будет проводиться обмен безналичных рублей на вашем картсчете на наличную валюту

Ну так я и уточняю здесь) По телефону сегодня мне внятного ответа получить не удалось.

SergeiT, да уверен. Я даже сначала обрадовался, что мол Белгазпром, сочтут лояльным клиентом, а тут такое........

Подскажите, можно ли в интернет-банкинге посмотреть по сберкарте операции по пополнению карты и снятию наличных?

belgazprombank, как у вас продвигаются дела с улучшением интернет-банкинга? В служба поддержки сказала, что уже в конце декабря будут отражаться не только карты, но и депозиты. Уж месяц заканчивается, а депозитов нет
И еще очень хочется с рублевой карты пополнять валютную сберкарту и валютные же депозиты...

belgazprombank, открыл депозит в отделении на Могилевской. Хотел сделать дополнительный вклад в офисе на Независимости, 44. Оказалось, что нельзя - надо ехать или на Могилевскую, или в головной офис. Вы думаете это нормально?
Время работы офисов тоже интересное - на Независимости, 44 до 16 часов, на Романовской слободе до 15-30, а на Богдановича - до 15 (!!!) часов. Верю что для сотрудников банка это удобно.
Ну и конечно интернет-банк, в котором не видны вклады, а только карты...

Simanovich:

belgazprombank, открыл депозит в отделении на Могилевской. Хотел сделать дополнительный вклад в офисе на Независимости, 44. Оказалось, что нельзя - надо ехать или на Могилевскую, или в головной офис. Вы думаете это нормально?

Simanovich в банке действует правило, если вы оформили договор в подразделении, то и обслуживаться будете там.

Simanovich:

Время работы офисов тоже интересное - на Независимости, 44 до 16 часов, на Романовской слободе до 15-30, а на Богдановича - до 15 (!!!) часов.

Miss Prelest`:

Да, по поводу графика работы и у меня претензии есть - очень неудобно для работающих людей. Фактически до 19 работают офисы только на Маяковке и Притыцкого. Сделайте хотя бы 1 в центре города до 19-20 часов. Не очень удобно отпрашиваться с работы чтобы вклад открыть-пополнить...

Simanovich, Miss Prelest` вопрос продления работы касс в минских отделениях банка, которые вы назвали, прорабатывается. В планах на 2012 год - открытие в центре города нескольких дополнительных касс с продленным режимом работы.

Ответы на вопросы по интернет-банкингу сейчас готовятся соответствующим подразделением банка, после чего будут сразу же выложены на форуме.