Уважаемые форумчане!
Меня зовут Ширина Александра, я начальник управления отношениями с розничными клиентами МТБанка.
Понятно, что нет оправданий действиям сотрудника, который пытался предоставлять комментарии от имени МТБанка в ветке онлайнера. Во многом это произошло из-за того, что не было закрепленного специалиста за этим каналом коммуникаций, поэтому с сегодняшнего дня от имени МТБанка в ветке онлайнера будет писать специалист по работе с клиентами Артем (фамилия умалчивается во избежание личных оскорблений и унижений) .
Артем является одним из самых компетентных специалистов по работе с клиентами, который при необходимости будет отвечать на Ваши вопросы.
Чтобы развеять все вопросы по поводу консультации банка от 10 июня 2014 15:57, предоставляем Вам полные и достоверные разъяснения по поводу конверсии валют :
При совершении любых операций (авторизаций либо списаний) с использованием карточек задействованы три валюты: валюта операции, валюта расчетов в системе и валюта счета карточки:
1) валютой операции является валюта, в которой совершается покупка или производится снятие средств в банкомате;
2) валюта расчетов Банка с системой (валюта МПС): расчетной валютой ЗАО "МТБанк" в платежной системе Visa International является доллар США или евро (в случае когда валютой операции и валютой счета является евро, ЗАО "МТБанк" рассчитываетсся с платежной системой в евро и конверсии не будет, в остальных случаях Банк рассчитывается с системой в долларах США; при совершении операций в белорусских рублях на территории Республики Беларусь расчеты с платежной системой осуществляются в белорусских рублях (то есть при совершении операции в белорусских рублях за границей расчет с МПС все равно будет осуществляться в долларах США));
3) валютой счета карточки является валюта, в которой открыт счет банковской карты.
Опять же обращаем Ваше внимание, что списание средств с карточного счета происходит в 2 этапа:
1) предварительное блокирование в момент совершения операции необходимой суммы, рассчитанной по курсу на день совершения операции;
2) непосредственное списание средств с карточного счета после проведения расчетов с платежной системой.
Между данными двумя этапами может существовать разница во времени.
В связи с тем, что дата совершения операции и дата непосредственного списания средств со счета могут не совпадать, заблокированная сумма операции и сумма, списанная со счета, будут различаться в связи с колебаниями курсов валют.
Таким образом, если рассмотреть на примере, когда валюта транзакции - злотый, валюта расчетов в таком случае - доллар, валюта счета - бел. руб.
Неважно, авторизация это или уже списание
1) сумма в злотых конвертируется по курсу МПС в доллары
2) доллары конвертируются по курсу МТБ в бел. руб.
Через несколько дней приходит списание - схема повторяется (банк-эквайер присылает Визе сумму к оплате в злотых, Виза конвертирует ее в доллары и выставляет нам к оплате, мы конвертируем в бел. руб и списываем со счета клиента).
Из-за разницы в дате блокировки и дате списания могут быть курсовые разницы (из-за смены курсов валют МПС и МТБ).
Исходя из механизма конверсии очевидно, что расчет в валюте карт-счета помогает избежать дополнительных этапов конвертации. Однако расчеты с платежной системой проводятся в белорусских рублях только в том случае, если осуществляются на территории Республики Беларусь. При оплате в белорусских рублях в Польше конвертация пройдет через валюту расчетов МПС, то есть доллары, также при оплате в Польше в белорусских рублях применяются DCC-курсы (Dynamic Currency Conversion, т.е. курсы, применяемые при сделках в валюте карт-счета). Таким образом, при такой оплате продавец конвертирует злотые в белорусские рубли по собственному DCC-курсу, а проведение суммы по счету происходит также с конвертацией из рублей в доллары по курсу МПС, затем из долларов в рубли по курсу нашего банка. Поэтому говорить о какой-либо выгоде в данном случае сложно, все зависит от различных курсов разных валют системы и банка.
Для информации:
Курсы конвертации валют международных платежных систем самостоятельно устанавливаются данными платежными системами и не зависят от официальных курсов Национального банка Республики Беларусь или курсов ЗАО "МТБанк".
Курсы конверсии платежной системы Visa International можно найти здесь: http://www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx