|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
522 |
14 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
Avanturist:Вы думаете, для каждого покупателя разные цены??))
представляете, бывает и такое. зависит от скидки, зависит от ПВЗ - Минск или нет 
leksi1993:Avanturist:Вы думаете, для каждого покупателя разные цены??))
представляете, бывает и такое. зависит от скидки, зависит от ПВЗ - Минск или нет
Ну по другим городам не знаю, но когда тут несли чушь типа от % выкупа скидка зависит, и от количества купленного, проверил со знакомой, которая только зарегистрировалась и вообще ещё ничего не купила - копейка в копейку со мной, покупавшим там уже лет 5 всего разного.
|
офлайн
Клуб Самоделкиных
|
||
18745 |
13 лет на сайте
|
|
|
yury_by:Ценники снова упали на потолок. Ждём.
Прилично так "упали". Когтеточка, которую купил за 28.88 2 недели назад, у того же продавца уже 58.43 
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
18 |
менее полугода на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
14117 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2416 |
14 лет на сайте
|
|
|
claudita:wink87, нет, а смысл? По телефону они ж проблем не решают, а только записывают жалобы.
главное к ним удочку забросить. разберутся и перезвонят.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
18 |
менее полугода на сайте
|
|
|
|
yuradeni:3981827,
предполагаю за привязку карты (ПС виза или мк)
Вчера добавил карту мк , теперь мне сюда на баланс будут приходить если верну товар?
3981827:yuradeni:3981827,
предполагаю за привязку карты (ПС виза или мк)Вчера добавил карту мк , теперь мне сюда на баланс будут приходить если верну товар?
пока неизвестно. но за привязку и мне на баланс возвращали
3981827:Теперь если верну товар сюда на баланс будут приходить деньги?
Нет. Обычно на карту и возвращаются. Правда, в зависимости от банка, где могут деньги вернуться в тот же день, возврата товара. А где через 2-3 дня.
А 20 копеек баланса учтёт при первой же покупке.
Avanturist:leksi1993:Avanturist:Вы думаете, для каждого покупателя разные цены??))
представляете, бывает и такое. зависит от скидки, зависит от ПВЗ - Минск или нет
Ну по другим городам не знаю, но когда тут несли чушь типа от % выкупа скидка зависит, и от количества купленного, проверил со знакомой, которая только зарегистрировалась и вообще ещё ничего не купила - копейка в копейку со мной, покупавшим там уже лет 5 всего разного.
достаточно тупо разлогиниться и посмотреть на цены без профиля))) Они будут 1в1 как с огромным процентом выкупа или... НИЖЕ 
Avanturist:yury_by:Ценники снова упали на потолок. Ждём.
Прилично так "упали". Когтеточка, которую купил за 28.88 2 недели назад, у того же продавца уже 58.43
цены все увеличились в 1.5 раза. Ну только у китайцев, которые к валюте привязаны - слегка упали (хотя все равно выше чем было две недели назад). Жесткий такой откат.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
18 |
менее полугода на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
14117 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
3981827,
можете,
если не разминётесь с курьером.
я забирал, тоже не дождался
часа через 2, пришло уведомление об отмене курьера
изначально была доставка в пункт выдачи,
курьера заказывал через обнаруженную кнопку.
|
офлайн
Junior Member
|
||
73 |
10 лет на сайте
|
|
|
Подскажите момент по поводу возратов. Мне одобрили возрат некачественного товара в личном кабинете и сегодня я его вернул в пункт выдачи. Должен ли как-то меняться статус возврата после этого и что должно в таком случае отображаться?
|
офлайн
Senior Member
|
||
5164 |
6 лет на сайте
|
|
|
rentgeno:Подскажите момент по поводу возратов. Мне одобрили возрат некачественного товара в личном кабинете и сегодня я его вернул в пункт выдачи. Должен ли как-то меняться статус возврата после этого и что должно в таком случае отображаться?
rentgeno, если возврат одобрен и в ПВЗ приняли у Вас возврат товара то в Покупках у Вас в личном кабинете аккаунта на этом товаре должна быть надпись красным цветом возвращен и дата возврата. А оплату если Вы платили должны вернуть Вам либо на карту, либо на баланс счета аккаунта.
|
офлайн
Senior Member
|
||
14109 |
14 лет на сайте
|
|
|
rentgeno:Должен ли как-то меняться статус возврата после этого и что должно в таком случае отображаться?
поменяется, но не сразу. сначала будет что то вроде принят, потом ещё что то. и у меня этот товар отобразился среди свежих покупок.
|
офлайн
Senior Member
|
||
883 |
11 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Junior Member
|
||
73 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
VMMN:rentgeno:Подскажите момент по поводу возратов. Мне одобрили возрат некачественного товара в личном кабинете и сегодня я его вернул в пункт выдачи. Должен ли как-то меняться статус возврата после этого и что должно в таком случае отображаться?
rentgeno, если возврат одобрен и в ПВЗ приняли у Вас возврат товара то в Покупках у Вас в личном кабинете аккаунта на этом товаре должна быть надпись красным цветом возвращен и дата возврата. А оплату если Вы платили должны вернуть Вам либо на карту, либо на баланс счета аккаунта.
Да одобрен и в пвз товар приняли. Только вот пока вообще никакой новой информации о дальнейшем движении нет. Как я и писал до сих пор висит статус, что одобрено. И до какого срока вернуть.
11vasya:rentgeno:Должен ли как-то меняться статус возврата после этого и что должно в таком случае отображаться?
поменяется, но не сразу. сначала будет что то вроде принят, потом ещё что то. и у меня этот товар отобразился среди свежих покупок.
Даже "принято" нету. Начинаю думать, что может оператор на пвз накосячил. И не оформил возврат до конца.
|
офлайн
Senior Member
|
||
14109 |
14 лет на сайте
|
|
|
|
rentgeno:Даже "принято" нету.
подождите немного. и смотрите статус в покупках
|
офлайн
Senior Member
|
||
5164 |
6 лет на сайте
|
|
|
|
rentgeno:Только вот пока вообще никакой новой информации о дальнейшем движении нет. Как я и писал до сих пор висит статус, что одобрено. И до какого срока вернуть.
rentgeno, так не сразу меняется статус. У меня например где-то к концу дня, вернее концу работы ПВЗ появился статус "Возвращен" в Покупках в личном кабинете аккаунта. Поэтому подождите, но переодически проверяя статус по возращаемому товару в Покупках.
