Судебный процесс против «БПС-Сбербанк»

chel0wek:

после этих событий как то странно смотрится эта новость - Завоевывать рынок БПС-Сбербанк будет и под новым слоганом: "Нам важно , что вам важно"

Рекламная показуха, которая не имеет ничего общего с истиной. Чё тут странного...

chel0wek:

а не деловая репутация и отношение к своему клиенту(банк на суды потратил больше)

Я ж говорил, что им легче получить решение суда, даже если потратят состояние, чем принять самим решение. Система их наша так совковая заставляет. Система государственных инструкций якобы для "пАрАдка" и запрета инициативы. В нашей стране отсебятина карается, поэтому для страховки банку нужно решение суда, министерства, царя, пофиг кого, лишь бы не под ответственность самого банка. А с другой стороны им действительно не выгодно пойти на поводу клиента, ибо как я писал в нашей стране нет чести и деловой репутации, главное выдержать "честь" перед госаппаратом.

RomanNice, что-то я не совсем понимаю какие операции блокируются...карточку заблокировать - не вопрос...а вот чтобы операция аннулировалась - вообще слабо представляю...да еще и по звонку...наверное о разном вы говорите...тем более с уровнем мошенничества на Украине

БПС - пережиток государственной эпохи.

У госконтор не принято возвращать бабло даже в явно проигрышных для них случаях, когда по суду с них будет взыскано намного больше - ни один ченовнег со своим дрожащим очком не хочет брать на себя ответственность.

У товарища фирма, которая работает с госконторами - суды идут постоянно. Причем сотрудники госконтор им прямо говорят, что они знают, что по суду будут платить больше, но им мол не положено отдавать бабло просто. За счет судов суммы увеличаются иногда на приличную пеню - жаль инфляция сжирает.

RomanNice:

зашел в обменник Приора.
- Евро есть?
- Да, есть.
Достаю свои доллары чтобы конвертнуть. Голос из окошка:
- Вы за доллары хотите? Эти евро только на продажу, на конвертацию нету евро!
Занавес...

Зло!

andgon:

RomanNice:

- Вы за доллары хотите? Эти евро только на продажу, на конвертацию нету евро!

Занавес...

а доллары продать/евро купить нельзя было ?
курсы конверсии то все равно через белку выведены

Я не знаю где у Вас что выведено через белку, Вы не поленитесь, зайдите на сайт Приора и посчитайте. Получите 1,438. Конверсия 1,396. Зачем мне из за прихотей банка кормить банк на дополнительные 42$ с 1000€??? И нахера анонсировать услугу, которую банк не предоставляет?
ПыСы. Если не владеете вопросом - просто не пишите.

ПыПыСы. Извиняюсь перед Приорбанком! Речь шла об обменнике банка Москва-Минск. Там тоже курсы конверсии будут отличаться от "продай доллары-купи евро".

SlotMonster:

Почему бы Онлайнеру не попросить комментариев у БПС банка? Зотя подозреваю, что не дадут.

Когда был суд юрист банка БПС сказала что они внимательно читают этот форум и сказала мне что и судью она поставила в курс.

Advanced User:

Толку от чтений - ситуация не изменится - все равно будут бояться принимать решения, как и раньше.

я имел ввиду что юрист банка БПС сказала это с обидой на меня, им это не нравится.

SlotMonster, естественно, 210 евро тут не причем.

1. ПРЕЦЕДЕНТ. Нет в описанной ситуации 100 % вины банка. НЕТУ. Насчет "не предупредили" - детский лепет по примеру "не написали что кофе горячий" или "не сушить котов в микроволновке". Так что 50/50 как-то можно рассматривать, но не более.
2. Как уже говорилось - судебное решение - крутая отмазка от армии контролеров, выписывающих штрафы, десятикратно превышающие любые издержки. Самодеятельность, пусть и во имя репутации крайне чревата.

Ликвид:

SlotMonster, естественно, 210 евро тут не причем.
1. ПРЕЦЕДЕНТ. Нет в описанной ситуации 100 % вины банка. НЕТУ. Насчет "не предупредили" - детский лепет по примеру "не написали что кофе горячий" или "не сушить котов в микроволновке". Так что 50/50 как-то можно рассматривать, но не более.

2. Как уже говорилось - судебное решение - крутая отмазка от армии контролеров, выписывающих штрафы, десятикратно превышающие любые издержки. Самодеятельность, пусть и во имя репутации крайне чревата.

Вы знаете, на суде мне судья тоже приводил примеры типа вас что нужно предупреждать что вас могут обваровать в тролейбусе? или вас что нужно предупреждать что нельзя стирать кота в стиральной машине? вы наверно будете смеятся - но я не поленился и ознакомился с правилами поведения в общ транспорте, так вот там о всем предупреждают, и водитель во время проезда громким голосом говорит ГРАЖДАНЕ БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ, СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ВЕЩАМИ, а в инструкции к стиральной машине написанно для чего она предназначенна. И чуть не забыл В гражданском кодексе РБ есть
Статья 774. Договор текущего (расчетного) банковского счета

По договору текущего (расчетного) банковского счета одна сторона (банк или небанковская кредитно-финансовая организация) обязуется открыть другой стороне (владельцу счета) текущий (расчетный) банковский счет для хранения денежных средств владельца счета и (или) зачисления на этот счет денежных средств, поступающих в пользу владельца счета, а также выполнять поручения владельца счета о перечислении и выдаче соответствующих денежных средств со счета. Так вот --я паручений банку не давал. А это уже закон РБ, и его исполнять все таки нужно несмотря на то что ты БПС банк.

Ликвид, Advanced User, я описал решение проблемы чуть выше, повторю его:

Операция блокируется. Проводится проверка. Если подписи на чеке нет или пин не был введен, операция аннулируется. Коммерсант денег не получает.

Не понимаю, почему банк не пошел этим путем и не возместил СВОЕМУ КЛИЕНТУ (!!!).
Я, конечно, понимаю, что в постсовковом пространстве слово "Клиент" - пустой звук, но все же…
Причем такое решение применяется во всем мире…

Во Франции, к примеру, можете потребовать возместить все покупки, сделанные без физического участия карточки, написав, что Вы не являетесь автором данных покупок. Закон такой там есть...