МТБанк

МТБанк:

Во многом это произошло из-за того, что не было закрепленного специалиста за этим каналом коммуникаций, поэтому с сегодняшнего дня от имени МТБанка в ветке онлайнера будет писать специалист

Ну, наконец-то
Будем надеяться, что Артём задержится здесь дольше Марии и появляться будет регулярнее.

МТБанк:

расчеты с платежной системой проводятся в белорусских рублях только в том случае, если осуществляются на территории Республики Беларусь. При оплате в белорусских рублях в Польше конвертация пройдет через валюту расчетов МПС, то есть доллары, также при оплате в Польше в белорусских рублях применяются DCC-курсы (Dynamic Currency Conversion, т.е. курсы, применяемые при сделках в валюте карт-счета). Таким образом, при такой оплате продавец конвертирует злотые в белорусские рубли по собственному DCC-курсу, а проведение суммы по счету происходит также с конвертацией из рублей в доллары по курсу МПС, затем из долларов в рубли по курсу нашего банка

Как-то странно это...
Не буду утверждать, но мнится, что брубли должны всё же списываться 1:1, даром что транзакция не domestic. Но вот выставляет ли сама Visa в брублях, или перекладывает обязанность на эмитента, или вообще не регулирует этот вопрос - не помню. Нужно освежить в памяти раздел про DCC.

MN87:

Опыт кулибинства имеет? Сколько лет?

Зачем это Вам? Тут кулибиных и своих хватает.

abv:

Apelsin_n:

пытался подключить смс-уведомленияю

Надеюсь вы в курсе что оно платное (бесплатное вроде только для визы-голд), а то в инет-банке об этом могут и забыть предупредить ?

Предупредили Только стоимость не написали, а как всегда написали что по этому вопросу я могу обратиться в ОК центр

sharkan:

Надеюсь реклама, которую они присылают по 10 раз на день по Халве бесплатная?

Надо у Артема спросить

sharkan:

Надеюсь реклама, которую они присылают по 10 раз на день по Халве бесплатная?

Смс-информирование о новостях, акциях, новых партнерах, скидках по карте "Халва" бесплатное. При желании, от данной рассылки можно отказаться - для этого обращайтесь в лс с указанием Ваших данных.

sharkan:

По балансу карты тоже не просил.

За смс-оповещение о совершении операций по карте "Халва" плата также не взимается.

МТБанк, по Халве я могу закрыть платеж без просрочки 16.06 или я должен сделать это ДО 15-16.06?
если я гашу 15 числа то это уже просрочка?

mobi:

МТБанк, по Халве я могу закрыть платеж без просрочки 16.06 или я должен сделать это ДО 15-16.06?
если я гашу 15 числа то это уже просрочка?

Приходила СМС. Платеж по халве должен быть произведен не ПОЗДНЕЕ 16 июня.

mobi:

ОФИЦИАЛЬНОГО

Уполномоченный Артем

MN87:

МТБанк, еду в Литву с кредиткой МТБ. В какой валюте лучше там платить?

Согласно описанному выше механизму конверсии, при оплате пройдет следующая конвертация:
1) из валюты расчетов в доллары США по курсу МПС;
2) из долларов США в белорусские рубли по курсу нашего банка.

К примеру, операция на 100 лит.
На данный момент курс МПС 1 LTL = 0,391942 USD
Курс нашего банка для платежных карт сейчас 1 USD = 10180 BYR
Таким образом, 100 LTL составят примерно 39,19 USD, а в валюте карт-счета эта сумма составит 398954 BYR.

Если Вы совершаете оплату в евро, допустим, что покупка на 100 лит эквивалентна 28,96 евро (по сегодняшнему курсу Банка Литвы).
На данный момент курс МПС составит 1 EUR = 1,3557 USD
Курс нашего банка тот же, 1 USD = 10180 BYR
При конвертации 28,96 EUR составят 39,26 USD, в валюте карт-счета сумма составит 399667 BYR - на 713 рублей большей, чем при оплате в литах.

Однако так как курсы могут различаться на момент совершения оплаты и на момент списания суммы со счета, сложно предугадать, оплата в какой валюте будет выгоднее. То есть, если Вы совершаете оплату сегодня (12 июня), а обрабатывается сумма по счету, к примеру, 16 июня, блокировка суммы произойдет по сегодняшнему курсу, а списание со счета - через несколько дней. Из-за колебаний курсов, в один день выгоднее может оказаться оплата в литах, в другой день – в евро. Судить об этом можно только исходя из собственных прогнозов и предположений об изменениях курсов.

mobi:

МТБанк, по Халве я могу закрыть платеж без просрочки 16.06 или я должен сделать это ДО 15-16.06?
если я гашу 15 числа то это уже просрочка?

Платеж необходимо совершать до 15 числа включительно. Если 15 число приходится на неоперационный день, последний день платежа переносится на следующий рабочий день. Таким образом, в этом месяце можно вносить до 16.06 включительно. Если Вы совершите пополнение на необходимую сумму в воскресенье 15.06, просрочка не возникнет.

sharkan:

Тише, тише. А то его тоже спугнем

+1. Не трогайте, а то останемся без представителя банка в ветке. Вдруг он реабилирует запятнанное имя МТБанк

МТБанк,
вы можете выдать официальную информацию по новому интернет-банкингу ? Некоторых функций, которые были доступны в старом, там нет, некоторые странно устроены (обсуждение было не так давно на ветке, в принципе можно найти и саккумулировать все вопросы) ...
Интересует в первую очередь -
- текущая версия - это бета версия, тестирование которой проходит в том числе и на пользователях, и она будет дорабатываться.
- или никаких существенных изменений уже не будет, какой есть функционал, такой и останется (за исключением исправления ошибок) ?

bax1k:

nook2004:

в ветке онлайнера будет писать специалист по работе с клиентами Артем (фамилия умалчивается во избежание личных оскорблений и унижений)

Почему тогда в ветках конкурентов представители банка смело представляются?! Ибо РЕПУТАЦИЯ

Мне кажется потому, что пользователи в других ветках более воспитанные.

Не поаезло с клиентами? Плохой клиентец?