Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 5 февраля 2015 10:31 Редактировалось halva_mtbank, 189 раз(а).

    • Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно.
    • Рассчитываться картой можно за любые покупки - в РБ, заграницей, в интернете. При расчете картой не у партнеров - клиент получает 1% бонусных баллов, при расчете картой у партнеров программы - клиент получает до 10% в виде бонусных баллов от суммы всех покупок.
    • Более подробную информацию по продукту вы можете найти найти на сайте Банка.

    С договором на участие в Бонусной программе «Халва Плюс» вы сможете ознакомиться на сайте нашего банка в разделе "Тарифы и условия"

    Транзакционные бонусные баллы не начисляются:

    на операции, проводимые через платежный сервис ООО «ВЕБ ПЭЙ»
    на операции безналичной оплаты в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п. (код МСС 6012, 4900)
    на операции безналичной оплаты в казино
    на операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк»
    на операции безналичной оплаты в устройствах банков (код МСС 9402), установленных в РУП “Белпочта”
    на операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211

    Максимальное количество Транзакционных бонусных баллов, которые могут быть начислены участнику Бонусной программы – 500 бонусных баллов месяц.

    Где можно пополнить карту Халва Плюс?

    -через интернет-банк или приложение Moby для карт МТБанка
    -онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого банка - до 10 000 BYN BYN в месяц
    -наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»
    -в отделениях РУП «Белпочта»
    -вы можете переводить денежные средства в системе расчетов ЕРИП без комиссий с карты любого банка.

    Где можно снимать наличные с карты «Халва Плюс» без комиссии?
    Банкоматы: МТБанка, Белгазпромбанка, Белинвестбанка; в отделениях «Белпочты»

    Где и как потратить накопленные баллы?
    Потратить бонусные баллы можно только в магазинах партнерах банка, отмеченных специальным стикером. Найти эти магазины можно на сайте в разделе Партнеры. Обозначение специальными стикерами определенных магазинов-партнеров не подразумевает под собой возможность оплаты баллами во всех торговых точках, т.е. необходимо обращать внимание на список адресов. Вы должны предупредить кассира о своем желании рассчитаться бонусными баллами. Также бонусными баллами можно оплатить услугу мобильной связи оператора А1 в Moby или в Интернет-банке.

    Как узнать баланс бонусных баллов?
    Узнать баланс бонусных баллов можно в приложении «Moby», в Интернет-банке, по телефону Контакт-центра 5099999 с любого оператора, в выписке e-mail, в чеке (если оплата происходит в партнере), а также в приложении ИКС Карта. Баланс обновляется 1 раз в сутки.

    Именная и неименная карта «Халва Плюс»?
    Клиент может оформить именную либо неименную карту «Халва Плюс».
    Именная карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней. Неименная карта выдается сразу.
    Дополнительная карта может быть только именной.
    Никаких принципиальных различий в использовании именной и неименной картой – нет.

    Валютные карты Халва Плюс
    Оформить бонусную карту «Халва Плюс» вы можете в валюте BYN, USD и EUR. Вне зависимости от того, какую валюту вы выберите, рассчитаться вашей картой «Халва Плюс» вы сможете как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, где принимают к оплате карты Mastercard.

    Оплатить услуги мобильной связи оператора А1 можно в ЕРИП в мобильном приложении «Moby» или в Интернет-банке. После ввода суммы необходимо проставить галочку «оплата баллами».

    Просьба соблюдать правила Форума.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • Mev1366 Member
    офлайн
    Mev1366 Member

    318

    17 лет на сайте
    пользователь #84123

    Профиль
    Написать сообщение

    318
    # 6 февраля 2015 11:04

    Через сайт сделала заявку часов в 8 утра. Сейчас перезвонили. Сказали, что карта будет готова через 7-10 дней.

    В готовности к облому наша сила!!!
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 февраля 2015 11:23
    Mev1366:

    Через сайт сделала заявку часов в 8 утра. Сейчас перезвонили. Сказали, что карта будет готова через 7-10 дней.

    значит, Вы выбрали именную карту.
    Если необходимо быстрее, можно оформлять Instant и забирать карту в тот же день.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • с-м-в Senior Member
    офлайн
    с-м-в Senior Member

    1208

    14 лет на сайте
    пользователь #339579

    Профиль
    Написать сообщение

    1208
    # 6 февраля 2015 11:23
    Mev1366:

    Через сайт сделала заявку часов в 8 утра. Сейчас перезвонили. Сказали, что карта будет готова через 7-10 дней.

    а я делал заявку вчера, позвонили сегодня в 10.45, говорю занят, наберите через 15 мин. жду.

  • amor-amor Senior Member
    офлайн
    amor-amor Senior Member

    4421

    11 лет на сайте
    пользователь #923733

    Профиль
    Написать сообщение

    4421
    # 6 февраля 2015 11:26

    Сегодня нам все-таки выдали бесплатную дополнительную карту Халва Плюс. Спасибо halva_mtbank за разъяснения и за содействие :super: Теперь действительно доп.карта выдается бесплатно в течение акции и все отделения об этом знают.

    Чтобы услышанным быть, необходимо слушать...
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 февраля 2015 11:28
    amor-amor:

    Сегодня нам все-таки выдали бесплатную дополнительную карту Халва Плюс. Спасибо halva_mtbank за разъяснения и за содействие :super: Теперь действительно доп.карта выдается бесплатно в течение акции и все отделения об этом знают.

    ;)

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    acco99:

    halva_mtbank:

    acco99:

    halva_mtbank:

    acco99:

    halva_mtbank, каков лимит по снятию наличных с Халвы+? Т.е. сколько денег можно снять без предварительного бронирования?

    лимиты такие же, как и по любой Visa Classic лимиты
    снять можно столько, сколько будет в кассе. Предварительно можете позвонить и уточнить наличие необходимой суммы.

    Является ли касса в РКЦ банка "устройством банка РБ", лимиты по которым прописаны в документе по вашей ссылке? Надо ли звонить в кассу при желании снять сумму меньше лимита? При том, что согласно сайта: "Клиент имеет право изменять данные лимиты письменным заявлением или через систему дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк"

    касса - это не "устройство банка", а специально оборудованная часть отделения. Лимитов на снятие в кассе нет, лимиты могут быть на Вашей карте . Вы можете их изменить в своем Интернет-банке.

    halva_mtbank, изучите, пожалуйста, собственную договорную базу. Тут выше Заказчык конкретизировал суть вопроса. 4 февраля банк опубликовал публичную оферту, согласно которой устанавливается процедура снятия наличных сверх определенных лимитов. Очевидно, что карты "Халва+" подпадают под Общие условия , утвержденные банком 20.01.2015 №6. Вопрос: какие лимиты на снятие наличных согласно п 3.9. "Общих условий" установлены для карт "Халва+" и где они опубликованы? Или есть какие-то "Особые условия" для этой карты?

    Существуют стандартные лимиты (которые указаны по ссылке), их можно изменять через ИБ.
    п. 3.9. регламентирует порядок выдачи крупных сумм наличных через кассы МТБанка в случае, если банк введет такие ограничения. В настоящий момент таких ограничений нет и можно получить любую сумму, при условии, что она есть физически в кассе банка.
    Если такие ограничения будут введены, банк проинформирует о них клиентов путем размещения соответствующей информации на сайте.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • с-м-в Senior Member
    офлайн
    с-м-в Senior Member

    1208

    14 лет на сайте
    пользователь #339579

    Профиль
    Написать сообщение

    1208
    # 6 февраля 2015 11:41

    уже позвонили, оформили заявку.
    ток я не понял, каким боком в анкете данные работодателя необходимы? это ж дебетовая карта

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1384

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1384
    # 6 февраля 2015 11:44
    branden:

    Почему после оформления заявки через ваш сайт, так и никто и не связался со мной, прошли уже сутки? Сервис такой?

    Мне часа через четыре звонили.

  • Mev1366 Member
    офлайн
    Mev1366 Member

    318

    17 лет на сайте
    пользователь #84123

    Профиль
    Написать сообщение

    318
    # 6 февраля 2015 11:51
    с-м-в:

    уже позвонили, оформили заявку.
    ток я не понял, каким боком в анкете данные работодателя необходимы? это ж дебетовая карта

    А у меня не спрашивали про работу. :shuffle:

    halva_mtbank, дополнительную карту должны выдавать автоматически при получении основной или ее нужно дополнительно заказывать?

    В готовности к облому наша сила!!!
  • acco99 Junior Member
    офлайн
    acco99 Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #175557

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 6 февраля 2015 12:01
    halva_mtbank:

    п. 3.9. регламентирует порядок выдачи крупных сумм наличных через кассы МТБанка в случае, если банк введет такие ограничения. В настоящий момент таких ограничений нет и можно получить любую сумму, при условии, что она есть физически в кассе банка.
    Если такие ограничения будут введены, банк проинформирует о них клиентов путем размещения соответствующей информации на сайте.

    halva_mtbank, изучите, пожалуйста, собственную договорную базу, наконец!
    Определение "крупная сумма наличных" в "Общих условиях" я видимо где-то пропустил. И в п.3.9 о размере суммы ни слова. Банк, запуская "Халву+" всеми силами стремиться привлечь максимально крупные суммы, однако отказывается оговорить "на берегу" внятные условия их возврата.
    Тут просили не употреблять определение мутный. Не употребляю.

  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 6 февраля 2015 12:04
    Mev1366:

    halva_mtbank, дополнительную карту должны выдавать автоматически при получении основной или ее нужно дополнительно заказывать?

    Нужно дополнительно заказывать.

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    acco99:

    halva_mtbank:

    п. 3.9. регламентирует порядок выдачи крупных сумм наличных через кассы МТБанка в случае, если банк введет такие ограничения. В настоящий момент таких ограничений нет и можно получить любую сумму, при условии, что она есть физически в кассе банка.
    Если такие ограничения будут введены, банк проинформирует о них клиентов путем размещения соответствующей информации на сайте.

    halva_mtbank, изучите, пожалуйста, собственную договорную базу, наконец!
    Определение "крупная сумма наличных" в "Общих условиях" я видимо где-то пропустил. И в п.3.9 о размере суммы ни слова. Банк, запуская "Халву+" всеми силами стремиться привлечь максимально крупные суммы, однако отказывается оговорить "на берегу" внятные условия их возврата.
    Тут просили не употреблять определение мутный. Не употребляю.

    Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные в личку - имя и моб .телефон, с Вами свяжется компетентный в данном вопросе специалист и даст профессиональную консультацию. Спасибо.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • acco99 Junior Member
    офлайн
    acco99 Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #175557

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 6 февраля 2015 12:20 Редактировалось acco99, 1 раз.
    acco99:

    halva_mtbank:

    halva_mtbank, изучите, пожалуйста, собственную договорную базу, наконец!
    Определение "крупная сумма наличных" в "Общих условиях" я видимо где-то пропустил. И в п.3.9 о размере суммы ни слова. Банк, запуская "Халву+" всеми силами стремиться привлечь максимально крупные суммы, однако отказывается оговорить "на берегу" внятные условия их возврата.
    Тут просили не употреблять определение мутный. Не употребляю.

    Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные в личку - имя и моб .телефон, с Вами свяжется компетентный в данном вопросе специалист и даст профессиональную консультацию. Спасибо.

    И получите отказ в обслуживании, как h13 :) ?
    halva_mtbank, все-то вы понимаете, но есть у вас обязательства перед работодателем...

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    82

    9 лет на сайте
    пользователь #1503710

    Профиль

    82
    # 6 февраля 2015 12:29

    чтобы не платить за ненужное, можно ли отключить СМС-информирование ?

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    11 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 6 февраля 2015 12:31

    1503710, оно подключается по выбору. изначально он не включено насколько я понял

  • Socrat Member
    офлайн
    Socrat Member

    286

    21 год на сайте
    пользователь #7902

    Профиль
    Написать сообщение

    286
    # 6 февраля 2015 13:07
    1503710:

    чтобы не платить за ненужное, можно ли отключить СМС-информирование ?

    Строго наоборот. Чтобы подключить СМС-информирование, нужно за него платить.

  • al-dr1 Member
    офлайн
    al-dr1 Member

    450

    18 лет на сайте
    пользователь #70730

    Профиль
    Написать сообщение

    450
    # 6 февраля 2015 13:08
    alex-md:

    1503710, оно подключается по выбору. изначально он не включено насколько я понял

    недавно была новость на туте, что смс должны банки обязательно подключать
    разве нет?

  • amor-amor Senior Member
    офлайн
    amor-amor Senior Member

    4421

    11 лет на сайте
    пользователь #923733

    Профиль
    Написать сообщение

    4421
    # 6 февраля 2015 13:16
    1543604:

    Это вообще ни в какие рамки не лезет. Условия богнусной карты Пахлава+ узнавать через личку.
    Мутный, не дать ни взять

    вот не понимаю людей: мутный...гнусный....
    Так и хочется спросить: чего вы тут сидите, идите в другие банки :-? Уверена, там вам больше понравится :D Неприятно читать на каждой странице этот негатив.

    Чтобы услышанным быть, необходимо слушать...
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    8

    9 лет на сайте
    пользователь #1543604

    Профиль

    8
    # 6 февраля 2015 13:21
    amor-amor:

    1543604:

    Это вообще ни в какие рамки не лезет. Условия богнусной карты Пахлава+ узнавать через личку.
    Мутный, не дать ни взять

    вот не понимаю людей: мутный...гнусный....
    Так и хочется спросить: чего вы тут сидите, идите в другие банки :-? Уверена, там вам больше понравится :D Неприятно читать на каждой странице этот негатив.

    Еще более неприятно будет вам когда в один прекрасный момент вы останетесь без денег из-за самодурства МТБ. Если с вами этого еще не произошло, то это не значит что не случится.
    А читая жизненные отзывы может перестанете витать в облаках.

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    11 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 6 февраля 2015 13:25 Редактировалось alex-md, 1 раз.
    al-dr1:

    alex-md:

    1503710, оно подключается по выбору. изначально он не включено насколько я понял

    недавно была новость на туте, что смс должны банки обязательно подключать
    разве нет?

    Только что получил свою. Смс не включено. В договоре стоит галочка без смс-оповещения. Значит подключается оно дополнительно со слов клиента либо уже самостоятельно к ИБ.
    Если вы о статье [url=http://news.[censored]/society/434266.html]этой, то там нету ни слова об СМС-оповещении)

  • acco99 Junior Member
    офлайн
    acco99 Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #175557

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 6 февраля 2015 13:33
    amor-amor:

    1543604:

    Это вообще ни в какие рамки не лезет. Условия богнусной карты Пахлава+ узнавать через личку.
    Мутный, не дать ни взять

    вот не понимаю людей: мутный...гнусный....
    Так и хочется спросить: чего вы тут сидите, идите в другие банки :-? Уверена, там вам больше понравится :D Неприятно читать на каждой странице этот негатив.

    Поверьте, бывают обстоятельства, которые вынуждают пользоваться теми или иными услугами. Но это во-вторых.
    А во-первых, если потребитель не будет продавливать свое право на качественный сервис, то этот сервис так и погрязнет в пост-совке.

  • benmine Junior Member
    офлайн
    benmine Junior Member

    49

    10 лет на сайте
    пользователь #1159883

    Профиль
    Написать сообщение

    49
    # 6 февраля 2015 13:37

    В РКЦ-34 не смогли сразу оформить дополнительную карту.
    Утверждали, что программа не позволяет, или не умеют.
    Сказали перезвонят попозже, как разберутся.

    p.s.
    Было две сберки БГС, для открытия Х+ пришлось закрыть на месте одну.