Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Здравствуйте,если у меня пакет услуг "Современный" оформленный неделю назад,как подключить клуб "настарт"? Надо оформлять новую карточку visa electron?Мне было сказано что надо оформлять новую карту?

Apelsin_n:

andreidanilevich, я вам уже ответил Вы выбрали самый неподходящий банк для получения переводов из-за границы.

Добавлено спустя 45 секунд

vitaly2010:

пишет что беларусьбанк отказал в платеже так как услуга не достаточно востребована ..

так и пишет? Скриншот можно?

да .. уже удалил ...

Apelsin_n:

vitaly2010:

Apelsin_n:

andreidanilevich, я вам уже ответил Вы выбрали самый неподходящий банк для получения переводов из-за границы.

Добавлено спустя 45 секунд

vitaly2010:

пишет что беларусьбанк отказал в платеже так как услуга не достаточно востребована ..

так и пишет? Скриншот можно?

да .. уже удалил ...

Так и пишет прол "Беларусбанк"??? Не верю

поздно .. я ушел в другой банк .. пусть карточка пылиться. .

короче говоря рубанули все пакеты, кроме премиальных и зарплатного. Зачем? Дай ответ! Не дает ответа (с)

Apelsin_n:

..Lana..:

2.7. Банк освобождается от обязанности и может не осуществлять выплату бонуса по операциям, совершенным в ОТС с некорректными кодами МСС и/или MID, а также в случае отсутствия у банка актуальной идентификационной информации (MCC и/или MID), присвоенной соответствующим ОТС.

Так главное, чтобы был правильный МСС, или чтобы терминал был Беларусбанка?

Здравствуйте!
Терминал должен быть Беларусбанка, как мы выше обсудили + выплата по некорректному МСС коду будет невозможна.

andreidanilevich:

День добрый.
Не могли бы Вы уточнить информацию по ряду интересующих меня вопросов.
Я, как будущий ИП, выбираю банк для РКО. Работа подразумевает получение средств из-за границы один раз в месяц.
Отправитель Google Adsense.
Поскольку оборот будет не большой, для меня важно минимизировать затраты на банковское обслуживание.
Ежемесячная стоимость обслуживания и комиссии банка играют главную роль.
Подскажите, наиболее недорогой вариант РКО под мои критерии в Вашем банке.
Если не сложно, дайте развернутый ответ на след. вопросы:
- стоимость открытия р/с (нужен в бел. руб и в евро)
- ежемесячная плата за ведение счетов
- что включено в ежемесячную плату (ИБ, кол-во платежек, смс-оповещение и т.д.)
- взимает ли Ваш комиссию за б/н зачисление денег на транзитный валютный счет
- какая комиссия банка за снятие средств в кассе банка и за вывод на карту
- есть ли бесплатная карта к р/с?
И самый главный вопрос.
Для заключения договора на РКО подойдет ли Вашему банку публичный договор от Google расположенный по адресу:
https://www.google.com/adsense/localized-terms (там есть русский язык).
Заранее спасибо за ответ. Он будет интересен не только мне.

