заказал сегодня пиццу в надцатый раз, всегда все ок, сегодня тоже гуд, курьер в форменной одежде с термосумкой, чек, сдача, терминал итд
офлайн
patrik-9999999
Senior Member
|
|
1223 |
14 лет на сайте Город:
|
Ну ребята, огорчили вы меня сегодня! Привезли холодную пиццу, но и вкус был не как всегда!
Каково мое было удивление, когда увидел, что чек был пробит в 12:20, а привезли в 22:00, ну правильно, ждешь свежую, только приготовленную пиццу, а получаешь 10 часовую и плохо разогретую.
Возникло два вопроса к представителю ООО «Редитус Плюс»: что вы делаете с пиццей, которую не выкупают (Ну не купили бы у вас ее сегодня, в холодильник и завтра реализовали?).
Вы это делаете, чтобы уложиться в часовую доставку?
Не нужно ваших плюшек, делайте качественно! Я еще 10 раз подумаю, прежде чем заказывать у вас!
Вчера мне приехала тоже едва теплая, но однозначно не разогретая. Было вкусно, как всегда.
m16-utah:Чему можно поучиться у них?!?! в чем вообще сравнение?!?! =)))
У кого у них? Где вы увидели сравнение?
c55_Sky:, я тоже не понял. Кто у кого чему учиться должен... о каких предзаказах идет реч
Так прочитайте выше на пару сообщений все поймете. И на следующей стр. тоже.
Ппцц!
Когда вы уволите коротенькую брюнетку на выдаче на Горецкого? Или она чья-то дочка? Ей все должны. Ей всё пох. Общение с ней происходит ТОЛЬКО по кнопке. Недавно специально провёл эксперимент: стоял у окна и ждал, когда обратят внимание на клинета. Простоял у закрытого окна минут 10, она трещала с доставкой, видела, что стоят клиенты, но окно открыла только после того как я позвонил, т.к. было холодно. После озвучки заказа неглядя выставила 155, хотя было 120. Не извинилась. Нате, жрите.
Сегодня первый раз заказал пиццу у лисицы. Тем более у них скидки сейчас. На сайте заказал, буквально через минуту перезвонила девушка все еще раз повторила, озвучила сумму и сказала ждите в течении часа. Курьер приехал через минут 40 после звонка.Для справочки-живу буквально в 5 минутах езды от них. Термосумка, чек, сдача- никаких претензий. Заказал Гавайскую. Сыр еще тянулся-значит приехала нормальная по температуре. Но пицца оказалась сильно запеченная и соответственно суховатая. Или я придираюсь?
офлайн
andrei.e87
Senior Member
|
|
891 |
13 лет на сайте Город:
|
Ну не знаю. Значит мне не нравиться пиццы которые трудно откусить и прожевать . Буду ли я еще заказывать у них- скорее нет чем да
офлайн
Пицца_Лисицца
Member
Автор темы
|
|
245 |
9 лет на сайте Город:
|
patrik-9999999:Ну ребята, огорчили вы меня сегодня! Привезли холодную пиццу, но и вкус был не как всегда!
Каково мое было удивление, когда увидел, что чек был пробит в 12:20, а привезли в 22:00, ну правильно, ждешь свежую, только приготовленную пиццу, а получаешь 10 часовую и плохо разогретую.
Возникло два вопроса к представителю ООО «Редитус Плюс»: что вы делаете с пиццей, которую не выкупают (Ну не купили бы у вас ее сегодня, в холодильник и завтра реализовали?).
Вы это делаете, чтобы уложиться в часовую доставку?
Не нужно ваших плюшек, делайте качественно! Я еще 10 раз подумаю, прежде чем заказывать у вас!
Мы благодарим Вас за то, что не остаетесь равнодушными к деятельности нашей компании. По сложившейся ситуации сообщаем Вам следующее. На кассовом аппарате произошел технический сбой, в результате чего время на кассовом чеке отобразилось неверно. Но благодаря Вашему замечанию, мы в кратчайшие сроки устранили данную проблему. Все наши блюда готовятся из свежих продуктов, причем процесс приготовления начинается только после поступления Вашего заказа. Вся продукция, которая не прошла стандарты качества или от которой Клиент отказался по каким-либо причинам, в обязательном порядке сразу списывается и утилизируется. Мы стараемся предоставлять каждому Клиенту продукцию только высочайшего качества! Еще раз благодарим Вас за внимание к нашей работе и надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваш выбор в дальнейшем.
квазар:Ппцц!
Когда вы уволите коротенькую брюнетку на выдаче на Горецкого? Или она чья-то дочка? Ей все должны. Ей всё пох. Общение с ней происходит ТОЛЬКО по кнопке. Недавно специально провёл эксперимент: стоял у окна и ждал, когда обратят внимание на клинета. Простоял у закрытого окна минут 10, она трещала с доставкой, видела, что стоят клиенты, но окно открыла только после того как я позвонил, т.к. было холодно. После озвучки заказа неглядя выставила 155, хотя было 120. Не извинилась. Нате, жрите.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам и поделиться своим впечатлением от посещения нашего заведения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы хотим, чтобы все Клиенты получали удовольствие от посещения нашей пиццерии, и стараемся быстро и дружелюбно обслуживать всех Посетителей без исключения. Во время обучения сотрудников учат, как предоставлять высокую культуру обслуживания. С сотрудницей пиццерии проведена беседа по недопущению такого поведения в будущем, потому как это грубое нарушение стандартов нашей компании. Надеемся и дальше видеть Вас в лице наших постоянных Клиентов.
monic:Сегодня первый раз заказал пиццу у лисицы. Тем более у них скидки сейчас. На сайте заказал, буквально через минуту перезвонила девушка все еще раз повторила, озвучила сумму и сказала ждите в течении часа. Курьер приехал через минут 40 после звонка.Для справочки-живу буквально в 5 минутах езды от них. Термосумка, чек, сдача- никаких претензий. Заказал Гавайскую. Сыр еще тянулся-значит приехала нормальная по температуре. Но пицца оказалась сильно запеченная и соответственно суховатая. Или я придираюсь?
Спасибо за внимание к качеству нашего продукта!
Если отталкиваться от фотографий, которые Вы прикрепили к отзыву, можно сделать вывод, что пицца соответствует стандартам качества Пицца Лисицца.
офлайн
qwerty_123
Senior Member
|
|
6339 |
16 лет на сайте Город:
|
Пицца_Лисицца:Если отталкиваться от фотографий, которые Вы прикрепили к отзыву, можно сделать вывод, что пицца соответствует
печку почистите
Пицца_Лисицца:Спасибо за внимание к качеству нашего продукта!
Если отталкиваться от фотографий, которые Вы прикрепили к отзыву, можно сделать вывод, что пицца соответствует стандартам качества Пицца Лисицца.
Пожайлуста. Получилось что Ваши стандарты не нашли отклика у моих вкусовых рецепторов. Это нормально, все разные.
Пицца_Лисицца:На кассовом аппарате произошел технический сбой
налоговой это расскажите.
Пицца_Лисицца:Если отталкиваться от фотографий, которые Вы прикрепили к отзыву, можно сделать вывод, что пицца соответствует стандартам качества Пицца Лисицца.
чудо, а не стандарты. Да еще и по фото определяют Вы сухари или пиццу продаете?
А чего так бомбит у Моржа? Вам было плохо от их пиццы? Не понимаю, откуда такой... уже даже не негатив, а ненависть лютая.
c55_Sky, попроще плз. Нет, вполне нормальная пицца.
Просто нет ни одного нормального ответа на претензии, зачем тогда отвечать?
офлайн
qwerty_123
Senior Member
|
|
6339 |
16 лет на сайте Город:
|
c55_Sky:А чего так бомбит у Моржа? Вам было плохо от их пиццы?
а вы реально этот подгоревший черный сухарь считаете пиццей?
qwerty_123, кхм, а где подгорел-то? Пересушен -- похоже, что да. Блюдо приготовлено не идеально, согласен, но не выходит за рамки качества. Съел бы я такую? С удовольствием. Она не идеальна, но это всего лишь пиццерия, а не ресторан высокой кухни, не сходите с ума. Когда на самом деле косячат, судя по форуму стараются исправить.
офлайн
qwerty_123
Senior Member
|
|
6339 |
16 лет на сайте Город:
|
c55_Sky:qwerty_123, кхм, а где подгорел-то? Пересушен -- похоже, что да. Бл
ну если вы не видите, я Вам новые глаза не куплю
Sp0rr0w:ЗЫ: Вам бы с сайтом поработать немного.
а что у них не так с сайтом?