Здравствуйте!
Для сокращения и оптимизации затрат на банковские операции банком разработаны пакетные варианты расчетно-кассового обслуживания, которыми Вы можете воспользоваться, выбрав из линейки существующих пакетов услуг наиболее приемлемый набор операций по оптимальной стоимости. Пакет услуг, к которому подключается Ваш счет, указывается в договоре текущего (расчетного) банковского счета (дополнительном соглашении к договору). Услуга открытия счета дополнительно включается в пакеты услуг.
Наш банк предлагает следующие Пакеты услуг: Базис, Легкий, Перспективный, Торговый, Активный, Лидер, Капитал, где установлена фиксированная абонентная плата за набор услуг, которые предлагаются Банком в зависимости от масштабов Вашего бизнеса с учетом Ваших потребностей.
Обратите внимание на пакет услуг «ЛЕГКИЙ», разработанный специально для индивидуальных предпринимателей, в стоимость которого (а это всего 8,50 или 10,00 рублей в месяц) уже включена абонентная плата за обслуживание по системе «Клиент-банк», 3 или 5 переводов посредством системы «Клиент-банк», а также услуги по приему наличных денежных средств с последующим зачислением на счет, открытый в банке. Если же планируете работать более активно, рассмотрите пакеты ЛИДЕР или КАПИТАЛ. Кстати, в процессе обслуживания есть возможность переходить с одного пакета на другой.
По ссылке выше Вы сможете ознакомиться с полным перечнем услуг, входящих в пакет + оставить заявку на пакет услуг.
Обратите внимание к пакету услуг можно подключить счет в белорусских рублях (счета в валюте к пакетам услуг не подключаются).
Бесплатно Вы можете оформить карточку БЕЛКАРТ сроком на 5 лет. Подробно ознакомиться с тарифами банка Вы можете на нашем сайте.
Обращу Ваше внимание, по вопросам в части законности осуществления отдельных валютных операций следует обратиться в отдел корпоративного бизнеса за разъяснениями. Поскольку валютное законодательство РБ имеет много отсылочных норм и особенностей, применение ряда разъяснений НБ РБ по порядку осуществления валютных операций юр.лиц и ИП зависит от различных факторов (специфики и характера операции, форм и порядка расчетов, особенностей деятельности субъекта и др.) невозможно дать исчерпывающий ответ клиенту в ходе телефонных переговоров без наличия у банка документов.

..Lana..:

Большое спасибо за Ваш ответ!

skroo:

Apelsin_n:

IvD:

новые приключения Беларусбанка. https://people.onliner.by/2016/12/14/bank-61

Ну в любом нормальном банке бабаушке бы деньги вернули и потом разбирались на внутренней кухне Мне возвращали 50 евро комиссии за межбанковский перевод, потому что оператор в онлайн-чате дала мне не верную информацию. Ну а ББ чхать хотел и чхает на клиентов, всё равно придут.

Должны были выплатить (подарить) деньги по несуществующему вкладу?

Но, по словам работника банка, из-за этого она запуталась и отвлеклась, поэтому вклад так и не переоформила.
Учитывая преклонный возраст и косяк операционистки - можно было вернуть деньги (возможно, за счет операционистки). Это вопрос имиджа. Но ББ чхать как на клиентов, так и на имидж.

skroo:

Apelsin_n:

IvD:

новые приключения Беларусбанка. https://people.onliner.by/2016/12/14/bank-61

Ну в любом нормальном банке бабаушке бы деньги вернули и потом разбирались на внутренней кухне Мне возвращали 50 евро комиссии за межбанковский перевод, потому что оператор в онлайн-чате дала мне не верную информацию. Ну а ББ чхать хотел и чхает на клиентов, всё равно придут.

Должны были выплатить (подарить) деньги по несуществующему вкладу?

Должны были признать свой "косяк" и провести выплаченные деньги как угодно, под любой вывеской, компенсацией, технической ошибкой, и т.д. Смешно, что банк не может найти основание отмыть свою ошибку.

Ну а теперь прикол расскажу я:
Знакомая попросила оплатить ей кредит в банке, дала деньги (241 рубль 50 копеек). В окошках, как обычно бывает в середине месяца в отделении на Нестерова, 51 в Минске, приличные очереди. Стоять не хочется, поэтому решаю оплатить через инфокиоск. Но поскольку инфокиоск "ограниченные деньги" (монеты) не принимает, я докидываю свои 10 рублей, с мыслью перенести остаток на свою карточку.
Оплачиваю 241 рубль 49 копеек платежа знакомой, вставив 250 рублей купюрами. Получается остаток 8 рублей 51 копейка.
Пытаюсь всунуть свою карточку в инфокиоск (как обычно перед первой оплатой), но её не берёт. Предлагает возвратиться к списку платежей и угрожает, что если я закончу работу, то..... ОСТАТОК СГОРИТ!!!

Пощёлкав туда-сюда в платежах, нахожу-таки строчку "пополнение наличными", ввожу номер карты и срок действия, платёж проходит, НО! как и предупреждала консультант, за такое пополнение карты будет взята комиссия в 1.5%, аналогичная той, когда я карту не вставил в устройство

Дело тут даже не в этих 13 содранных копейках комиссии, сколько в самих фактах, рассчитанных, как и вышеприведённая ситуация с бабушкой и вкладом, на какую-то невнимательность:
1) Не обратит внимание, завершит работу, а там остаток "на халяву" банку останется.
2) Отвлечётся в окно менять купюры (думаю, многие понимают, о чём я, как часто инфокиоски не хотят принимать купюры нового образца), мало ли кто даже случайно нажмёт "завершить работу" или на вопрос "вам ещё нужно время?", подумав, что никого нету (иногда оставляют инфокиоски "в подвешенном состоянии", не нажимая "завершить работу" нажмёт "НЕТ", и что, тоже самое, опять халява банку???
3) В конце концов, почему из-за неудобства инфокиосков "Беларусбанка" (не принимающих монеты к оплате) должны страдать клиенты? То переплати комиссию, то закинь на телефон сразу 5 рублей, когда достаточно было бы и 1-2 рублей (неоднократно замечал недовольства по данному поводу лиц пенсионного возраста, у которых копеечные тарифы, пользуются они мобильными мало, но что-то на счёт надо кидать. А карточки есть далеко не у всех. Электронные кошельки - тем более.)
Да что там говорить про пенсионеров, когда однажды был свидетелем, как молодая девица (!), оплачивающая Интернет (!) была недовольна тем, что провайдер ей выставляет то ли 8, то ли 9 рублей, а нужно пополнять наличными минимум на 10, сдачу не даёт. Ну просто катастрофа!
4) Ну и последний, наиболее интересный, вопрос банку: почему ряд терминалов (например QIWI) уже переоборудованы под приём монет, сам лично 1 раз проверил, просто не поверил в написанное, думал, для красоты и отвода глаз)), а вот инфокиоски крупнейшего банка так и не переоборудованы под монеты??? Монеты, что, не деньги???

Почему-то мне кажется, что физическая возможность у крупнейшего банка страны гораздо выше, чем у некоторых мелких банков. Просто... явно нет желания переоборудовать инфокиоски. Прошёл уже не месяц и не два, чтобы можно было говорить "не успели". Уже прошло почти полгода с фактического появления новых денег, а с учётом того, что про ввод монет было известно намного раньше, то не переоборудованные инфокиоски крупнейшего банка выглядят просто позором (с точки зрения клиента). А вот с точки зрения банка..... тут, наверное, мнение совсем иное

Apelsin_n:

ББ чхать хотел и чхает на клиентов, всё равно придут.

shaperid:

Avanturist:

а вот инфокиоски крупнейшего банка так и не переоборудованы под монеты

Зато вот кофемашины есть от ББ с монетоприемниками. Кофе важнее =)

Ну так я о чём. Кофе за монеты купить можно, ксерокопию за монеты сделать можно (даже сдачу выдаёт!!!, лично видел в ГИППО), а вот заплатить через инфокиоск или банкомат в крупнейшем банке страны монетами нельзя. Цирк!

p.s. Да, кстати, вдогонку: поскольку монеты не люблю, но где-нибудь их напихают в сдачу, захожу в банк и прошу закинуть на карточку. А то карманы дырявые, холостяк ))) И вот, захожу я недавно в вышеуказанное отделение на Нестерова, 51 в Минске, прошу закинуть на карточку, следует вопрос о сумме "сколько?", мой неубедительный ответ (до копейки точно не высчитываю), и ещё один удивлённый вопрос "Вы что, не знаете, сколько надо зачислить?"....
Странно как-то со стороны смотрится, когда кассир уже разложила все монеты для платежа у себя перед носом и задаёт такие глупые вопросы. К чему это??